Неожиданная оплата в страховой компании - зачем платить 1000 рублей помимо страховки?
Сегодня пришла в страховую компанию, с целью застраховать машину. Девушка сказала, что помимо страховки они берут 1000 руб за оказание услуги. Это правильно? Должна ли я оплачивать эту тысячу?
Сегодня пришла в страховую компанию, с целью застраховать машину. Девушка сказала, что помимо страховки они берут 1000 руб за оказание услуги. Это правильно? Должна ли я оплачивать эту тысячу?
Здравствуйте! Это не правомерно, но если вы оплатите, то не вернете 1000 обратно.
СпроситьНет не должны.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"СпроситьСтатья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2013 N 363-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Позвонила в страховую компанию по поводу страховки осаго на а/м, мне сказали что к стаховке нужно еще в обязательном порядке застраховаться от несчастного случая за 1200 руб., либо застраховать квартиру за 1000 руб! Правомерно ли это?
Здравствуйте! Нет, вам не могут навязывать дополнительную страховку. Вы имеете право обратиться в Федеральную антимонопольную службу и сообщить о данном факте.
Спросить
Это не правомерно. Если есть время обратитесь в ЦБ РФ, проведут проверку и даже могут лицензии лишить сейчас такое страховую. Удачи Вам.
Спросить
Это банальное вымогательство. Неправомерно. Получайте письменный отказ по ОСАГО и прямым ходом в прокуратуру. С Вас просто вымогают деньги.
Спросить
Здравствуйте, Татьяна.
Требование в целом не правомерно. Навязывать дополнительные страховки запрещено. Но без них страховые не хотят оформлять полисы ОСАГО
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте.
Правомерно ли это?
Нет, не правомерно.
Обратитесь с жалобой на страховую компанию в ЦБ РФ..
Спросить
Здравствуйте, Татьяна Петровна.
Здравствуйте, это совершенно неправомерно. Можно обратиться с жалобой (от ЦБ до прокуратуры), но для этого необходимо зафиксировать факт отказа выдать ОСАГО без иных страховок.
СпроситьСегодня муж застраховал машину (ОСАГО). Насчитали более 5000 тыс руб. Сказали, что в страхование входит обязательное страхование жизни. Мы оплатили все услуги, заключили страхование, и только после этого мне стало интересно, законно ли они обязали нас застраховать жизнь? Позвонила на горячую линию страховой компании (Росгосстрах), и мне сказали, что вы сами заключили договор на данную добровольную услугу! Скажите пожалуйста, к кому мне обратиться с данным вопросом, и как правильно оформить претензию на страховую компанию? И вообще есть ли смысл, так как мне девушка, сказала, что вам не возместят оплату услуг?!
Здравствуйте!
Страхование жизни и здоровья - действительно, добровольное страхование.
Вам нужно направить претензию на возврат страховки в адрес главного офиса банка. По итогам возврата, вам должны будут пересчитать кредитную сумму в общем и ежемесячные платежи.
СпроситьПри обращении в страховую компанию Согласие, мне было отказано в ограниченной страховке. Сказали делаем только неограниченные. Я обратился письменно, они будут рассматривать 15 дней. Кто будет оплачивать штрафы, которые мне выпишут за эти дни, за отсуцтвие страховки? Я ведь пытался застраховать машину, значит они должны платить.
Я нахожусь в г.Севастополе Крым. Обратилась в сраховую компанию за оформлением ОСАГО. Мне посчитали сумму моей страховке, сказали что я должна заплатить еще 1000 руб за дополнительную страховку. Подскажи пожалуйста, имеет ли права страховая компания насильно навязывать дополнителные услуги? Спасибо.
В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов.
Спросить
Страховая компания не имеет право навязывать дополнительные услуги, поэтому вы имеете право отказаться от таких услуг. Даже если вы заключили такой договор, то в течение пяти дней имеете право отказаться от этой страховки.
Спросить
Доброго времени суток! Уважаемая Марина Георгиевна, навязывать дополнительные услуги страховая компания не вправе. Всего хорошего.
СпроситьЗдравствуете.
Не имеет права. Пишите на СК жалобы. Куда и как писать написано в теме сайта «Памятка гражданину – куда и в каких случаях надо жаловаться?»
Очень рекомендуем почитать. Материал по этой ссылке.
Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.
С уважением коллектив ООО "ОРИОН".
