Проблема с портом ноутбука после покупки в кредит - возможность обмена или возврата

Question

Мы купили в сентябре ноутбук в кредит, в конце декабря один из портов не стал работать (его не видит ноутбук) в середине января мы отнесли его в магазин они переустановили (как они сказали) драйвера и он работал 2 дня потом опять перестал. Можем мы его поменять на другой или вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Ноутбук в кредит
Купил ноутбук

Аляева Дарья Олеговна · Answer

Здравствуйте! Необходимо сдать ноутбук на экспертизу. Если будет выявлено, что брак производственный, то сразу написать заявление. Если проблема в некачественном гарантийном ремонте, то в суд.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Добрый день, Подавайте претензию продавцу, если не удовлетворя, обращайтесь в суд Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.

Шевченко Ольга Павловна · Answer

Если вам продали некачественный товар, имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителя.

Куприков Михаил Сергеевич · Answer

Добрый день. Право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат денег за технически сложный товар возникает только в случае наличия в нем существенного недостатка, не позволяющего использовать товар по назначению (ст. 18 ЗоЗПП). Необходимо направить продавцу товара претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате денег+компенсации морального вреда (ст.15). Ответить обязаны в течение 10 дней с момента получения претензии. Если придет отказ или вовсе ответа не будет - обращаться с иском в суд.

Проблема с портом ноутбука после покупки в кредит - возможность обмена или возврата

Саратов - онлайн услуги юристов

Проблемы с программным обеспечением - Возможность возврата ноутбука в магазин

Как вернуть ноутбук в случае проблемы с звуком?

Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук.

Проблемы с купленным товаром - магазин отказался вернуть деньги

Проблемы с гарантией - Возможности и решения при повторных поломках ноутбука

Проблемы с утюгом - несколько ремонтов и вопрос о возможности возврата денег

Проблемы с ноутбуком - магазин отказывается вернуть деньги и ноутбук снова сломался

Возможно ли вернуть или обменять ноутбук, приобретенный с проблемами?

Интернет-магазин отказывается вернуть деньги за повторно сломанный планшет - правовые возможности

Купили ноутбук в кредит три дня назад, можно его вернуть обратно, или поменять на другой потому что он очень медленно работает.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59