Возможность отказа от оплаты долга за воду, если ее качество не соответствует ГОСТу - правовые аспекты
Компания арендующая местный водоканал обязывает меня оплатить долг за воду. Скажите если я сделаю экспертизу в роспотребнадзоре или у независимых экспертов и докажу что вода текущая из крана не соответствует госту и не является питьевой водой могу я на законных основаниях отказаться от выплаты долга. Спасибо.
Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (с изменениями и дополнениями)
Вам нужно доказать не качество.
Спросить
Добрый вечер, Андрей!
Нет, не сможете. По той причине, что этой водой можно пользоваться для мытья посуды, мытья полов, стирки одежды и прочее другое. А на Вашего независимого эксперта они найдут государственную лабораторию.
Спросить
В мае месяце по заявлению граждан роспотребнадзор провёл анализ воды вода не соответствует качеству санпин жители обратились в комуннальную компанию сделать перерасчёт и обеспечить питьевой водой но комуннальная компания всё переводит на водоканал который подаёт воду до сих пор не можем добится перерасчёта и чистой питьевой воды что нам делать.
Здравствуйте, Михаил! Порядок перерасчета платы за предоставления некачественной коммунальной услуги (в данном случае холодной воды) определяет гл.9 ст.98 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 26.12.2016) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")
"...
При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги..."
Таким образом Вам необходимо подать коллективную жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру Вашего района о неисполнении управляющей компанией своих обязательств.
Удачи, Вам!
СпроситьСделали экспертизу холодной воды, вода из крана техническая. На сколько должны снизить плату за такую воду. У меня долг за воду 30.000 т. р.
Уважаемый Владимир
Если вода, которая подаётся Вам не соответствует заявленным характеристикам, просите сделать перерасчёт в полном объёме, так как Ваши права, как потребителя нарушены и Вам предоставлен товар ненадлежащего качества.
Удачи вам и всего самого наилучшего
Спросить
Напишите претензию на основании ст.29 Закона О защите прав потребителей. И подайте в суд на ЖКХ. В вообще не должны платить, если Вам вместо воды дают техническую воду.
Спросить
1. Во-первых, в действиях исполнителей-содержится состав преступления по ст. 238 УК РФ-
УК РФ, Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности1. Производство, хранение или перевозка в целях сбыта либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей, а равно неправомерные выдача или использование официального документа, удостоверяющего соответствие указанных товаров, работ или услуг требованиям безопасности,-
Поэтому пишите заявление в полицию, а в ходе расследования предъявите иск о перерасчёте и компенсации морального вреда
Вы оплачивали не техническую, а питьевую воду.
Спросить
Здравствуйте! Потребитель должен написать жалобу и платить коммунальным службам в неполном объеме за предоставление некачественных услуг. П.60 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, неопределенному кругу потребителей.
СпроситьВопрос вот в чем, написала жалобу в роспотребнадзор на местный водоканал за плохое качество воды. Они провели анализ и дали заключение, что действительно вода не соответствует качеству, и употреблять ее категорически запрещено. На руках есть экспертизы воды от роспотребнадзора в оригинале. Как мне допится отказа от оплаты за воду? Какие документы нужно предоставить? И обращаться сначало в водоканал с жалобой, а потом в суд, или сразу в суд? Договора на поставку воды за этот год нет. Водоканал его со мной не заключил. Зарание спасибо.
Добрый день!
Для начала Вам нужно соблюсти до судебную процедуру т.е. написать претензию в водоканал, а после обращаться в суд. Документы для суда претензия с отметкой о вручении, экспертиза исковое заявление и копия квитанции об оплате госпошлины.
СпроситьЗдравствуйте! Как правильно сформулировать письменно мой запрос (?) в Водоканал и их ответ-ответственность о качестве воды? Суть такова. Хочу, чтобы руководство Водоканала дало мне письменное заверение, что поступающая мне в квартиру вода является питьевой и безопасной. Потому что плачу я им как за питьевую воду. И в случае отравления такой водой они понесут ответственность. Возможно такое? Спасибо.
Доброго времени суток! Вам необходимо написать заявление в Роспортебнадзор с претензией на качество воды, они проведут проверку и выявят действительно ли у вас вода не соответствует требованиям.
Всего хорошего.
Спросить
Добрый вечер! Водоканал и так ОБЯЗАН подавать в дома чистую безопасную воду. Это устанавливают законодательные акты, ГОСТы. Поэтому не вижу никакого смысла в таком Запросе. В случае отравления, Вы и так можете предъвить Претензию к ним и они несут ответственность. Все это прописано изначально в Законах. Да и в договоре вашем с водоканалом должно это быть. Договор то читали?
