Взял кровать в кредит. Обнаружил царапины. Можно ли вернуть?

• г. Рязань

Взял кровать в кредит. Обнаружил царапины. Можно ли вернуть?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте,

Взял кровать в кредит. Обнаружил царапины. Можно ли вернуть?

Предъявляйте продавцу письменную претензию. В претензии отразите в чем заключаются недостатки. Укажите требование о возврате денежных средств. Направьте либо через почту заказным с уведомлением и описью вложения либо вручите лично с регистрацией входящего.

Удачи и всех благ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Разумеется можно, потому как при наличии недостатков по закону о защите прав потребителей вы на выбор имеете право или вернуть или обменять или чинить за счет продавца.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Претензию отправил. Продавец получил, предлагает мирным путем пойти и обменять месяц спустя, хотя я требовал незамедлительного обмена. Спустя две недели уведомил продавца о расторжении. Спустя еще 2 недели продавец только объявился. Я хочу расторгнуть договор-как вести себя дальше? Так же продавец уведомил, что в суде не выиграю.

Спросить

Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить