Как нам поступить, если сотрудник банка ежедневно звонит родственникам и сообщает им информацию о моих долгах и кредитах?
Как нам поступить, если сотрудник банка ежедневно звонит родственникам и сообщает им информацию о моих долгах и кредитах?
Здравствуйте, Виктор.
Ваши родственники не имеют никакого отношения к Вашим кредитам и звонить им банк не в праве.
Обратитесь с жалобой в прокуратуру.
Спросить
Добрый вечер. Скорее всего это не сотрудник банка, а коллектор. Советую обратиться к юристам. Так же в удалённом режиме готов помочь сам! Спасибо за внимание.
Спросить
Здравствуйте!
Законодательство РФ позволяет работникам банков звонить родственникам должников только в нескольких случаях:
1.если клиент оставил номер телефона члена семьи в качестве контактных данных;
2.если родственник выступает поручителем заёмщика или является его наследником;
3.если связаться с должником и передать ему ту или иную информацию другим образом невозможно.
Так что они законно звонят. Вы можете конечно отключить телефон.
Однако, если Ваши родственники не являются ни кем из выше перечисленных в верхних трех пунктах, то тогда банки уже нарушают Ваши права.
Если работник банка при звонке сообщает вам какую-то информацию о заключённом вашим родственником кредитном договоре, называет сумму долга – это является должностным правонарушением, поскольку речь идёт о раскрытии банковской тайны.[quote][/quote]
Надеюсь ответ Вам помог.
Удачи!
Спросить
Здравствуйте. Имеют ли право мфо и мкк разглашать информацию о моем займе и моей задолженности моим родственникам или друзьям? Эта рганизация ссылается на то что у них есть мое согласие на эти действия. Что в договоре это прописано. И каким образом должно происходить общение с моими друзьями или родственниками?
Брала кредит в N банке. Родители были не в курсе. Получилась неприятная ситуация: мама пошла в банк, выплачивать свой кредит, назвала фамилию и работник банка по ошибке сказал мое имя. Мама, понятное дело, заинтересовалась и в результате ей были предоставлены мой номер счета, номер договора, сумму кредита по договору и все, что связано с моим кредитом. Вопрос в том, мог ли этот работник разглашать мои данные по кредиту третьему лицу?
Банк названивает родственникам и знакомым, говорит о моих долгах и требует погасить долг, советует взять другой кредит. Правомерны ли их действия? Что сделать чтобы они больше не звонили и каким образом?
Могут ли сотрудники банка из службы безопасности звонить родителям и сообщать о моих долгах, требовать погасить за меня долги если я письменного и даже словестного разрешения на это не давала. Кроме того родители даже не указаны как контактное лицо для связи.
Имеет ли право сотрудник банка звонить моим родственникам и сообщать им размер моего долга перед банком, а так же присылать смс на телефон моего супруга о размере моей задолженности перед банком?
