Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с купленным телевизором - магазин отказался менять, возможно судебное разбирательство

29.01.2017, 21:42
• г. Ульяновск

Купил телевизор вечером посмотрел фильм всё было хорошо. На утро обнаружил белую полоску которая становилась всё больше и больше. Отвез телевизор в магазин менять отказались предложили написать претензию. Написал. В магазине сказали что 80 процентов что товар не поменяют и деньги не вернут. Говорят что механическое повреждение. Что мне делать? И какой процент положительного решения суда если судиться с магазином.

Читать ответы (1)
Механические повреждения
Положительное решение
Претензия в магазин
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер! Николай, все будет зависеть от результатов проверки качества товара, но эти самые результаты порой не в пользу покупателя. Был случай, когда так же купили телевизор, отдали на проверку качества, но не прочитали акт приемо-передачи в части состояния телевизора (надеюсь, Вы это сделали), пришло заключение, что экран телевизора разбили чем-то похожим на молоток. И вернули телевизор со сквозной дырой в экране, хотя, понятно, что покупатель этого не делал, а доказать уже не смог.

В Вашем случае так же важно, что Вы указали в претензии. При этом имейте в виду, что на претензию должны ответить в течение 10 дней, несмотря на то, что проверка качества 20 дней.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ульяновск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги