Требуем компенсацию за ошибку в обработке нашего коврового покрытия в магазине
Мы отдали в магазин ковровое покрытие шириной 3 м для для того, чтобы там нам убавили ширину 1,8 м и сделали оверлок. В итоге нам позвонили оттуда и сказали, что по ошибке они срезали лишнее и вместо 1,8 м ковер стал 1,6 м. Это нас естественно неустроило и мы не стали забирать у них свой ковер и оставили претензию на возмещение стоимости ковра и стоимости услуги оверлока либо замены на их ковер. Магазин в 10 дневный срок на претензию не ответил. Как мы должны далее поступить?
Добрый вечер!
А как было оговорено техническое задание, у вас есть копия заказа с указанием необходимых действий
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
СпроситьДа, у нас есть копия тех задания, где нарисована схема раскроя с необходимыми размерами. А также есть копия нашей претензии с их печатью. Немножко осложняется конечно тем, что они вместе с тех заданием сразу договор на подпись дают, что вся работа выполнена и все устроило. Но тут я думаю это не слишком важно т.к. факт порчи нашего имущества налицо.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация