Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Можно ли требовать возврата денег за телефон после 20-дневной проверки качества без принятой претензии?

02.02.2017, 07:09

• г. Ульяновск

Мой телефон забрали на проверку качества, но не взяли мою претензию. Можно ли ограничивать проверку качества 20-ти днями и по истечении этого срока требовать возвращения денег за телефон? Или же без принятой претензии я не ограничиваю их никакими сроками?

Читать ответы (6)

Проверка качества
По истечении срока
Возвращение денег

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

02.02.2017, 07:14,

г. Новосибирск

Добрый день! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Спросить

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

02.02.2017, 07:15,

г. Тюмень

Можно ли ограничивать проверку качества 20-ти днями и по истечении этого срока требовать возвращения денег за телефон? Или же без принятой претензии я не ограничиваю их никакими сроками

Требовать можно. Подав вновь сначала претензию, а затем иск в суд.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

02.02.2017, 07:19,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Алена! В случае не принятия у вас претензии, вам нужно было направить ее через почту заказным с уведомлением и описью вложения.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Жемков А.А. 4.9

02.02.2017, 09:34,

г. Ульяновск

Алена! Претензию следует писать и указать там конкретное требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной за товар цены. И дело тут вовсе не в сроках.

Есть высокая вероятность, что вы получите товар уже с устраненным недостатком, после ремонта.

П.с. При отказе в принятии претензии вы можете обратиться в роспотребнадзор, оставить запись в книге жалоб, а саму претензию направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Спросить

Автор вопроса

Алена

02.02.2017, 16:16,

г. Ульяновск

Сейчас прошло уже больше 15 дней как телефон у меня забрали на проверку качества. Могу ли я к примеру завтра отправить претензию заказным письмом по почте? Или же уже поздно?

Спросить

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

02.02.2017, 16:26,

г. Тюмень

Сейчас прошло уже больше 15 дней как телефон у меня забрали на проверку качества. Могу ли я к примеру завтра отправить претензию заказным письмом по почте? Или же уже поздно

можете.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно ли требовать возврата денег за телефон после 20-дневной проверки качества без принятой претензии?

Ульяновск - онлайн услуги юристов