Нелегальная парикмахерская лишила меня рабочего инструмента при попытке увольнения - нарушение каких законов?
Я работала в парикмахерской, которая, как оказалось, была нелегальной. После того когда я захотела уволиться у меня пропал весь мой рабочий инструмент. Под нарушение каких законов попадает данная ситуация.
Можете обратиться в полицию с заявлением о краже чужого имущества, если это имущество принадлежало именно вам. Желательно предъявить документы, при их наличии на похищенный инструмент. Всего доброго.
СпроситьРаботаю промоутером ЛКМ от фирмы и вчера произошел конфликт с зав. магазином, что я не продаю и не рекламирую чужую продукцию, в случае того, если мой товар не заинтересовал клиента. Зачитали мне целую лекцию и рассказали мне "обязанности промоутера", что в случае незаинтересованности клиента к моей продукции, я обязан предложить что-то другое другой фирмы, чтобы сделать выручку (товарооборот).
А вопрос у вас какой? Зав.магазином-ваш руководитель? Вы свои jбязанности должностные знаете?
СпроситьДоброе утро! Даниил, для работников устанавливаются обязанности добросовестно исполнять СВОИ трудовые обязанности. При этом трудовая функция (работа по одной или нескольким профессиям, специальностям, должностям с указанием квалификации в соответствии со штатным расписанием нанимателя, функциональными обязанностями, должностной инструкцией) в качестве обязательного условия указывается в трудовом договоре. Вместе с тем, ТК устанавливает прямой запрет, согласно которому наниматель не вправе требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами. Кроме того, если наниматель поручает работнику работу, не обусловленную трудовым договором, работник может настаивать на соответствующей оплате (ст.67 ТК).
СпроситьДоброго времени суток!
Вас о предстоящем сокращении обязаны были предупредить за 2 месяца с предложением вакантных мест. В случае отказа, уволить по сокращению. Если этого сделано не будет, то пишите жалобы в инспекцию по труду.
Надеюсь, мой ответ будет для вас полезен.
СпроситьДобрый день!
Вас должны были уведомить о том, что происходит сокращение штата и вам предложили перевестись в другой магазин, т.е. по факту вас не сокращают. Поэтому, в этой ситуации вы можете уволиться только по собственному желанию, т.к. работодатель вам предложил другой вариант работы.
Всего хорошего!
СпроситьЕсли в трудовом договоре не указано наименование или место нахождения вашей торговой точки которая закрывается, то вас могут переместить в другую торговую точку без вашего согласия, если при этом не меняется ни одно условие договора и торговая точка находится в той же местности. Это называется перемещение. Ст. 72.1 ТК РФ.В этом случае никакого увольнения в связи с сокращением не происходит.
Если же наименование вашего магазина или его место нахождение было указано в трудовом договоре, то здесь уже перевод, который без вашего согласия состояться не может и работодателю ничего не останется как инициировать сокращение штата. И в случае вашего отказа от перевода вы будете уволены в связи с сокращением с предоставлением гарантий и компенсаций. Ст. 178 ТК РФ.
СпроситьУведомление должно быть в обязательном порядке если идёт сокращение штата сотрудников смотреть нужно трудовой договор, но думаю именно по сокращению вас должны уволить.
СпроситьУ меня такой вопрос два года назад я ушла с работы сейчас узнаю что меня не уволили и я там до сих пор числюсь. Должны ли они мне расчетные или нет. Заявление на увольнение я не писала.
