Протечка в квартире после отсутствия - поиск ответственного и проблемы с составлением Акта о заливе

• г. Москва

Вошли в квартиру после 2-х недельного отсутствия и обнаружили протечку: высохшие следы протечки на плитке на полу, желтые пятна на стенах и потолке, трещины на стенах, отслоившаяся штукатурка на стенах + повреждения (трещины и вздутость) на новом кухонном гарнитуре. Вызвали сантехника из ДЭЗА, в квартире над нами есть следы старой протечки, но уже все сухо. Виден новый чистый шланг, ведущий к стиралке. Возможно, она и протекла с горячей водой, так как повреждения у нас существенные даже на мебельных модулях встроенной кухни. Собственник залившей нас квартиры - бабушка 78 лет, вину отрицает, проживающий сын 45 лет кричит: у меня ВСЕ сухо, вина не наша, угрожает еще и нам. Заявление в Жилищник написали с просьбой составить Акт о заливе, как быть если при составлении этого Акта собственник не придет его подписать? Может ли Жилищник указать виновником квартиру, в которой на момент осмотра все уже было сухо?

Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ирина. Вам необходимо получить от сотрудников ГБУ "Жилищник" акт, подтверждающий факт залива. Возможно, будет установлено, что виновником является собственник (жильцы) квартиры, находящейся выше. Если собственник откажется ставить свою подпись в акте, это не является проблемой для обращения в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба. Помимо прочих документов при обращении в суд Вам обязательно понадобится заключение эксперта о стоимости восстановительного ремонта или же квитанции, подтверждающие реально понесенные расходы. Удачи Вам.

Спросить
Пожаловаться

На нас подают в суд за залитие нижней квартиры. Впечатление такое, что ДЭЗ перекладывает свою вину на нас, а соседи-скандалисты этим пользуются. Мы добросовестно участвовали в всех обследованиях и переговорах, то, что в нашей квартире было сухо зафиксировано в журнале, но акт составлен без нашего участия, с указанием фиктивной причины, сокрытием истиной, без трех должностных подписей и другими нарушениями.

Вопрос№1: Чтобы обоснованно излагать свою позицию в суде, где можно найти конкретные требования к форме составления акта (обязательно с указанием соотв. Статей закона)?

Вопрос№2: Если все-таки суд признает, что вина наша, по какому закону за протечки "лежачих" труб под полом, к тому же общих с соседями по этажу в результате засора, несет ответственность владелец квартиры?

Вопрос№3: Будет ли для судьди очевидным завышением ущерба, если указанное в акте лишь намокание 2 кв м штукатурки потолка, а в претензии 50 тыс руб и более, с добавлением повреждений от старых заливов с других этажей, эл проводку, стены в других помещениях и тд.?

Спасибо.

У соседей сверху произошла течь врезки на стояке ХВС они затопили мою квартиру. Управляющая компания составила акт. На кого мне подовать заявление на возмещения ущерба на УК или на соседей?

Обнаружили залив квартиры только через 2 месяца. УК в акте не может указать причину залива и виновника (всё уже просохло и на момент осмотра протечки уже, естественно, не было) и указала факт залития сверху. Только через неделю после осмотра нашей квартиры в вышерасположенной квартире был произведен осмотр и составлен акт: у них ничего обнаружено не было (понятно, что за 2 месяца можно было ликвидировать все следы). Могу я подать в суд на УК и на верхнюю квартиру, какие варианты или их нет. Где ж справедливость - мы не виноваты, а доказать кто виновен не сможем. И что, ни с кого взыскать ущерб не можем?

, и вправе ли она требовать замены всего ламината на полу, если следы подтопления заметны только примерно на одном квадратном метре?

Как заставить соседей сверху устранить протечку?

Затопили соседи сверху в жилом доме, устранять причину протечки в своих коммуникациях не хотят.

Стена в ванной комнате не высыхает. Ежедневные протечки в одном и том же месте, то сильнее (тогда со стены лужа на полу в ванной), то слабее (тогда только мокрые, ржавые пятна на стене).

Приглашали Управляющую Компанию по обслуживанию дома. УК составлены акты о затоплениях по причине неисправности сетей, принадлежащих соседям с верхнего этажа.

Соседи сверху ничего у себя ремонтировать не хотят. Говорят, что у них на полу никаких луж нет, а вскрывать свои коммуникации, которые они перекрыли (забетонировали и оклеили плиткой), не будут.

Хочется уже сделать ремонт, но это невозможно, так как течет сверху постоянно и непонятно как это пресечь…

Вопрос 1. Каким образом можно заставить соседей устранить протечку?

Видимо, надо подавать исковое заявление в суд…Сама стоимость поврежденных материалов из-за протечек будет незначительна. Но ведь есть неудобства, связанные с затоплением… Постоянная сырость, необходимость осушения полов, предотвращение затеканий под линолеум коридора, кухни, опоздания на работу, отъезды с работы на осушение полов или составление актов и т.д. (Моральный ущерб?).

Вопрос 2. Какие затраты максимально можно отразить в иске в данном случае?

Вопрос 3. Чем и на какую сумму можно мотивировать моральный ущерб?

УК составляет нам сметы по нанесенному ущербу, где отразится стоимость поврежденных материалов.

Вопрос 4. Должна ли быть включена стоимость работ по ремонту?

Вопрос 5. Примет ли суд оценку ущерба от УК или надо привлекать другого эксперта?

Вопрос 6. Затраты на проведение экспертизы, помощь юристов включаются в сумму иска?

