Возможность требовать возврата стоимости поврежденного товара из-за неисправности тележки в продуктовом магазине - основания и права потребителя
В продуктовом магазине воспользовался тележкой, оплатив товар, передвигаясь по парковке к автомобилю обнаружил, что одна из бутылок упала на асфальт и разбилась. Я удивился, так как товара было мало и через верх выпасть не могла. Осмотрев тележку обнаружил дыру, которой на других, таких же тележках небыло, сделал фото. Могу ли я требовать возврата стоимости повреждённого товара, в виду неисправности предоставленного магазином инвентаря (тележки), и на каких основаниях?
Украл товар. Вывез на тележке. Тележку оставил около магазина, но там нет камеры. Товар стоит 1500, тележка 1400 все вместе это 158 ч 1. Но тележку я не крал. Как доказать?
Подозреваемый не обязан доказывать свою невиновность. Неустранимые сомнения толкуются в пользу подозреваемого.
Спросить
За тележку платить не придется (в гражданском порядке) , если вы ее не воровали и не увозили.
Спросить
Малыш 8 месяцев упал с продуктовой тележки вместе с тележкой и продуктами из-за того, что тележка зацепилась колесами за соединительный шов пола, в результате чего у ребенка перелом теменной кости и сильный ушб пальца. К кому надо обращатся и как решить этот вопрос с магазином, в магазине нам сказали, что мы не правы, что посадили ребенка в тележку Как быть?
Я сотрудник ooo «qwell-region» они предостовляют работников для розничной торговли, например как сеть супермаркетов «виват» моя занимаемая должность там кассир, история такова, я работал в ночную смену так как народу было мало, меня отправили выстовлять товар, я с сотрудником охраны пошёл в склад за товаром взял тележку где обычно стоят сложил товар весь в тележку начал вывозить в зал, в торговом зале тележка упала на бок и товар разбился, должен ли я оплачивать товар если тележка неисправная стояла в складе?
Вы задали на сайте 23 вопросов. Если вам необходима юридическая помощь в таком объеме, заключите с адвокатом договор на юридическое обслуживание. Если будет установлено, что вы используете ответы наших юристов для другого сайта,- вы рискуете получить иск в суд .
Спросить
---по большому счёту. это не ваша работа и зачем было катить эту тележку. да вы причинили ущерб работодателю и обязаны его возместить.
Спросить, с тележки посыпался товар попал ему на ногу в,результате сильный ушиб и порез на ноге сильный, тележка была не совсем исправная ехала боком потерпевший считает что виноват я така как был ведушим и,что я резко повернул, виноват ли я в этом случае и каккие последствия?
Здравствуйте, Алексей! Вашей вины в этом происшествии нет. Вашему коллеге следует более активно требовать от руководства расследования несчастного случая на производстве, а не предъявлять к Вам свои ничем не обоснованные претензии. Можете ему подсказать, что в данном случае налицо вина работодателя и обязанность возмещения вреда, причиненного работнику при исполнении трудовых обязанностей всецело лежит на нем. В случае отказа в расследовании несчастного случая на производстве и добровольного возмещения причиненного вреда здоровью работника, последний вправе обжаловать действия работодателя в государственной трудовой инспекции, прокуратуре, суде. Требовать возмещения причиненного ущерба в порядке гражданского судопроизводства. С уважением, Морозов Р.В.
Спросить
Покупателю повредили руку при падении кафельной плитки в магазине из-за дефекта тротуарной плитки
При покупке кафельной плитки в магазине покупательская тележка опрокинулась, плитка разбилась, а я повредил руку. Зафиксирован краевой перелом фаланги кисти руки, сделаны фото на мобильный. На покупательской тележке никаких ограничений по использованию не было. Тележка опрокинулась из за дефекта тротуарной плитки и высокого съезда с тротуара на территорию автостоянки магазина, которая находится в аренде магазина.
Поскольку происшествие произошло на территории, принадлежащей и обслуживающейся торговым объектом, то и обязанность по возмещению вреда должна быть возложена на организацию.
Зафиксируйте с помощью фото-видеосъемки еще и участок территории, поскольку возможно съезд успеют переоборудовать.
Спросить
Виктор, да, безусловно, у Вас есть право потребовать компенсацию обращайтесь ку руководству магазина с претензией, если не возместят ущерб, тогда подавайте на них в суд.
Спросить
Виктор!
В травмопункт обратитесь, свидетелей найдите, претензию магазину напишите.