Статья 80 Трудового кодекса Российской Федерации. Расторжение трудового договора по инициативе работника (по собственному желанию) В последний день работы работодатель обязан выдать работнику трудовую книжку, другие документы, связанные с работой, по письменному заявлению работника и произвести с ним окончательный расчет. Статья 234 Трудового кодекса Российской Федерации. Обязанность работодателя возместить работнику материальный ущерб, причиненный в результате незаконного лишения его возможности трудиться Работодатель обязан возместить работнику не полученный им заработок во всех случаях незаконного лишения его возможности трудиться. Такая обязанность, в частности, наступает, если заработок не получен в результате: незаконного отстранения работника от работы, его увольнения или перевода на другую работу; отказа работодателя от исполнения или несвоевременного исполнения решения органа по рассмотрению трудовых споров или государственного правового инспектора труда о восстановлении работника на прежней работе; задержки работодателем выдачи работнику трудовой книжки, внесения в трудовую книжку неправильной или не соответствующей законодательству формулировки причины увольнения работника. Статья 236 Трудового кодекса Российской Федерации. Материальная ответственность работодателя за задержку выплаты заработной платы и других выплат, причитающихся работнику При нарушении работодателем установленного срока соответственно выплаты заработной платы, оплаты отпуска, выплат при увольнении и (или) других выплат, причитающихся работнику, работодатель обязан выплатить их с уплатой процентов (денежной компенсации) в размере не ниже одной трехсотой действующей в это время ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от невыплаченных в срок сумм за каждый день задержки начиная со следующего дня после установленного срока выплаты по день фактического расчета включительно. Размер выплачиваемой работнику денежной компенсации может быть повышен коллективным договором, локальным нормативным актом или трудовым договором. Обязанность выплаты указанной денежной компенсации возникает независимо от наличия вины работодателя. Статья 237 Трудового кодекса Российской Федерации. Возмещение морального вреда, причиненного работнику Моральный вред, причиненный работнику неправомерными действиями или бездействием работодателя, возмещается работнику в денежной форме в размерах, определяемых соглашением сторон трудового договора. В случае возникновения спора факт причинения работнику морального вреда и размеры его возмещения определяются судом независимо от подлежащего возмещению имущественного ущерба. Статья 391 Трудового кодекса Российской Федерации. Рассмотрение индивидуальных трудовых споров в судах В судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям работника, работодателя или профессионального союза, защищающего интересы работника, когда они не согласны с решением комиссии по трудовым спорам либо когда работник обращается в суд, минуя комиссию по трудовым спорам, а также по заявлению прокурора, если решение комиссии по трудовым спорам не соответствует трудовому законодательству и иным актам, содержащим нормы трудового права. Непосредственно в судах рассматриваются индивидуальные трудовые споры по заявлениям: работника - о восстановлении на работе независимо от оснований прекращения трудового договора, об изменении даты и формулировки причины увольнения, о переводе на другую работу, об оплате за время вынужденного прогула либо о выплате разницы в заработной плате за время выполнения нижеоплачиваемой работы, о неправомерных действиях (бездействии) работодателя при обработке и защите персональных данных работника; работодателя - о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, если иное не предусмотрено федеральными законами. Непосредственно в судах рассматриваются также индивидуальные трудовые споры: об отказе в приеме на работу; лиц, работающих по трудовому договору у работодателей - физических лиц, не являющихся индивидуальными предпринимателями, и работников религиозных организаций; лиц, считающих, что они подверглись дискриминации. Статья 392 Трудового кодекса Российской Федерации. Сроки обращения в суд за разрешением индивидуального трудового спора Работник имеет право обратиться в суд за разрешением индивидуального трудового спора в течение трех месяцев со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своего права, а по спорам об увольнении - в течение одного месяца со дня вручения ему копии приказа об увольнении либо со дня выдачи трудовой книжки. Работодатель имеет право обратиться в суд по спорам о возмещении работником ущерба, причиненного работодателю, в течение одного года со дня обнаружения причиненного ущерба. При пропуске по уважительным причинам сроков, установленных частями первой и второй настоящей статьи, они могут быть восстановлены судом. Статья 393 Трудового кодекса Российской Федерации. Освобождение работников от судебных расходов При обращении в суд с иском по требованиям, вытекающим из трудовых отношений, в том числе по поводу невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий трудового договора, носящих гражданско-правовой характер, работники освобождаются от оплаты пошлин и судебных расходов.СпроситьСтатья 145.1 Уголовного кодекса Российской Федерации. Невыплата заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат 1. Частичная невыплата свыше трех месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат, совершенная из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, - наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на срок до одного года. 2. Полная невыплата свыше двух месяцев заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат или выплата заработной платы свыше двух месяцев в размере ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности руководителем организации, работодателем - физическим лицом, руководителем филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, - наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет, либо принудительными работами на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо лишением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового. 3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, если они повлекли тяжкие последствия, - наказываются штрафом в размере от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет либо лишением свободы на срок от двух до пяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового. Примечание. Под частичной невыплатой заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных установленных законом выплат в настоящей статье понимается осуществление платежа в размере менее половины подлежащей выплате суммы.
Да, конечно должны. Пишите жалобу в инспекцию труда.
В соответствии с абз. 1 ч. 1 ст. 356 ТК РФ, федеральная инспекция труда осуществляет федеральный государственный надзор и контроль за соблюдением работодателями трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, посредством проверок, выдачи обязательных для исполнения предписаний об устранении нарушений, составления протоколов об административных правонарушениях в пределах полномочий, подготовки других материалов (документов) о привлечении виновных к ответственности в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
СпроситьПишите заявление на увольнение по собственному желанию Расчет и трудовая книжка выдаются в день увольнения работодателем. Удачи Вам.
СпроситьУ меня такой вопрос два года назад я ушла с работы сейчас узнаю что меня не уволили и я там до сих пор числюсь. Должны ли они мне расчетные или нет. Заявление на увольнение я не писала.
Да конечно обязаны обращайтесь с жалобой в прокуратуру.
СпроситьПомогите. Устала ходить по кругу... третий год хожу.
Ситуация кратко: ушла в декрет из компании, которая съехала в неизвестном направлении из офиса. Где искать - не знаю, все телефоны отключены, сменены.
Кстати, мой работодатель числится на учете в налоговой, но не платит налоги. И налоговая, почему-то не инициирует ликвидацию компании...
Обратилась в труд. Инспекцию: сказали, чтобы Я ИМ сообщила точный адрес местонахождения компании и они туда придут (смешно! Как я-то их найду?!) Трудовая книжка БЕЗ ЗАПИСИ об увольнении из этой компании у меня на руках. Хочу уволиться из компании - опять же не могу: не к кому обратиться с заявлением. Подала в суд с формулировкой прошу суд признать мои трудовые отношения с работодателем прекращенными. Приехала на собеседование - судья наорала на меня, что суд не является стороной трудового договора и поэтому не может меня уволить. Я: Я не прошу меня уволить, я прошу ПРИЗНАТЬ прекращенными трудовые отношения. Пожалуйста, уважаемые ЮРИСТЫ!, помогите сформулировать правильную формулировку как составить правильно свое требование в исковом заявлении. Судья сказала: Назначу заседание, но ни хрена не сделаю по делу. Написала заявление на увольнение по адресу своего работодателя - вернулось с отметкой адресат по данному адресу не располагается. Тоже приложу на заседании.
Нашла вот такой опыт подобной ситуации - http://actoscope.com/szfo/murmanskobl/kir-mrm/gr/1/delo--2-10112011-priznanie-ras22122011-3198293/
ВОПРОС: Значит, мое требование ПРАВОМЕРНО все-таки?! Я права, что суд может ПРИЗНАТЬ трудовые отношения прекращенными? Помогите с верной формулировкой, пожалуйста...
Никаких компенсаций мне не надо - только признать, что меня ничто больше не связывает с бывшим работодателем и устроиться на работу с занесением записи о приеме на новое место работы в трудовую книжку.
Спасибо.
С уважением, Екатерина.
Екатерина, я не вижу из вопроса, что Вы уволились оттуда. И потому в иске (заявлении) могут отказать.
Спроситьможет подать заявление об установлении факта прекращения трудовых отношений
Суд устанавливает факты, имеющие юридическое значение, только при невозможности получения заявителем в ином порядке надлежащих документов, удостоверяющих эти факты, или при невозможности восстановления утраченных документов.
СпроситьТак как же я уволюсь оттуда, если офиса нет, кадровика нет, никого НЕТ! по всем известным мне телефонам и адресам! Куда же мне обращаться как не в СУД, чтобы признали, что мои отношения с работодателем расторгнуты?!
СпроситьЕкатерина, надо просто грамотно действовать в Вашей ситуации. Очень у многих фирм сейчас нет ни того ни другого ни третьего...
СпроситьУважаемый Сергей Васильевич! Спасибо...Кажется, я поняла... т.е. я должна суд просить так: Прошу суд установить факт отсутствия у меня трудовых отношений с работодателем...и потом как следствие - Прошу на основании установленного факта отсутствия трудовых отношений признать трудовой договор расторгнутым...Заявление на увольнение ему отправила - вернулось обратно с пометкой адресата там нет, на работу не вышла - рабочие обязанности не исполняю...ответчик на суд не является... не могу встать на учет в Центр занятости населения как лицо, находящееся в поиске работы...
Я верно сформулировала и провела логическую цепочку?
Спасибо!
СпроситьТрудовая книжка БЕЗ ЗАПИСИ об увольнении из этой компании у меня на руках.
А где гарантии что запись в трудовой сделана работодателем. а не Вами самой, потому что трудовая и хранится у работодателя, полагаю что этот номер в суде не пройдёт, ни под каким названием заявления ? Придётся при поступлении на новое место работы, либо аннулировать запись. либо заводить новую трудовую книжку. (моё мнение). Хотя первый вариант, тоже спорный.
СпроситьУважаемая Антонина Васильевна!
Спасибо за отлик.
У меня есть трудовой договор с этим работодателем, с подписями, печатями...он корректно составлен - тут нет заковырок! а запись в трудовой - подтверждает его... кем бы она ни была сделана (хотя, конечно, НЕ Я ее делала), она подтверждает тот трудовой договор, который у меня есть...
СпроситьУважаемая Антонина Васильевна!
Дело в том, что мой работодатель, а именно генеральный директор, когда я была в декрете, сам себя лично уволил, поставив свою подпись и печать и исчез в неизвестном направлении, остальных сотрудников запугали, они растворились вообще - смешно, но ни одного не могу найти!!! Все телефоны уже им не принадлежат. А меня, как беременную на тот момент вызвали на остановку автобуса, подъехал автомобиль, из которого водитель прямо из окна выкинул мне трудовую книжку, обругав при этом, что я в лучшем положении, чем они все - я в декрете, меня уволить нельзя. Знала бы я тогда, как все обернется!!! Вот поэтому трудовая книжка у меня на руках... Уволить меня нельзя - я беременная была (это они соблюли!), а вот все остальное - даже справку 2-НДФЛ дали липовую, как оказалось, т.к. налоги они не платили... просто вывели на печать, хлопнули печать и все....!!! Во как бывает!
СпроситьЯ работал не официально и меня обьвиняют в краже.
Здравствуйте, Если Вы действительно не совершали кражи, Вам не стоит переживать по данному поводу, поскольку в ходе доследственной проверки (если работодатель сообщит о факте хищения) причастность Вас к краже не подтвердится. Единственным неудобством будет то, что Вам по вызову сотрудника полиции необходимо будет явиться в органы внутренних дел для дачи объяснений.
С уважением,
Иван.
СпроситьУ меня такая ситуация я 27 го июля устроился в Икею в ТЦ Авиапарк, сегодня работаю 4 й день но мне надо уволится так как дом далеко и часто опаздываю на работу, может (должен) ли работадатель оплатить за эти отработанные 4 дня, спасибо!
Я работаю в торговом центе, и собираюсь уволится. Но шеф говорит что я не могу уйти потому что повесит на меня большую недостачу. Причем перепись товара не проходила уже очень давно наверно 2 - 3 года приходили и уходили разные работники. Не был составлен ни какой договор. И он за последние месяцы почти не платит зарплату. Могу ли я просто уйти с работы и все.
Можете уволиться в установленном порядке (ст. 80 ТК РФ). Если повесит, то будете разбираться далее. Увольнению это не препятствует.
