Леся
17.01.2017, 09:37
Купили телефон за наличный расчет, не работали наушники, затем перестал заряжаться, на что я имею право при обращении в магазин?
Читать ответы (4)
Купили телефон за наличный расчет, у него не работали наушники, затем он перестал заряжаться, на что я имею права при обращении в магазин.
Если телефон на гарантии, то вам должны устранить указанные недостатки или заменить на аналогичный телефон, если откажут пишите в магазин претензию.
СпроситьВ соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара);Спроситьпо истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация