Клиент требует возврата ПК после года отсутствия - что делать?
У меня такая ситуация. В июне 2016 года мною был забран в ремонт ПК на диагностику (у них есть акт о том что я его забрал. Акт без печати но с росписью) После трех дней я позвонил клиенту чтобы озвучить цену ремонта. Клиент сразу начал отникиваться, просил позвонить позже и так далее. Обратно ПК не требовал. Так продолжалось тримесяца. Потом я вышел на директора. Директор сказал делай и я произвел работы с этим ПК.Далее клиент опять потерялся. Не отвечал на звонки. Директор отникивался. Я звонил еще 1,5 месяца и просто устал. Клиент так и не обьявился, но сегодня 06.02.17 клиент обьявился и в истерике девушка потребовала возврата ей техники и угрожает пойти к юристам. Подскажите кто прав и что делать в этом случае?
Вашей вины тут явно нет, так как Вы добросовестно сделали свою работу. Это клиент уклонялся от контактов и встреч с Вами, ну и, естественно, от оплаты проделанной Вами работы. Так что это Вам нужно обратиться к юристу, чтобы потребовать от клиента оплаты выполненной Вами работы. Вообще на будущее я бы советовал Вам заключать с клиентами договор (ну или брать с них расписку) о том, что в случае уклонения клиента от получения сданной им в ремонт техники и оплаты Ваших работ на протяжении определенного периода времени (например, месяца), техника переходит в Вашу собственность - некоторые так делают во избежание подобных ситуаций.
СпроситьЕсть небольшое но... забыл упомянуть. Дело в том что когда клиент пропал мною было принято решение продать по запчастям данный апарат чтобы окупить рассходы по нему. И сейчас нет возможности отдать клиенту целлый аппарат.
СпроситьДобрый день. В таком случае Вы обязаны возместить клиенты все убытки, возникшие у клиента в связи с такой продажей. Как бы там ни было - продавать Вы не имели права.
СпроситьДобрый день, возвратите деньги, вырученные за продажу комплектующих, за исключением стоимости выполненных вами работ по договору.
Ст. 717 ГК.
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.Спросить
Добрый день. В данном случае, вы можете подождать, пока клиент обратится к вам с претензией или более четкими требованиями (если она собралась идти к юристу), а потом уже, исходя из ее требований возмещать ее убытки. В любом случае требования будут предъявляться к вашей фирме, а не лично к вам, как работнику.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация
Иркутск - онлайн услуги юристов

Сын признан виновным в долгом процессе ремонта планшета и оштрафован, хотя не взял деньги с клиента. Что делать?