Спросить10.11.14 страховала в СОГАЗе машину по ОСАГо в г.Красноярск. Они мне сказали, что т.к. я страхуюсь у них первый раз (до этого я страховалась в Ингосстрахе, но компанию закрыли). я должна застраховать у них квартиру на 1000 руб. Я сказала, что мне не нужна страховка квартиры и они не могут мне это навязать. Они сказали, что у них такое правило и без этого не смогут застраховать машину. В итоге я вынуждена была застраховать квартиру. Этим же числом, я на официальном сайте СОГАЗ написала жалобу. 11.11.2014 мне пришло смс сообщение с № регистрациии этой жалобы. 28.11.2014 г. мне позвонили из компании и сказали, чтоб я приехала и они возьмут у меня полис на страховку квартиры назад, а деньги потом переведут мне на карточку. ВОПРОС: как правильно должна пройти процедура расторжения договора и имеют ли они право вернуть мне не 1000 руб, а менее, ведь в договоре не указаны правила расторжения. А в конс. Центре у них сказали, что должны быть правила отдельной брошюрой. Но брошюру мне выдали только на страховку транспортного средства, а на квартиру не дали.
вернут в полном объеме, попросите письменный ответ, о том, что страхование расторгнуто
Спросить14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.
Обуславливание заключения кредитного договора страхованием жизни и здоровья заемщика ущемляет права потребителей. Запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг) согласно ЗОЗПП.Пишите в роспотребнадзор жалобу и в суд иск.
Спросить
Айте MegaLaw.ru
Здравствуйте! Я могу бесплатно вас проконсультировать. Введите ваш вопрос.
Отправлено в 00:44
Здравствуйте,19 февраля взяла телефон в кредит, телефон стоит 25990, т.к кредит беру в первый раз, мне сказали без страховки никак, страховка 10000 тысяч +чехол 1000 р и стекло 1000, без моего ведома мне приписали пожизненную страховку 4000 тысячи и 4 якобы купленных товара в магазине по 4000 тысячи, в итоге я должна заплатить 51 тысячу, могу ли я что - то сделать? Из-за спешки не вдавалась, т.к с маленьким ребенком была, а дом а изучив, пришла в Ужас, не хочется переплачивать 25 тысяч.
Из-за спешки не вдавалась, т.к с маленьким ребенком была, а дом а изучив, пришла в Ужас, не хочется переплачивать 25 тысяч.
от страховки можно отказаться в течение 30 дней с даты взятия кредита, от товара - в течение 14 дней.
Спросить
Здравствуйте. Согласно действующим Указаниям ЦБ, срок в течение которого Вы можете отказаться от страховки с 01.01.2018 г. составляет 14 календарных дней с момента заключения кредитного договора.
СпроситьСегодня я столкнулась с такой проблемой, что застраховать автомобиль в страховой компании не смогла, т.к. приехав в их главный офис мне сказали что страхуют по записи и ближайшая запись на 14 августа, а страховка заканчивается сегодня и посоветовали обратиться в другую страховую компанию. В другой страховой компании потребовали справку, что я не была в авариях. И тоже страховка либо с жизнью за 5300 рублей, либо ждите в течении месяца пока подойдет моя очередь и зачем-то перед страховкой будут осматривать мой автомобиль. Соответственно мне пришлось сделать страховку с жизнью. Самое дешёвое нашла за 4079 рублей в селе. 19 июля в этой же страховой компании мне страховать другую машину и наверняка ответ будет тот же. Отказать они якобы не отказывают, но застраховать вовремя я ее уже не успею. То что они незаконно навязывают эту страховку это понятно, не очень понятно как на них пожаловаться, так как придется страховаться в другой компании и тоже с жизнью. Машины нужны, так как проживаю в селе и имею грудного ребенка (ездию, то в поликлинику, то по делам). Вопрос такой: могу ли я нажаловаться на них за сегодняшний день, так как пришлось с ребенком ездить почти целый день и искать где дешевле и как это сделать? Как заставить их застраховать вторую машину без страховки на жизнь или какие должны быть мои действия что бы их наказать? За сколько дней после моего обращения они должны застраховать мою машину, если я обращусь к ним завтра? Имеют ли они право мне отказать в страховке? И как и какие документы я должна собрать для обращения в прокуратуру и в фас? Что я должна сделать поэтапно? И как собрать нужные документы?
Как правильно составить жалобу в прокуратуру на страховую компанию по поводу того что они навязывают страховку жизни не предрставив ни каких документов что это обязательно нужно делать, а мне просто нужно застраховать машину и все.
В прокуратуру жалоба ничего не даст.Расторгайте навязанную страховку в суде.см.ст.16 ЗОЗПП.
СпроситьОтвет отключен модератором
Обнаружила царапины на своей машине Обратилась в свою страховую компанию - (я выплачиваю полную страховку) Сказали-что должна также подать заявление в полицию Прошло два месяца - сегодня из полиции сообщают-что они считают что машина поцарапана по моей вине и не дают справку в страховую компанию Я должна уезжать - у меня просто нет времени больше ждать (неизвестно сколько!) Я хочу забрать назад свое заявление в страховую компанию Мне эти царапины на машине исправят в мастерской за мой счет Как это сделать?
Вам нужна справка от участкового о повреждениях вашего авто. Можно обратиться с жалобой на бездействие сотрудников полиции или отогнать машину в другой район и вызвать другого участкового.
Спросить
