Банк требует уплаты штрафов за просрочку, несмотря на выплату кредита - что делать?

Кредит выплачен в октябре, но банк назначил штрафы за просрочку с которыми я не согласна, требует уплаты штрафов, звонят каждый день, на мое предложение подать в суд, отказываются и говорят, чтобы я обратилась в банк, в банк обращалась а декабре, но детализированных обоснований возникновения штрафов в 5200 рублей не получила. Теперь они мне пишут, что продадут мой долг, но у меня нет долга и все заемные деньги в процентами я уже выплатила. Имеют ли право продавать штраф? Звонят и пишут каждый день разные исходы по увеличению штрафа и т.д.

у вас справка об отсутствии задолженности есть? Ее выдают в момент полного погашения кредита.

Здравствуйте.

Ничего не платите. Отправляйте их в суд. Пусть доказывают наличие долга в судебном порядке. Если будут звонить коллекторы то пишите заявление в полицию..

Добрый день!

Вам стоит обратиться в отделение банка и взять выписку о движении денежных средств по счету. В данной выписке будут видны все начисления процентов, пеней и штрафов, а так же все суммы, которые были внесены Вами в счет погашения долга. Если штраф за ненадлежащее исполнение кредитных обязательств действительно был начислен, он должен содержаться в этой выписке.

Если штраф действительно существует, то продавать его банк имеет полное право.