Как вернуть деньги после неправомерного списания со счета карты в микрофинансовой организации?
Хотел бы узнать. Я взял в микрофинансовой организации (займер) деньги онлайн на карту. Сбербанка. После чего через пару недель деньги списались без моего согласия. Могу ли я вернуть деньги? Что вы посоветуете делать?
отел бы узнать. Я взял в микрофинансовой организации (займер) деньги онлайн на карту. СбербанкаПочему вы считаете, что нужно согласие на возврат долга?) Оно не нужно ровно так же,как и согласие кредитора не невозврат.Спросить
Здравствуйте, Иван!
Ни одна микрокредитная и микрофинансовая компания не может списать денежные средства с банковской карты клиента в счет погашения микрокредита, если заемщик не дал на то свое согласие. Списывают деньги с пластиковой карты, на которую был получен займ, те МФО, у которых в документе, как правило, именуемом «Согласия и обязательства Заемщика» или ему подобном указано, что клиент дает свое согласие на данную процедуру. „
В сети интернет нередко встречаются сообщения от клиентов микрофинансовых организаций, которые, по мнению авторов постов, незаконно списывают денежные средства со счета их банковской карты. Многие из таких пользователей уверяют, что обязательно обратятся с правоохранительные органы с целью наказать МКК или МФК за действие, нарушающее права граждан. Однако, как показывает практика, практически нет сегодня сообщений о том, что какой-то недовольный списанием денежных средств с банковской карты клиент микрофинансовой организации выполнил свое обещание.
Ни одна МФО не может списать деньги с банковской карты клиенты, если последний не дал на это свое согласие. Поэтому утверждение, что данная практика незаконна — неверно, ибо соглашаясь на получение услуги микрокредитования онлайн, человек обязуется исполнять свои обязательства в рамках договора. Отказ погасить задолженность перед МФО (вернуть займ в установленный срок) или выполнить какие-то другие предусмотренные договором обязательства обязательно влечет за собой административную и даже уголовную ответственность. Поэтому, если кто-то утверждает, что МКК или МФК незаконно списала денежные средства с карты, то он или говорит неправду, или не читал договор микрокредитования.
В большинстве случаев МФО списывают деньги с банковской карты, при условии законного на то основания, при образовавшейся у клиента задолженности по погашению займа. Например в документе «Согласия и обязательства Заемщика» ООО МФК «Мани Мен» (сайт в интернете — MоneyMan) указано следующее.
«Я соглашаюсь с тем, что ООО МФК «Мани Мен» вправе списать денежные средства с моей банковской карты, которая была использована мною при получении займа или при погашении задолженности по займу; я соглашаюсь с тем, что после того, как денежные средства были успешно списаны с банковской карты в пользу погашения долга, данная операция не может быть мною оспорена».
Практику списания денежных средств с банковской карты клиента используют только те микрофинансовые организации, которые выдают займы с зачислением на карту Visa, MasterCard или другой платежной системы, эмитированную одним из банков Российской Федерации. Кроме этого списание денег с карт должников выполняют некоторые МКК и МФК, которые не выдают займы на карточный счет, но требуют «привязки» именной карты клиента к «Личному кабинету» на сайте МФО для идентификации человека. В завершении необходимо отметить, что ряд компаний предлагают услугу автоматического погашения займа, когда тело микрокредита и проценты автоматически списываются в последний день действия договора микрокредитования.
СпроситьМФО списали деньги без моего ведома. Как такое возможно ведь мне должно приходить подтверждение на телефон! Изучил договор с ними пункта по которому я даю согласие на такой перевод нет! В банке сказали что они могут это сделать если у них есть данные карты. Да, такие данные есть, но без моего согласия перевели. Мне предложили писать заявление на них в полицию, но хочу узнать насколько законны их действия.
Доброго времени суток. Если договором это не предусмотрено, их действия неправомерны, вы можете писать и в полицию, и подавать иск в суд, а так же подать жалобу в прокуратуру.
Спросить
Здравствуйте! Направьте досудебную претензию о возврате незаконно списанных средств по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.
Спросить
Доброго времени суток. О чём может быть речь Если вы сами дали согласие на безакцептное списание ваших средств со своей карты? Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте! Если договором займа не предусмотрено списание денежных средств с Вашего счета, то кончено они не имели право списывать средства. Подавайте заявление в полицию.
Спросить
В договоре должен быть этот пункт четко прописан? Я когда заключал договор такого пункта не помню и сейчас изучаю текст и его не вижу.
СпроситьИменно, что пункт должен быть прописан, и подписывая его вы давали на данные действия согласие. Если данного пункта нет, то карты вам в руки и вперед. Но посоветовал бы обратиться к любому юристу на сайте, для изучения вашего договора, что бы вам быть уверенным. Всего наилучшего.
СпроситьФедеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Статья 12. Уступка прав (требований) по договору потребительского кредита (займа)Спросить1. Кредитор вправе осуществлять уступку прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) третьим лицам, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором, содержащим условие о запрете уступки, согласованное при его заключении в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. При этом заемщик сохраняет в отношении нового кредитора все права, предоставленные ему в отношении первоначального кредитора в соответствии с федеральными законами.
2. При уступке прав (требований) по договору потребительского кредита (займа) кредитор вправе передавать персональные данные заемщика и лиц, предоставивших обеспечение по договору потребительского кредита (займа), в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
3. Лицо, которому были уступлены права (требования) по договору потребительского кредита (займа), обязано хранить ставшую ему известной в связи с уступкой прав (требований) банковскую тайну и иную охраняемую законом тайну, персональные данные, обеспечивать конфиденциальность и безопасность указанных данных и несет ответственность за их разглашение.
Добрый день.
Человек, на паспорт которого вы взяли займ, вправе обратиться с заявлением в полицию против вас по факту мошенничества (ст. 141 УПК РФ). А отследить кому и как переведены деньги для полиции не составит большого труда.
И да - удерживать с вас также вправе. Вы "засветили" данные своего банковского счета (к которому привязана ваша карта).
Спросить
Могут привлечь к уголовной ответственности по ст. 159.1 УК РФ. Ущерб взыщут с Вас.
Спросить
Здравствуйте.
1. Поводами для возбуждения уголовного дела служат:1) заявление о преступлении;
2) явка с повинной;
3) сообщение о совершенном или готовящемся преступлении, полученное из иных источников;
4) постановление прокурора о направлении соответствующих материалов в орган предварительного расследования для решения вопроса об уголовном преследовании.
1.1. Утратил силу. - Федеральный закон от 22.10.2014 N 308-ФЗ.
1.2. Поводом для возбуждения уголовного дела о преступлениях, предусмотренных статьей 172.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, служат только те материалы, которые направлены Центральным банком Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 10 июля 2002 года N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)", а также конкурсным управляющим (ликвидатором) финансовой организации для решения вопроса о возбуждении уголовного дела.
2. Основанием для возбуждения уголовного дела является наличие достаточных данных, указывающих на признаки преступления.
Ст.140 УПК РФ.
Могут и в МВД РФ обратится.
СпроситьПомогите пожалуйста. Опять проблемы с этими мфо. Списали с карты деньги, которая привязана была и с которой платила долг, без моего ведома. Банк сказал что мфо бюможет безакцептное списание делать. В праве в любое время и деньги назад не вернут.
Добрый день.
Приятно видеть вопрос из Тамбова, я тоже живу в этом городе. Вероятно вынесен судебный приказ о котором вы не знаете и банк удержал по нему деньги.
Спросить
Здравствуйте!
Если Вы не заблокируете (не перевыпустите) карту, то списания так и будут происходить.
Соответственно, Вам нужно:
1. Перевыпустить банковскую карту, которая привязана к займам. Это делается очень просто: блокируете карту (звонок в банк или в мобильном приложении), получаете "новую" карту (пластик). Реквизиты же карты останутся прежними, но списания прекратятся.
2. Не перевыпускать карту и полностью погасить долг (с процентами по состоянию на дату погашения). Проценты и неустойка так и начисляются, пока не погасите долг.
Спросить
Здравствуйте.
Это не безакцептное списание МФО, это вынесен судебный приказ, который имеет силу исполнительного листа и может быть передан взыскателем напрямую в банк.
Вы можете отменить судебный приказ, подав в суд возражения относительно его исполнения.
СпроситьИмеют ли право мфо списать деньги со счёта через Сбербанк у задолжника и сразу всю сумму. У приставов задолжник не числится. Наименование операции-Взыскание решение судебного органа.
Если они передали исполнительный лист прямо в банк, то у вас могли всё списать.
С уважением.
Спросить
Если у МФО есть исполнительный лист, списать могут до 50% от дохода, но не всю сумму целиком. Приставы здесь не нужны, вправе обратиться напрамую в банк, поэтому Вас нет в системе ФССП.
СпроситьДеньги могут быть списаны через судебных приставов, после суда, либо подан исполнительный лист сразу в банк, а если суда не было, то и списаний не будет.
Спросить
1. Предъявление исполнительного документа непосредственно в банк должника, минуя ФССП, допускается ФЗ-229 "Об исполнительном производстве".
2. Препятствий для взыскания полной суммы задолженности при наличии денежных средств на счете должника законом не установлено.
Удачи.
СпроситьУ меня вопрос. 27 июня я взяла займ в мфо робот мани на сумму 17000 Рублей. Сразу у меня списали 1998 рублей не понятно за что, так как догор у них скачать невозможно. Оформляешь на 30 дней под 1 %, но оказывается что всего 12 дней, за эти 12 дней мне уже надо отдать 26000, получается 9000 проценты. Я не стала платить они мне заблокировали кабинет и просят за разблокировку 2000 рублей, но через пару часов уже 2200. Сказали передадут дело к коллектора, я беременная. Что они могут сделать и что делать мне? Я не отказываюсь платить, но такие бешеные деньги непонятно за что, платить не буду.
В первую очередь необходимо изучить условия, размещенные на сайте МФО, затем истребовать сам договор. Они не имеют права блокировать доступ в личный кабинет, тем более предоставлять доступ за деньги. Стоит всё внимательно перечитать и обратиться к ним с претензией в отношении кредитного договора и заявлением о рассрочке кредита.
Спросить
В этом минус онлайн займов, т.к. заемщик не видит условия договора.
Сделать Вам ничего не могут. Но и переплачивать за разблокировку кабинета не стоит, т.к. взимание сбор незаконно. Обратитесь с письменной претензией в МФО о незаконной блокировке личного кабинета, а также незаконном сборе за разблокировку.
Максимум что могут подать заявление в суд о вынесении судебного приказа.
Судебный приказ Вы вправе отменить в течение 10 дней с момента получения. (ст.129 ГПК РФ).
Судебный приказ отменяется автоматом.
Спросить
Если считаете что совершено мошенничество, то пишите в прокуратуру.
Если вы деньги не брали, то и платить не нужно.
СпроситьМогут ли МФО списать с моей карты задолженности, если я сделала перевыпуск карты на которую мне перечислялись деньги? Без судебных приставов.
Добрый вечер, Анастасия Евгеньевна! Если МФО не будет знать CVC код Вашей новой карты, шансов что-либо списать у них нет.
Спросить
Если в договоре есть пункт о безакцептном списании средств, то да могут. Безакцептное списание – это действие, при котором денежные средства списываются стороной банка со счета плательщика без его подтверждения.
СпроситьУменя Займер списал с карты мир сбер 10 р якобы для его магазина рекламных услуг... первый признак того что эти твари узнали лицевой счет И списали так что это не выход меня карты на переправе проще непользоватся картами когда увас долги по мфо и МКК и бонкротится если сумма за 300.000 переводила через арбитражный суд МФЦ вам неподходит...
СпроситьСчет остаётся то прежним, ведь они со счета снимают, или я что то не так понимаю?
Спросить
Если у МФО будет на руках судебный приказ о взыскании с Вас денежных средств, то они могут минуя судебных приставов обратиться в банк для взыскания. Судебный приказ имеет силу исполнительного листа.
СпроситьЕсли при перевыпуске карты, номер карты меняется, то не спишут, если прежний номер карты, то спишут средства.
СпроситьБрали в мфо займ онлайн на карту, допустили просрочку и мфо списывает деньги с указанной нами карты, если мы пере выпустим карту счет будет тот же,смогут ли они списывать денежные средства?
Эта организация не имеет никакого права списывать деньги с вашего банковского счёта. Вероятно в отношении вас уже имеется судебное решение и арест наложен судебным приставом. Пристав имеет право налагать арест на любой счёт. Однако из зарплаты нельзя удерживать больше 50 %
СпроситьФедеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ (ред. от 01.05.2017) "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 12.1. Особенности начисления процентов и иных платежей при просрочке исполнения обязательств по займуСпросить1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
2. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга.
3. Условия, указанные в частях 1 и 2 настоящей статьи, должны быть указаны микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа.
Здравствуйте.
МФО ничего сам не может списывать, только на основании решения суда, могут быть наложены аресты и если вы перевыпустите карту, если есть решения суда, то и там вам арестуют счет.
Спросить
Нет приставы не работают, просто был займ онлайн они перечислили деньги нам на карты, пошла просрочке и они списывают деньги с карты.
Спросить
Здравствуйте, мфо не может самостоятельно списывать ваши денежные средства. Принудительное исполнение вправе осуществлять только судебные приставы.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьДобрый день! Возможно, что Вы подписали соглашение о безакцептном списании денежных средств с вашего счёта - то есть без вашего согласия. Обратитесь в суд для расторжения договора займа.
Спросить
