Продан просроченный препарат Дипиридамол - ошибка аптеки и отсутствие подтверждающих данных вызывают затруднения
Нам продали препарат Дипиридамол просроченный на 6 месяцев.
Когда увидели вернулись в аптеку там его забрали, деньги вернули. Написали жалобу в Мин. здрав оттуда ее передали в Росздравнадзор.
И уже из Росздравнадзора пришел ответ, что так как у вас нет никаких подтверждающих данных в виде чека, фото и т.п. фармацевт из аптеки не виноват. Нет оснований даже на выговор так как в базе отчетности все нормально.
Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
__
СпроситьКак быть в такой ситуации?
Здравствуйте, Анна.
Я полагаю, что в данной ситуации не лишним, но даже необходимым, действием будет обращение в прокуратуру.
Дипиридамол - это антитромботическое, антиагрегантное, сосудорасширяющее средство. Серьезный лекарственный препарат.
СпроситьКалуга - онлайн услуги юристов
Как я не верно выбрала препарат в аптеке и за что мне не хотят вернуть деньги
Куда писать жалобу на аптеку, если хамить и нарушает закон заведующая аптеки? Это до Прокуратуры и Росздравнадзора.
Проблемы в аптеке - Продали неправильное лекарство и отказываются поменять