СпроситьМожете подать заявление согласно ст.80 Трудового кодекса РФ. вопрос недостачи пусть решают через суд. Это не связанные вещи. Одно другому не мешает. Вы же вправе возражать против иска (ст.35, 149 ГПК РФ), изложив свою позицию в письменной форме. А если не платят зарплату, то это повод для жалобы в Государственную инспекцию труда. Вы также вправе разрешить спор в порядке, предусмотренном статьями 391-392 Трудового кодекса РФ, подав исковое заявление в районный суд для разрешения возникшего спора судом.
СпроситьПросто уйти не получится. Вам надо написать заявление на увольнение, Ст.80 ТК РФ.И после 14 дневног о срока предупреждения Вас обязаны уволить и рассчитать. Что касается недостачи - Вам обязаны её предъявить в установленном порядке. Составить акт. У Вас должен быть договор о материальной ответственности. По поводу невыплаты зарплаты - иск в суд. ст.392 ТК РФ.
Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 238 ТК РФ
""Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.
""Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам. Статья 241. Пределы материальной ответственности работника
""За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего "среднего месячного заработка", если иное не предусмотрено настоящим "Кодексом" или иными федеральными "законами".Статья 246. Определение размера причиненного ущерба
Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 246 ТК РФ
""Размер ущерба, причиненного работодателю при утрате и порче имущества, определяется по фактическим потерям, исчисляемым исходя из рыночных цен, действующих в данной местности на день причинения ущерба, но не ниже стоимости имущества по данным бухгалтерского учета с учетом степени износа этого имущества.
""Федеральным законом может быть установлен особый порядок определения размера подлежащего возмещению ущерба, причиненного работодателю хищением, умышленной порчей, недостачей или утратой отдельных видов имущества и других ценностей, а также в тех случаях, когда фактический размер причиненного ущерба превышает его номинальный размер.
" Открыть полный текст документа "
СпроситьАвтоматически работодатель не имеет права удерживать деньги у Вас с зарплаты. Все основания для удержания денег без Вашего согласия установлены ст. 137 ТК РФ. Работодатель справе обратиться в суд с иском о взыскании ущерба. К иску придется прикладывать доказательства наличия ущерба, его размера, что в вашей ситуации для работодателя проблематично.
Согласно ст. 80 ТК РФ об увольнении работник должен предупредить не менее, чем за 2 недели. Исключение составляют случаи установленного судом или трудовой инспекцией нарушения трудовых прав.
СпроситьЗдравствуйте, просто уходить не нужно, если трудоустроены официально, то пишите заявление о расторжении трудового договора по ст. 80 ТК РФ, в связи с желанием работника, спокойно доработайте две недели, если за это время инвентаризации не произойдет, то вина работодателя, а если и произойдет, то на вашей работе целая масса нарушений передачи ТМЦ, так что никто Вас к материальной ответственности не привлечет.
Удачи Вам.
СпроситьДобрый день! Пока это только голословные угрозы. Следовательно согласно ч. 3 ст. 77 Трудового Кодекса РФ вы можете уволиться по собственному желанию. Вы должны написать заявление на увольнение на имя Руководителя, отработать две недели и получить трудовую книжку и расчёт. Дальше это уже задача Руководителя проводить или не проводить инвентаризацию и уже по результатам её можно делать выводы и дальнейшие действия. С уважением!
СпроситьЕвгений, здравствуйте! Вы вправе уволиться по собственному желанию согласно заявлению. По недостаче никто не вправе на вас ее повесить без надлежаще оформленных документов (акта) путем проведения инвентаризации. Если вас эта недостача не касалась, просто не подписывайте инвентаризационные материалы. Далее обращайтесь в суд за защитой своих прав.
По вопросу оформления документов при приеме на работу обращайтесь письменно в ГИТ либо в прокуратуру о проведении внеплановой проверки о ведении документации по кадровому делопроизводству и документообороту в надлежащем виде.
СпроситьЕсли вы устроены официально то пишите заявление на увольнение ст 80 ТК РФ.Согласно данной статьи вас максимум могут задержать на 14 дней, а потом согласно. Ст 84.1 ТК РФ должны уволить Факт недостачи никак не влияет на увольнение, Это как говорится отдельная тема Если вы работаете неофициально, то можете в любое время встать и уйти с работы.
