Проблемы с получением квитанций по списанию долга с пенсии в Альфа банке через Сбербанк

• г. Барнаул

У моей мамы Альфа банк списывает долг по кредиту с пенсии 50% со счета в Сбербанке. Как можно получить квитанции, если в Сбербанке нет информации, говорят, что нет суммы задолженности, реквизитов получателя и квитанции тоже не могут дать.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

ЗДравствуйте, возьмите выписку с лицевого счета по карту, там будет указано, куда списывались денежные средства с вашей карты.

Спросить

Она взяла выписку, там ничего нет.

Спросить

Тогда с вас ничего не списывают, видимо, выписка показывает ход денежных средств по счетам. Либо обращайтес в полицию по факту мошенничества.

Спросить

В Сбербанке говорят, что это Альфа банк, но реквизитов не дают и постановления нет. Такое может быть?

Спросить

Здравствуйте! Вашей маме нужно обратиться в прокуратуру. Будет проведена проверка. При наличии оснований будут приняты меры прокурорского реагирования. Удачи Вам!

Спросить