СпроситьЯ сделал две экспертизы питьевой воды в Росспотребнадзоре. Вода не соответствует СанПину по мутности Содержанию железа. Обратился в ООО Комунальщик с просьбой сделать перерасчет на что мне просто отрезоли воду за неуплату. Яне платил за воду около двух лет, требуя перерасчета. Я обратился в суд о нарушении прав потребителя и проиграл его, за недостаточностью доказательств, так как у меня нет ежедневного мониторинга качества воды. Я подозреваю, что это незаконно. Так ли это или нет?
Полагаю, отказ суда основан на том, что Вы предоставили результаты двух проб, взятых по срокам не сильно далеко друг от друга, а перерасчет попросили за целых два года.
Пробуйте обжаловать, но результат скорее всего будет тем же, что и в первой инстанции.
СпроситьВопрос в следующем, написала жалобу на местный водоканал в роспотребнадзор, прислали ответ что вода питьевая несоответствует качеству, употреблять нельзя. Пишу жалобу в водоканал с просьбой на законных основаниях снять с меня плату за водопотребление, в ответ прислали, что после произведения водоканалом проверки вода соответствует качеству. Все в норме, в письме сслылаются на акт о проверке, но копию мне не приложили. И пробы воды брали менуя мою улицу, как теперь лучше поступить?
Многоквартирный дом без управляющей компании. Жильцы все возникающие вопросы решают собственными силами и средствами. Вода из крана бежит техническая. При встрече с мэром был задан вопрос по качеству воды от поставщика водоканала. Он сказал-вас устроит, можем её отключить совсем и привозить машинами к домам? Правомерно ли? Как заставить водоканал поставлять чистую питьевой воду? Что можно требовать от муниципалитета?
Орган местного самоуправления в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, проводит открытый конкурс по отбору управляющей организации в случаях, указанных в части 13 статьи 161 ЖК РФ и части 5 статьи 200 ЖК РФ, а также в случае, если в течение шести месяцев до дня проведения указанного конкурса собственниками помещений в многоквартирном доме не выбран способ управления этим домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано. Открытый конкурс проводится также в случае, если до окончания срока действия договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, не выбран способ управления этим домом или если принятое решение о выборе способа управления этим домом не было реализовано.
Спросить
А причем здесь мэр?
Если дом выбрал непосредственное управление многоквартирным домом (ЖК РФ статья 164) и оказывается не в состоянии решать текущие и другие вопросы, меняйте формат управления домом.
Спросить
Спасибо за ответ. Вопрос не про выбор УК, а про качество воды. Хотим чистую воду. Делали экспертизу, результат - вода техническая. Мэр дал указание и говорят, что в баках водоканала установили фильтры, но качество воды осталось прежним-запах и жёлтый цвет. Предлагают решение вопроса - полное отключение воды. Правомерно ли это? Как заставить водоканал поставлять чистую питьевой воду?
СпроситьДействуйте в соответствии с правилами ч.3 ст. 164 ЖК РФ:
На основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, осуществляющих непосредственное управление таким домом, от имени собственников помещений в таком доме в отношениях с третьими лицами вправе действовать один из собственников помещений в таком доме или иное лицо, имеющее полномочие, удостоверенное доверенностью, выданной в письменной форме ему всеми или большинством собственников помещений в таком доме.Спросить
Частный дом. Во дворе прорвало трубу. Кран центральной подачи воды не работает. Обратились в водоканал с просьбой перекрыть воду для замены крана центр. Подачи, чтобы мы смогли перекрыть воду и заменить трубу. Весь двор в воде, отстойная яма переполнена. Но нам сказали, что не могут перекрыть, так как люди останутся без воды. Но нам всего час нужен. Что же делать? Нас заливает с бешеной скоростью. Вода скоро и всех сосодей зальет.
---Здравствуйте, сами перекройте воду и быстро всё замените. а водоканал пусть потом доказывает свою позицию в суде. Удачи Вам и всего хорошего.
СпроситьВ моей квартире из крана течет всегда ржавая вода. Месяц назад Роспотребнадзор подтвердил несоответствие воды сан. нормам.
Сегодня я получил сообщение от УК, что Водоканал целый год поставляет им ржавую воду-у УК есть протокол исследования воды на границе годичной давности.
Могу ли я через суд затребовать перерасчет с УК квартплаты по воде за весь год, или суд прицепится, что формально Потребнадзор сообщил мне результаты только месяц назад?
В то время как есть документ, подтверждающий, что вода ржавая уже год?
Можете потребовать перерасчета, срок исковой давности составляет три года. Обращайтесь и мы сделаем исковое заявление, жалобу и т.п. документы. Всего доброго.
СпроситьМогу ли я установить в своей квартире тепловые счётчики на горячую воду?
Имею ввиду не простые счётчики учёта воды (они у меня стоят), а про тепловой счётчик) Из горячей воды долго идёт холодная..., а если появляется из крана горячая вода, то прикратковременном перекрытия крана, вода опять идёт холодная!