Если вы не будете подписывать документы, где вы признаете свою вину в недостаче то повесить недостачу на вс просто невозможно. Ваш работодатель чтобы взыскать с вас недостачу должен обратиться в суд ст 3 ГПК РФ и там доказывать согласно ст 56 ГПК РФ вашу вину в возникновении недостачи
В вашей же ситуации когда инвентаризации товара не было 2-3 года и была большая текучесть кадров невозможно доказать именно вашу вину в возникновении недостачи. Тем боле вы не заключали договор о полной материальной ответственности. В этой связи, если собираетесь увольняться так увольняйтесь А угроза шефа повесить на вас недостачу-это не более чем пустая угроза-на практике она неисполнима.
СпроситьУважаемый Евгений г. Новосибирск!
При решении данного вопроса рекомендую вам руководствоваться следующим:
Согласно ст.238 ТК РФ
Работник ОБЯЗАН возместить работодателю причинённый ему прямой действительный ущерб.
Не полученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника НЕ подлежат.
Согласно ст.241 ТК РФ
За причинённый ущерб работник несёт материальную ответственность в ПРЕДЕЛАХ среднего МЕСЯЧНОГО ЗАРАБОТКА, если иное не предусмотрено ТК РФ или иными федеральными законами.
Тем самым, исходя из выше изложенного что:
- Если с Работником НЕ был заключён договор о полной материальной ответственности, то Работник несёт материальную ответственность только в пределах своего средне месячного заработка.-Если с Работником был заключён Договор о полной материальной ответственности, то в этом случае Работник должен нести ПОЛНУЮ материальную ответственность за возникшую недостачу.
При этом, если возникает спор по размеру недостачи, то вы как Работник вправе в Акте ревизии указать своё несогласие и уже в судебном порядке разрешать данный спор.
Но в любом случае НЕ рекомендую вам как Работнику подписывать Соглашение о добровольном возмещении ущерба.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 24.09.2019 г.
СпроситьМоя супруга столкнулась с проблемой ниже:
Добрый день! Я работаю парикмахером в салоне красоты (снимаю рабочее место как Самозанятый).
Вопрос такой: 30 декабря ко мне обратилась клиентка, чтобы сделать смывку с чёрного цвета. Волосы были длинные, повреждённые по длине и пористые. Ее желание было-сохранить длину волос. Работа была выполнена отлично. Фото есть. Все рекомендации по уходу были озвучены. Рекомендовала сделать стрижку, потому что концы волос были в очень плохом состоянии До окрашивания. Объяснила, что если не стричь волосы, они будут ломаться выше. Клиентка отказался. Ушла довольная, с сохранением полной длины.
Ее дальнейшее желание было стать еще светлее.
Далее, 28 января она пришла снова. Сделали осветление волос в технике.
Цвет клиентку устроил. Претензий не было.
Порекомендовала снова сделать стрижку, чтобы исключить ломкость волос по длине и волос был более ухоженным. Клиентка снова отказалась.
Объяснила, что если не стричь волосы, они будут ломаться и выше.
Дала рекомендации по уходу.
Была дана рекомендация о тонирование через месяц, чтобы волос был заполнен красителем, потому что было осветление.
Клиент ушёл, никаких претензий не было.
Спустя месяц на тонирование клиентка не пришла.
Спустя 2 месяца, клиентка написал мне в Instagram, что у неё поломались частично волосы по длине. Требует с меня возврат полной оплаты за предоставленные услуги и оплату за наращивание волос.
Что она делала в промежуток этого времени с волосами-неизвестно мне.
Хочет подать иск в суд.
Как правильно поступить в данной ситуации?
Спустя какое время после окрашивания проводиться экспертиза волос?
Какие риски, если клиент написал об этом спустя 2 месяца, ушла от меня с сохранением длины волос?
В Instagram нашу переписку она удалила.
Согласно ст 56 гпк РФ каждая сторона обязана доказывать те обстоятельства, на которые ссылаются в судебном заседании.
СпроситьЗдравствуйте! Это все пока похоже на детский лепет. Обращайтесь за помощью к юристам сайта в личные сообщения!
Спросить