Как вернуть товар в Максидоме и получить деньги обратно в течение 14 дней - возможно ли при наличии чека и упаковки?
Совершали покупки в Максидоме, в том числе приобрели недорогой (555 р) фен. Дома его испробовали - непонравился, неудобен и к тому же нам подарили професссиональный. Обратились в магазин с желанием вернуть товар и получить обратно деньги (товарный чек и все прочее присутствует, 2 недели не прошли). Нам отказали, мотивируя тем, что "на гарантии проставлена печать" или ещё как-то так. Так все-таки, мы может вернуть в течение 14 дней с момента покупки фен для завивки волос при наличии товарного чека, упаковки и товарного вида? Если да, то чем мотивировать продавцов на согласие? Спасибо!
Добрый вечер! В данном случае вы можете поменять / сдать этот фен только в случае, если он с дефектом. Данный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Всего доброго!
СпроситьДобрый день! Направьте в адрес продавца грамотно оформленную претензию, получите на свой экземпляр вх. номер. В случае отказа или уклонения от ответа, обращайтесь в суд и роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация