Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как решить проблему с порванной книгой и отказом в возврате - моя дочь приобрела некачественную книгу за 1000 рублей

06.02.2017, 17:38
• г. Салават

Вчера моя дочь приобрела книгу в ненадлежащем виде, то есть порванная лицевая обложка книги, в добавок она поняла, что пособие по подготовке к ОГ для педагога. Книгу не приняли ссылаясь на закон где книги обмену и аозрату не прдлежат, якобы мы порвали ее сами. Как можно поступить, стоит то она почти 1000 рублей?

Читать ответы (2)
Принят закон
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией, но скорее всего откажут, Вы же видели, что покупали. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Нет, подлежат. В данном случае вам нужно написать претензию в магазин по поводу возврата денежных средств. Укажите ваши требования и возмущения. Ссылайтесь на статью 18 закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России