Соседка угрожает судом из-за затопления в новостройке - что делать?
Мы живем в новостройке, пришла соседка снизу и сказала, что мы её затопили, показала фото на котором видны огромные подтеки у неё над ванной. А у нас на кухне и в ванной все сухо, но так как ремонт в квартире не производился, все от застройщика, подумали, что эти подтеки могли появиться от того, что когда моешся иногда на стену стекает небольшое количество воды, как будто в следствии этого и появились эти подтеки. Мы предложили ей побелить, замазать эти пятна на потолке, так как у нее тоже ремонта никакого нет, так же все от застройщика. Она согласилась, а на следующий день отказалась и сказала, что будет делать экспертизу и подавать в суд, что бы мы ей оплатили экспертизу, ремонт, моральный ущерб и издержки на адвоката. Что нам делать в этой ситуации, как быть? При этом всем никто из нас никого не вызывал из УК, никакие акты не составлялись.
Здравствуйте! Ну пусть она возмещает Вам стоимость экспертизы, можете сами на нее в суд подать, если не договоритесь. Благодарю за внимание!
Спросить
Мы живем на съемной квартире. На днях пришла соседка снизу и стала предъявлять претензии, что мы ее затопили. Я спустилась посмотрела, на потолке в кухне действительно есть небольшое старое желтое пятно. Мы никого не затопляли, у нас сухо, она поднялась подтвердила что сухо. Но настаивает, что это мы ее затопили, вызвала слесаря в наше отсутствие, он составил акт. Она принесла там написано что пятно действительно от горячей воды. Она просит деньги 2000 рублей на ремонт, пятно сантиметров 50 в длину и 25 в ширину. Банка краски стоит 500 рублей максимум, ей весь потолок покрасишь, кухня маленькая и давно без ремонта. Она грозит подать в суд, что делать? Как доказать что нашей вины нет. У меня трое детей и я одна их воспитываю, лишних денег нет. Хозяйка квартиры сказала разбираться самим, раз вины нет.
Пускай подаёт в суд, а в суде уже доказывайте вашу невиновность. И вызовите мастера с вашей УК или ТСЖ зафиксировать факт того что у вас протечки не было. А как составили акт в ваше отсутствие ???? Тем более соседке понадобится независимая экспертиза для подтверждения ущерба. Удачи
Спросить11 февраля 2013 г к нам пришли 2 слесаря из ЖЭКа, сказали, что поступил вызов от соседки этажом ниже, что мы ее заливаем. Слесаря сказали, что у соседки старое желтое небольшое пятно от залива на потолке и немного на обоях на кухне. Никакого акта о затоплении при мне не составлялось, на подпись ничего не давали. Слесаря посмотрели нашу кухню и туалет (который граничит с кухней) воды нигде не было, трубы все целы, после чего они сказали, что видимо раковина в нашей квартире не герметична и возможно вода попала в щель в углу, а оттуда протекла к соседке. Дали совет загерметизировать раковину герметиком и ушли. Сегодня 20 февраля 2013 г к нам в квартиру пришла сотрудница управляющей компании, сказала, что к ним обратилась наша соседка. Этой сотруднице я сказала, что у нас был сантехник и сказал, что у соседки старые засохшие пятна, а значит залив был не 11 февраля, когда соседка их вызывала, а непонятно какое время назад. Сотрудница управляющей компании так же не составляла никаких актов, предложила нам пойти и замазать краской все протечки, я отказалась, мотивируя тем, что пятна не свежие, возможно эти пятна появились давно, когда нашу квартиру затопили соседи сверху, может и к соседке тогда попала вода, но это было года 3-4 назад. Сказала, что если соседку что-то не устраивает, пускай обращается в суд.
Скажите пожалуйста, может ли соседка потребовать возмещение причиненного ей ущерба? Какие должны быть действия с нашей стороны? Каким образом можно узнать, составлялся ли акт о затоплении или нет, если нам его никто никогда не показывал?
П.С. раковину мы сами не устанавливали, она уже была поставлена затройщиком, когда мы въехали в дом 11 лет назад.
Любовь, по поводу акта обратитесь с заявлением в управляющую компанию.
Возмещения потребовать может. Для начала Ваша соседка должна зафиксировать факт залива, оценить причиненный ущерб. Вы, в свою очередь, вправе ссылаться на отсутствие вашей вины. В случае спора, назначается экспертиза о причинах залива.
Спросить
Здравствуйте, Любовь.
Ваша соседка имеет право обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Вместе с исковым заявлением она обязана представить в суд доказательства, подтверждающие ее требования. Ваши действия: когда получите повестку о вызове в суд, копию искового заявления, необходимо составить грамотный отзыв на исковое. В ходе судебного разбирательства ходатайствовать о назначении экспертизы, которая определит причины затопления и размер причиненного ущерба. Либо заказать независимую экспертизу самим и представить в качестве доказательства своей позиции.
За более подробной консультацией обращайтесь по телефону 8 (499) 755 83 68 (звонок бесплатный).
С уважением,
Никита Андреевич
СпроситьПолучается такая нелепая ситуация. В январе на праздничных днях я увидела что по 1 стояку (в квартире их 2) напор горячей воды ну просто слезы. Я звоню в аварийку, мне говорят, что я топлю соседей снизу. Причем затопление было еще 2 дня назад. Мы были дома все эти дни, аварийка приехала посмотрела, что у меня сухо, и включили воду, потом когда праздники кончились, я вызвала жэу, чтоб они тоже посмотрели мою квартиру, и сосед снизу их тоже вызвал. Короче жэу пришли, у меня ничего не нашли, все сухо и следов потека воды нет и не могло быть, я никого не топила, причем в том месте куда мне жэу показала нет вообще никаких коммуникаций (вдоль окна все было у соседа). итак, никакие акты не подписывались и не составлялись. Сейчас июль на дворе и мне звонят с суда, что сосед снизу подл иск о возмещении ущерба причиненного затоплением, просит ущерб, услуги оценщика и юриста, что делать. Я же никого не топила, откуда у него там вода взялась я без понятия, ни на экспертизу меня не вызывали ни на оценку ущерба, ни актов никаких не составлялось. Что делать то?
Составляйте Отзыв на Исковое заявление, Возражения и подавайте в суд.
СпроситьСтатья 35. Права и обязанности лиц, участвующих в деле
1. Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; получать копии судебных постановлений, в том числе получать с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" копии судебных постановлений, выполненных в форме электронных документов, а также извещения, вызовы и иные документы (их копии) в электронном виде; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами. (в ред. Федерального закона от 23.06.2016 N 220-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)
1.1. Лица, участвующие в деле, вправе представлять в суд документы как на бумажном носителе, так и в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, заполнять форму, размещенную на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". (часть 1.1 введена Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)
1.2. Лица, участвующие в деле, вправе представлять в суд иные документы в электронном виде, в том числе в форме электронных документов, выполненных указанными лицами либо иными лицами, органами, организациями. Такие документы выполняются в форме, установленной для этих документов законодательством Российской Федерации, или в свободной форме, если законодательством Российской Федерации форма для таких документов не установлена. (часть 1.2 введена Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)
2. Лица, участвующие в деле, несут процессуальные обязанности, установленные настоящим Кодексом, другими федеральными законами. При неисполнении процессуальных обязанностей наступают последствия, предусмотренные законодательством о гражданском судопроизводстве.Статья 41. Замена ненадлежащего ответчика
1. Суд при подготовке дела или во время его разбирательства в суде первой инстанции может допустить по ходатайству или с согласия истца замену ненадлежащего ответчика надлежащим. После замены ненадлежащего ответчика надлежащим подготовка и рассмотрение дела производятся с самого начала.
2. В случае, если истец не согласен на замену ненадлежащего ответчика другим лицом, суд рассматривает дело по предъявленному иску.
Здравствуйте!
Вам тоже следует обратиться к юристу, который сможет разобраться в этой ситуации. Вы должны были получить исковое и материалы по делу.
СпроситьУ нас такая ситуация-ппрорвало кран на кухне и роизошло небольшое затопление квартиры снизу. Мы в этой квартире не проживали, она в наследственном деле. Ранее жил пьющий человек-соответсвенно квартира в плохом состоянии. У соседки снизу, где подтопили-тоже нет ремонта-обои оторванные кусками и полы дсп-которым лет 30 все грязные, вода просто намочила чуток стены и все. Акт в день затопления составлен не был, так она даже не вызывала техника. Устно договорились. Что перезвонит нам сама. Намекала на какой то моральный ущерб. Теперь спустя 5 дней она требудет деньги на настилку линолиума, якобы у нее вздулось дсп, хотя когда мы были в квартире в тот день воды на полу не было. Как нам быть?
Лена, посоветуйте ей обратиться в суд. При указанных обстоятельствах доказать законность своих требований ей будет тяжело.
С Уважением, Генеральный директор правового центра «Зевс», Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЯ живу на 4 этаже, хрущёвки, в ходе ремонта кровли у меня появились протечки на потолке и остались желтые пятна! Вызывала и аварийку и из жэка приходили, все акты составили и зафиксировали! Но сказали, что ремонт потолка они делать будут точечно, там где пятно и все! у меня вопрос на сколько это правомерно? И как должен выполнятся ремонт моего потолка? Спасибо.
Сделайте независимую экспертизу и с ней можете обратиться в суд.
Согласно статьям 15, 393, 400 Гражданского кодекса РФ убытки должны возмещаться в полном объеме, если право на полное возмещение убытков не ограничено законом или договором (ограниченная ответственность).
Поскольку частью 6 статьи 182 Жилищного кодекса РФ ограничение ответственности регионального оператора за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по проведению капитального ремонта подрядными организациями, привлеченными региональным оператором, не установлено, региональный оператор отвечает за действия подрядной организации перед собственниками в соответствии с принципом полного возмещения убытков, и в данном случае необходимо исходить из общих правил ответственности должника по обязательствам, установленных главой 25 Гражданского кодекса РФ.
Спросить
При заливе квартиры в первую очередь необходима фиксация факта залива, жилищно-эксплуатационная организация должна составить соответствующий акт. Далее можно пойти несколькими путями. Например, можно составить оценку ущерба и подать в суд на взыскание ущерба согласно акта оценки, можно произвести ремонт собственными силами или с помощью какой-то фирмы и взыскать через суд его стоимость с виновников (естественно, необходимо приложить расходные документы), и наконец, можно требовать в суде сделать ремонт силами и средствами виновника. Какой из вариантов более подходит – надо разбираться с ситуацией более детально.
СпроситьКак быть в следующей ситуации.
Мы затопили (совсем чуть-чуть) соседку снизу. У нее квартира застрахована в какой-то страховой компании. Приезжал оценщик. Все посмотрел и сказал нам ждать, мол они все посчитают и выставят нам счет за ремон. До этого когда случилось затопление никто никаких актов не составлял и мы ничего не подписывали, вины своей не признавали. С момента затопление прошло больше месца, следов и подтеков у соседки почти не видно.
В связи с выше сказанным возникает вопрос на основании чего страховая компания будет требовать с нас денег если наша вина вообще не задокументирована и не доказана (акты не составлялись, мы ничего не подписывали, судебного решения нет). Ко всему прочему, за пару месяцев до этих событий соседка которая находится над нами затопила и нас и даму под нами (ту что застраховала свою квартиру). Тогда мы писали жалобу в ДЭЗ. Так что подтеки на стене у нашей соседки снизу могут быть еще от позопрошлого затопления (а не от нашего).
Что нам делать в данной ситуации и какую позицию занимать?
Уважаемый Антон! В ситуации с застрахованной квартирой соседки можно посоветовать им (страховщикам) сходить в суд, а там уже пусть доказывают, причем вы можете присутствовоать в заседании, оспаривать экспертизу и выстсвленный счет. По поподу прошлого затопления- это нужно обязательно фиксировать с помощью специалистов дез,позвонить им немедленно, если в течении нескольких часов не приходят, обращаться к ним с письменным заявлением сразу же после затопления, тогда будет доказательственная база. В случае судебного спора можете обращаться, всегда готовы помочь!
СпроситьПосле небольшой протечки в нашей квартире у соседей снизу на потолке осталось 2 пятна и небольшое пятно на обоях. Соседи требуют ремонт всего потолка и замену всех обоев Правомерно ли это?
Здравствуйте, Ольга Сергеевна.
Пусть проводят оценку и выясняют реальную стоимость данного ущерба, а так вы можете им отказать.
Если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад вам помочь.
СпроситьСуть такова. В моей квартире (новостройка) сорвало шаровой вентиль (устанавливал застройщик, вентиль мной не эксплуатировался). Дома никого не было, затопило соседей снизу. Квартира в собственности 2,5 года, никто там не живет, делается ремонт (почти каждый день). В договоре прописано, что застройщик дает гарантию 3. Составили акт, вентиль забрали на экспертизу. Соседи снизу подают суд на меня, застройщик упирается, говорит перекрывайте воду, когда уходите. Как быть?
Зря вы ему отдали вентиль по чем делать экспертизу?. По общему правилу за вентиль отвечает собственник если не доказано иное.
СпроситьБуду очень признательна, если ответите на такой вопрос; Залили немного соседа снизу-на кухне небольшое пятно. Я предложила прислать ремонтников и устранить протечку. Он требует ремонт произвести всей кухни, но год назад, при ремонте нашей квартиры строители затопили егои рассчитались за это. Но сосед снизу ремонт не делал, а деньги взял и сейчас, видимо, решил отремонтировать за наш счет свою кухню.. Вопрос: должна ли я ремонтировать всю кухню либо только ту часть, что затопила. И имеет ли он право требовать от меня только деньги, хотя я предлагаю отремонтировать.
Вы должны возместить зщерб в том обьеме, в котором причинили, но если в добровольном порядке не получается прийти к миру. то пусть сосед в судебном порядке доказывает размер ущерба и взыскиваемой с вас суммы. Все должно быть доказано, а не взято с потолка.
Спросить
Здравствуйте, Изольда.
Вы не должны делать ремонт всей кухни.
Вы должны возместить материальный ущерб (вызванный Вашими действиями/бездействиями, которые привели к тому, что был затоплен сосед), величина которого определяется независимым экспертом (оценщиком).
Без услуг независимой экспертизы можно обойтись в том случае, когда Вы и Ваш сосед придете к обоюдной договоренности по поводу величины возмещения ущерба.
Удачи!
С уважением,
Титова Л.В.
СпроситьСитуация такая - 7 июля вечером муж обнаружил, что на стояке холодной воды лопнул тройник, подставил емкость и договорился с соседом (опытным сантехником) о замене. 8 июля днем к нам пришли слесаря из РЭУ, их вызвала соседка снизу на предмет мокрого пятна возле трубы холодной воды. Они поднялись к нам, муж ответил, что у нас лопнул тройник и мы ждем человека на ремонт по договоренности. В квартиру к нам они не заходили, разговор происходил на пороге. Они ответом удовлетворились и ушли. Деталь нам поменяли в тот же день. Никакого акта о залитии в этот день ни у соседки снизу, на акта осмотра у нас не составлялось. 30 июля к нам пришла комиссия из РЭУ осмотреть ванную комнату. Акт составили - всё исправно, течи никакой нет. У соседки через месяц пятно на потолке увеличилось. Итак, она подала на нас в суд, что мы ее затопили. На суде свидетелями выступали слесари из РЭУ, показали, что пятно размером около 10 см в диаметре было. Один сказал, что пятно было желтое, второй - что пятно было мокрое. Смету на ремонт она составила самостоятельно, ссылаясь на то, что имеет высшее строительное образование. Мы эту смету увидели на предварительной беседе у мирового судьи. Так как опыта судебных разбирательств не имеем, то никаких ходатайств на суде не заявляли. В итоге суд присудил нам с мужем выплатить солидарно ей сумму на ремонт. Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до трех лет, живем на зарплату мужа и платим ипотеку. Хотим обжаловать решение суда.
Вопросов несколько: 1. Должен ли был быть составлен комиссионно акт о залитии? Нас в нижнюю квартиру не приглашали, пятен никаких мы не видели. Опять же размер ущерба нигде не описан, чтобы можно было составить смету на ремонт.
2. Правомерно ли то, что смета составлена соседкой самостоятельно, а не проектно-сметной организацией? В ней она указывает ремонт не только потолка, но и стен (в общем, всей ванной комнаты), а так же непонятно почему берет в расчет площадь потолка 8 кв.м, при том, что согласно технического паспорта квартиры площадь ванной комнаты 2.9 кв.м.
3. Есть ли вероятность, что в случае подачи апелляции решение суда отменят?
4. Возможно ли подать встречный иск на соседку за вымогательство?
Большое спасибо!
1. акт о залитии предполагалось составить ,2. все ваши возражения по смете надо было конечно в суде заявить но сейчас в жалобе пишите и про площадь и про то что включен ремонт стен3. апелляцию надо подавать представить документы о том что вы приняли меры к устранению течи что примет суд в апелляции никто не скажет право суда или отменить решение или оставить в силе или вынести новое решение по делу с учетом ваших доводов4. встречный иск за вымогательство гк рф не предусматривает.
Спросить
