Отказ Сбербанка предоставить копию кредитного договора - возможность подачи иска за обман

• г. Саранск

У меня такой вопрос: У меня бывший супруг в 2013 году взял кредит в Сбербанке, в 2015 году он скончался не выплатив свой кредит! Сбербанк подал на моих не совершенно летних детей в суд, т.к. они наследники. Я попросила у банка копия кредитного договора, чтобы посмотреть, если страховка этого кредита, но они мне в этом отказали! Тем самым я нашла этот договор и страховка оформлена! Могу ли я теперь на них подать в суд за обман или они не хранят информацию о своих клиентах?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Информацию о своих клиентах хранят. В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Спросить

Здравствуйте, Елена Викторовна. В данном случае Вам не удастся взыскать с банка какие-либо суммы, так как нужно доказать, что действиями банка Вам причинен какой-либо ущерб. . Вы можете выиграть суд и взыскать с банка судебные расходы.

Спросить

Доброго времени суток! Информацию по заключенным договорам банк в любом случае должен хранить. Вам следует обратиться в суд с иском, а прежде напишите письменную претензию в банк.

Спросить