Ошибочная дата билета на обучение в Китае - возможно ли подать в суд и получить компенсацию?
Дочь находится на обучении в ВУЗе Китая, покупая билет на сайте агента 13.12.02016, произошла техническая ошибка и билет туда/ обратно сместился датами ровно на месяц позднее. В течении суток звонили агенту и перевозчику-Аэрофлот, но все отказали или предлагали сделать доплату в 2000 юаней-агент. После всего этого написала жалобу в администрацию президента. Оттуда вопрос отправили в министерство транпорта, потом в Аэрофлот. Из аэрофлота мне по ошибке прислали письмо, на имя начальника управления Круголова, о том что ребенок делал 5 разных бронирований на даты 12.02.2016-23.02.2016! Что вообще не возможно.
Ребенок полетит на месяц позже, обратно пришлось брать билет другой, сейчас она в пустом студенческом городке, просто вынуждена ждать нужной даты отлета, хоть и начались каникулы.
Скажите, пжлст, можно ли подать в суд, что бы вернуть хоть каие то деньги за билеты, компенсацию морального ущерба или что то еще? За ранее благодарна за ответ.
Здравствуйте, Юлия! Согласно закону Вы можете потребовать возмещения убытков, неустойку и моральный вред. Если все грамотно сделать и если исполнитель доведет до суда, можно взыскать приличную сумму. Но для начала нужно предъявить обоснованную письменную претензию. Советую очно обратиться к юристу, чтобы оценить перспективы дела и разработать правильную стратегию поведения. Удачи Вам и всего хорошего!
СпроситьЗдравствуйте. Да вы имеете полное право требовать возврата денежных средств за приобретение то что потратили на данные билет а также компенсацию морального и материального вреда. Удачи всего хорошего вам.
СпроситьДоброго времени суток! Да, такое право у вас есть. ВАм нужно сначала обратиться с письменной претензией, а затем обращаться в суд с исковым заявлением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 432 Поиск Регистрация