ЦЗ Инвест предупреждает о досудебном разбирательстве по поводу долга перед Ростелеком из-за резерва порта на старом адресе проживания

Question

Пришло письмо от цз инвест с уведомлением о досудебном разбирательстве по поводу долга перед ростелеком. Выяснила, что долг возник за резерв порта на прежнем месте проживания, хотя я просила отключить интернет на прежнем адресе и подключить на новом. С тех пор прошло 2,5 года и документов не сохранилось, ростелеком утверждает, что договор не был расторгнут. Написала претензию, но продолжают поступать звонки от цз инвест. Как быть?

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Филатов Евгений Павлович · Answer

Выяснить есть ли письменные доказательства, что просила отключить интернет на прежнем адресе и подключить на новом. Является ли такая просьба достаточной для одностороннего отказа от исполнения договора услуг связи. И как следствие - прекратились ли отношения сторон. Также нужно знать правила услуг связи. Здесь нужен анализ ситуации подробный.

Родыгина Татьяна Геннадьевна · Answer

Здравствуйте, Анна. В суде истец должен обосновать свои требования документально, а Вы вправе возражать относительно заявленных требований и предоставить свои доказательства.

ЦЗ Инвест предупреждает о досудебном разбирательстве по поводу долга перед Ростелеком из-за резерва порта на старом адресе проживания

ЦЗ Инвест настаивает на задолженности перед Ростелекомом, несмотря на отсутствие долга - что делать?

Задолженность перед Ростелекомом - ошибка или недобросовестное взыскание?

Правомерность оплаты долга перед Ростелекомом в связи с переуступкой прав Цз инвесту

Ростелеком передает долг коллекторскому агентству без выдачи акта передачи и справки о задолженности - проблема и возможные выходы

Неожиданное уведомление от Инвест - решение проблемы задолженности по услугам Ростелекома

Задолженность за интернет в Ростелеком - как разобраться с необоснованным долгом

Необходимые действия при получении неправомерного письма от ЦЗ Инвест о долге за интернет-услугу перед Ростелекомом

Начато досудебное разбирательство по долгам перед Ростелекомом - что делать в такой ситуации?

Письмо от ЦЗ Инвест о взыскании задолженности по договору уступки требования от Ростелекома - законность передачи долга

Непредвиденный долг после расторжения договора с Ростелекомом - как разрешить ситуацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59