Нарушение условий договора - как вернуть оплаченную сумму или получить альтернативное жилье?
Оформила договор об оказании информационных услуг с фирмой по найму жилья. В выбранное жильё вселится не могу, так как хозяйка передумала сдавать жилье. Агенство отказывается мне предоставлять альтернативное жилье и не возвращает мне оплаченную сумму за услугу по подбору жилья. Как мне вернуть оплаченную сумму или получить альтернативное жилье? Спасибо.
В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей". Учтите, что иск должен быть максимально грамотно оформлен, потому что вы имеете право не только на возврат уплаченных денежных средств, но и на взыскание неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация