
Проблемы с покупкой сапог в Rossita - неверная информация о материале, отказ в возврате
Купила сапоги 24.12. 2016 г., в Rossita, сказали натуральная замша, оказалась нет.. сказали в мастерской. Вернула 26.12. напписала заявления.. товар забрали, у меня только чек. звоню 28.12 уже говорят возврат не возможен, вы их отдевали.. что делать?
звоню 28.12 уже говорят возврат не возможен, вы их отдевали.. что делать?
Это не имеет значения, поскольку Вы возвращаете товар по основанию введения в заблуждение продавцом относительно его потребительских свойств. У Вас на руках должен быть чек, копия заявления о возврате, заверенная продавцом, акт о приёме товара, письменный ответ продавца об отказе. И в суд - требование в защиту прав потребителя. Понадобятся доказательства того, что Вас действительно ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Это Ваше бремя доказывания.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 39 из 47 431 Поиск Регистрация
Челябинск - онлайн услуги юристов