УК вызывали уже 3 раза фиксировать затопление, топят нас практически все время, приезжать домой с работы на эти акты постоянно сил уже нет.

Вопрос 7. Необходимо постоянно вызывать УК фиксировать затопление и составлять акты?

Спасибо.

Соседи снизу пожаловались о затоплении, у нас в квартире всё сухо и нет никаких протечек. Вызвали Управляющую компанию они тоже не могут установить причину, но предполагают что произошла поломка тройника/разводка труб для отопления нашей квартиры, т.е. в межквартирном перекрытии, в полу, что то сломалось в трубах которые идут к нашим батареям. УК предлагает долбить пол возле батареи, под которой у нижних соседей мокрая стена, чтобы диагностировать в чём причина мокрых стен у соседей. УК говорит что всё происходящее за наш счёт: вскрытие, дальнейший ремонт у себя и у нижних соседей. Права ли УК?

Меня залили соседи, но я заметила пятно на потолке когда оно уже высохло, но разводы и пятна остались. Что мне в таком случае делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Помогите, пожалуйста, советом. Сосед снизу подал в суд иск по возмещению ущерба при залитии. Он утверждает, что залитие произошло 7 июля вечером, он мне позвонил и там перестали купаться. Я распечатала по интернету детализацию звонков, и по ней выходит что он мне звонил не вечером, а утром. Тогда непонятно почему в обычный рабочий день он не вызвал сразу представителей ЖЭУ или аварийную службу, чтобы зафиксировать факт залития. На тот момент в квартире проживали наши знакомые, она принадлежит нам с сестрой (наследство). 9 июля утром представители ЖЭУ составили акт, указав, что следы залития сухие. Поднимались и в нашу квартиру, осмотрели - сантехническое оборудование в порядке, в акте указали что залитие произошло из-за того, что не заделан шов между стеной и ванной. Фактически шов заделан плиткой. Как они могли через день определить причину залития и тем более из какой квартиры оно произошло, ведь следы сухие? Не могли же они высохнуть за одни сутки?

Затем следовали постоянные звонки соседа, чтобы я оплатила. Я не соглашалась, хотела чтобы ЖЭУ (писала заявления) определили истинную причину залития, потом предложила сделать ремонт собственными силами. Когда мы наняли мастера и пришли к ним, то его мать ответила, что ничего не надо, претензий не имеем. Это сейчас я знаю, что надо было взять расписку, а тогда... В начале октября сестра совершенно случайно узнала, что нас вызывают в суд по вопросу возмещения ущерба. Суд состоялся 12 октября (решение не в нашу пользу) и лишь там мы узнали, что 3 августа сосед вызывал независимую экспертизу и те посчитали ущерб около 20 тыс. руб. (хотя ремонт был муниципальный) плюс стоимость экспертизы, консультация юриста, госпошлина, итого 30 тыс. руб.Причем сосед быстренько до суда сделал ремонт, исключив возможность сделать судебную экспертизу. На суде мы просили предоставить чеки на фактически затраченные материалы, но ничего предоставлено не было. Судья первой инстанции не давала нам открыть рот в свое оправдание, сказала, что у нас нет доказательств невиновности. Мне понятно желание соседа сделать ремонт за чужой счет, но почему мы должны платить? Ведь следы залития возможно 10-летней давности. Помогите, что нам делать? Скоро суд.

Ниже привожу решение суда: суд выслушав истцов, ответчиков, 3-е лицо, находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям; ответчики являются собственниками квартиры. На основании акта залив произошел из-за халатности жильцов; не заделан шов между стеной и ванной. Обращений по поводу неисправности сантехнических приборов в ЖЭУ не поступало.

Затем указывается ссылка на приказ № 20 от 16.05.2000 г. ст.1.9 Об утверждении правил и норм эксплуатации жилищного фонда по РО.; статья 30 часть 3 и ч. 4 ЖК РФ и ст. 1064 ГК РФ.

Вина ответчиков в части причинения вреда истцам подтверждается актом, показаниями истцов. Залив произошел в результате халатного отношения ответчиков к использованию ванной комнаты, в которой отсутствует герметический шов между стеной и ванной. Объем залива подтверждается показаниями истцов, актом, заключением независимой экспертизы., по которому стоимость восстановительного ремонта внутренней отделки квартиры истцов, поврежденной в результате залива, составляет 19632 руб. Стоимость восстановительного ремонта по заключению эксперта составлена согласно действующих цен в Ростовской области.

Поскольку ответчики несут ответственность за сохранность имущества в том числе и сантехнические приборы, установленные у них в квартире, они обязаны были обеспечить нормальное состояние сантехнического оборудования и предупредить наступление неблагоприятных последствий, в связи с чем, они должны нести ответственность и за вред, причиненный по их вине.

По акту ЖЭУ указаны размеры, которые по квадратуре ниже, чем указаны в заключении эксперта. На разрешение эксперта был поставлен вопрос: какова стоимость восстановительного ремонта внутренней отдели квартиры, был произведен осмотр площади конструктивных элементов квартиры и зафиксированы дефекты от затопления, сохранившиеся на момент осмотра 03.08.10 г.В определении площади повреждений конструктивных повреждений указан их фактический размер на момент осмотра. У суда не имеется оснований не доверять эксперту со стажем работы 12 лет.

Далее по оплате плюсом других сумм и решение в пользу истца.

Жду ответа. Заранее благодарна, Татьяна.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение