Мой автомобиль на гарантии взорвался сегодня ночью - ожидаю гарантийный ремонт, замену или возврат денег

• г. Киров

Мой автомобиль на гарантии взорвался сегодня ночью: авто 24.06.2015 гарантия производителя 5 лет, обслуживался только у официального дилера. Вызвана служба поддержки, автомобиль эвакуирован на стоянку. Мои дальнейшие действия и на что я могу рассчитывать-на гарантийный ремонт или замену авто или возврат денег?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Людмила.

Вот интересное по гарантийному ремонту в части применения закона "О защите прав потребителей".

О ПРАКТИКЕ РАССМОТРЕНИЯ СУДАМИ ДЕЛ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

(в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от 25.04.1995 N 6, от 25.10.1996 N 10, от 17.01.1997 N 2, от 21.11.2000 N 32, от 10.10.2001 N 11, от 06.02.2007 N 6, от 11.05.2007 N 24).

20. При разрешении споров, связанных с ремонтом в течение гарантийного срока купленных товаров длительного пользования, необходимо руководствоваться главой II, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", поскольку право на гарантийный ремонт вытекает из приобретения товара ненадлежащего качества. Договор на выполнение работ или оказание услуг по гарантийному ремонту в указанных случаях потребителем не заключается.

Спросить