Лариса
02.06.2015, 11:24
Вчера купила выпрямитель для волос, пластины плохо держат волосы и вообще не выпрямляют их. Могу ли я вернуть за него деньги?
Читать ответы (1)
Три месяца назад купила выпрямитель волос. При эксплуатации перегорел, заклинила кнопка включения. Можно ли отказаться от ремонта и вернуть деньги за товар?
Напишите претензию в магазин где приобрели товар о расторжении договора купли-продажи и с требованием возвратить деньги за некачественный товар. Сами а не по их форме, часто бланк претензии что в магазине заранее содержит согласие потребителя на ремонт некачественного товара. сдайте товар на проверку качества - возьмите акт о приеме товара. ответ на претензию должен быть дан в течение 10 дней. если проверка качества установит, что не вы виновник поломки - должны отдать деньги. Если откажут или не будет ответа - а вы не согласны - в суд. Гос.пошлина по таким делам не платиться.
Спросить