Претензия в банк - неправильное начисление процентов и появление задолжности после внесения лишних денег
Я 12 декабря в банкомате русского стандарта, внесла досрочно задолжность по кредиту с процентами, получилась лишняя сумма, а 15 числа я пришла в банк, чтобы мне проверили все начисления и мои погашения, операторпроверила все и сказала можете снять лишние деньги, я тут же их сняла на них за снятие начислили сумму сразу стало нехватать я спросила, что делать ведь мне надо, что б небыло задолжностей, мне предложили тут же внести эту сумму, уже за снятие обратно в кассу, я опять вношу деньги в итоге лишние 80 руб, оператор помогает перевезти мне на телефон, я со спокойной душой ухожу, сейчас спустя месяц выясняется, что 17 декабря списывают у меня проценты без смс, а 17 января задолжность растет, что мне делать, как написать претензию в банк?
Претензию в банк пишите в произвольной форме с указанием всех обстоятельств дела (как описали в своем вопросе) и подаете через секретариат банка, на втором экземпляре (для себя) Вам должны поставить отметку о получении.
Спросить
Здравствуйте.
Напишите в произвольной форме, изложите все то, что указали тут.
Главное, чтоб имелась отметка о вручении.
Можете направить по почте заказным письмом.
Если ответа от банка не будет, или Вы не будете удовлетворены ответом, то обратитесь с жалобой в Центробанк.
Спросить
По кредитной карте карте ВИЗА банка Русский Стандарт, есть выписка от 4 декабря с досрочной суммой погашения до 28 декабря. Я все погасила 26 декабря, т. е. досрочно. Специалист Банка в Тюменском филиале подтвердила погашения долга и предложила прийти
4 января, чтобы расторгнуть договор, но сегодня от банка пришла выписка, что я должна еще 2100! Получается, льготный период ЛИПА?! А проценты в сумме 2000 сняли с нулевой суммы? И значит специалисты Тюменского филиала банка заведомо дают ложные сведения? С целью снимать деньги с выплаченной карты до бесконечности? Я - клиент с безупречной кредитной историей и эта не первая выплаченная мною карта! Такого еще не было. Как мне поступить в этом случае? С уважением, Любовь Шишигина.
06,05,2007 г. я оформила кредитную карту русский стандарт на 35 тыс. где то полгода оплачивала. Потом по потере работы не смогла. В апреле 2012 г. пришло письмо от кредит коллекшн групп оплатить 45 тыс. я их оплатила. Сейчас пришло новое письмо от ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮНациональная служба взысканияим я должна доплатить 15 тыс. в случае не оплаты они передают моё дело в суд по статье причиненный им ущерб, где по суду я оплачу 80 тыс. и получу срок лишения свободы сроком на два года. А также сказали, что те платёжки которые я оплатила не действительны, т.к у меня нет подтверждающего документа о том что мой кредит погашен и счёт закрыт.
Досрочно погасила кредит и нечаянно перевела сумму больше суммы задолжности. Вернёт ли мне банк лишнюю сумму.
В 2007 году пришла карта с русского стандарта на 50000 р, около 8 месяцев я оплачивала кредит, потом не смогла платить, банк в суд не подал, а замолчал. А около 2 лет назад стали звонить различные долговые конторы. Мой вопрос вот в чём,может ли долговая контора вернуть мой долг банку, а банк подать на меня в суд через столько лет?
Больше 11 лет плачу банку русский стандарт кредит, а сумма не уменьшается, но больше платить не могу, а банк угрож.
Год назад оплатил полностью кредит досрочно, заявление о досрочном погашении не писал, в банке ничего не сказали. Через год требуют погасить задолжность, четыре месяца шли платежи, откуда, я не платил?
Я брала кредит в банке Русский стандарт. В декабре внесла частично досрочное погашение. В январе 2015 г пришла попросила сказать сумму для полного досрочного погашения кредита. Я внесла названную сумму. Мне сказали что договор закрыт. Я позвонила в банк, там мне подтвердили что договор закрыт. 3 сентября мне пришло см оповещение о том что я должна внести очередной платеж. Я пошла в банк разбираться. Они смотрели сказали что договор в январе был закрыт, но в мае его заново открыли. Я написала заявление что бы разобрались в чем дело. Позвонила по их горячей линии. Там сказали, что из за не корректной работы программы вышла ошибка. Банк пересчитал и стали просто с досрочного погашения снимать ежемесячный платеж. Меня об этом не оповестили. Я спустя 9 месяцев предъявили счет на оплату. Что мне делать идти и платить? Я ждумаю их ответа, но рассмотрение заявления будет длиться до 30 дней и сотрудники банка сказали что банк имеет право начислять не устойку. Единственное что я не сохранила чеки, но у меня есть распечатка оплаты. Что делать платить либо идти в суд? Или бесполезно что то доказывать? Спасибо большое!