СпроситьСо мной произошел следующий случай при покупке товара в магазине Метрика. Я купила в розничном магазине Метрика товар (керамическая сантехниа). Вес товара 30 кг, товар запакован в коробку размером 45*45*90 см. В магазине 2 этажа, товар находится на 2-м этаже. Продавец отдела сантехники упаковал товар на обычную тележку на роликах (аналог тележки в продовольственном магазине) и сказал, что дальше я товар на тележке должна везти сама. Отдел сантехники находится на 2-ом этаже магазина, лифта между 2-м и 1-м этажами нет, нет лестницы, а предусмотрена лента эскалатора, которая находится в постоянном движении (двигается со 2-го этажа вниз на 1-ый). Лента эскалатора движется вниз под углом пимерно 40-50 градусов, т.е. со 2-го этажа идет довольно резкий уклон на ленту эскалатора. Соответственно при спуске по эсклатору тележка начала ехать вниз и товар вывалился из тележки, но при этом не повредился. При моей жалобе продавцу, на то, что он должен был закрепить товар на тележке или сам довезти мне товар до кассы, продавец ответил, что это не входит в его обязанности, и что я сама виновата в том. что неправильно везла тележку по эскалатору. По словам продавца. Я должна была первой встать на эскалатор и поддерживать тележку с товаром, которая падала бы на меня сверху. Я считаю, что при таком способе спуска тележкти товар вывалился бы не на ленту эскалатора, а прямо на меня, или я сама могла упасть на эскалаторе под весом тележки с товаром (вес тележки с товаром не менее 35 кг и при ее наклоне вниз под углом не менее 40 градусов сила, с которой тележка будет давить на человека, достаточно велика для того, чтобы человек, тем более женщина, смог ее удержать). В связи с эти у меня вопрос: какими нормативными документами регламентируется продажа товаров с большим весом и обязан ли был продавец в данном случае отвезти товар до кассы, а также погрузить товар в мою автомобиль? Были ли нарушены мои права, когда проавец отказался сам везти товар на кассу? Могу ли я потребовать скидку на приобретеннвй товар в сложившейся ситуации? Товар я вывозила самовывозом на своей машине, при покупкет товара у меня есть свидетель, который может подтвердить, если потребуется, все что произошло в магазине.
Я нашла только частные мнения на интересующий меня вопрос. Например, Правилами продажи отдельных видов товаров предусмотрено, что в случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство покупателя.
Представляется, что по аналогии с п. 7 ст. 18 Закона это правило может быть распространено на товары весом более 5 кг. По этим же основаниям в случае неисполнения продавцом обязанностей по погрузке покупатель вправе осуществить ее за свой счет, а продавец обязан возместить ему понесенные расходы. Например, путем предоставления соответствующей скидки с цены.
Здравствуйте!
Ваша ситуация понятна. Однако, если я правильно поняла, никакого материального ущерба Вы не понесли? Доставка товара оплачивается отдельно. Относительно погрузки товара в машину - вопрос спорный. Вы сами его погрузили, с соответствующим требованием в день покупки не обращались. Предполагаю, что Вам в суде будет трудно доказать тот факт, что Вам в этой просьбе отказали.... В любом случае, если Вам и удастся отсудить что-либо, это будет мизер, который не стоит ни времени, ни нервов. Однако претензию написать Вы можете.
СпроситьОбрый день. Купила продукты в магазине сложила их в тележку, выехала с ней за пределы магазина:-) на парковку:-) у меня открылась задняя стенка тележки и я разбила товар. Скажите должен ли магазин возместитьмне ущерб зза разбитый товар?
В магазине о тележку для товаров при выкладе из неё продукты на кассу порвала куртку о штырёк, он быо острым... на других тележеах - тупым, администоатлр сказала, что этл новая тележка... как и кто мне возместит ущерб? Куртка дорогая и теперь с дыркой ( ( (
Я работаю в магазине, на складе стояла тележка битком набитая стеклом. Я грешила и не заметив тележку чуть не задела и у нее отошла задняя стенка и все стекло упало на пол. теперь меня просят оплатить. Но ведь не я эту тележку так набила товар что она сломалась от малейшего прикосновения.
Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред (ст. 1064 ГК РФ).
Но факт вашей вины ещё надо доказать.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Спросить
Как зафиксирован процесс, что благодаря Вам что-то разбилось-разрушилось? Свидетели - их слова мало силы имеют, т.к. они сотрудники. Не берите на себя "лишнее", Екатерина. Тот, кто набивал тележку более ответственен в случившемся.
Спросить
