Имеет ли эксперт по осмотру транспортного средства обязанность предоставить подтверждающий документ сразу после осмотра?

Уважаемая Светлана.

Для получения акта осмотра вам нужно обратиться с письменным заявление к страховщику. Заявление можно написать в произвольной форме.

На основании пункта 71 правил ОСАГО страховщик не позднее 3 дней со дня получения заявления о выдаче акта о страховом случае обязан его выдать.

Зависимый эксперт страховой компании насчитает мало денег на ремонт. При этом в пункте 70 Правил сказано, что неотъемлемыми частями акта о страховом случае являются акт осмотра и (или) заключение независимой экспертизы (оценки). То есть, если проводилась экспертиза, то она является частью акта о страховом случае, акт осмотра входит в ее состав.

Таким образом, чтобы получить необходимые документы от страховщика, нужно написать заявление об этом. Обязательно сошлитесь на пункты Правил ОСАГО, обязывающих страховщика выдать вам документы.

Обычно страховщик не дает ни акт ни фото, т.к. является заказчиком и плательщиком экспертизы, вы можете сфотографировать акт осмотра, который будете подписывать,

Правила ОСАГО: П.4.23. В акте о страховом случае на основании имеющихся документов производится расчет страховой выплаты и указывается ее размер. Копия акта о страховом случае передается страховщиком потерпевшему (выгодоприобретателю) по его письменному требованию не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты получения страховщиком такого требования (при получении требования после составления акта о страховом случае) или не позднее трех календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, с даты составления акта о страховом случае (при получении требования до составления акта о страховом случае).

кроме того, если будете не согласны с выплатой вам самостоятельно придется проводить независимую экспертизу, можете сначала проконсультироваться с экспертом о возможности проведения экспертизы: все расчеты проводятся по Единой методике, утвержденной ЦБ РФ, цены на запчасти и стоимость нормо-часа ремонтных работ указаны на сайте РСА, зная каталожный номер запчасти можете сами проверить цену.