Проблема с переводом денег - Деньги не поступили на карту другого клиента другого банка, несмотря на подтверждение банка
При переводе денег с моей карты на карту другого клиента другого банка деньги ему не пришли! Что делать дальше? У меня в банке сказали что деньги ушли!
Здравствуйте! Пишите претензию в банк откуда вы перечисляли деньги в данном случае. Укажите ваши требования и возмущения.
Спросить
Ждите, придут в течение дней 10
если не придут - пишите претензию в банк-переведшего деньги, как за некачественную услугу ст. 29 ЗоЗПП
требуйте исполнение обязательства.
Спросить
Добрый день
подать в банк заявление о розыске платежа, других вариантов нет, сказали - это не ответ
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Подавайте письменную претензию в банк о проверке перевода денежных средств и подтверждении факта поступления денежных средств на счет клиента. При отказе иск в суд.
Спросить
Здравствуйте! Возьмите из банка выписку движения средств и передайте ее тому, кто деньги должен был получить, пусть сходит в свой банк. Всего доброго!
Спросить
Нужно в банк письменно задать целый ряд вопросов, Чтобы понять в чем проблема куда ушли деньги и когда они появится на счету получателя.
Спросить
Денис Сергеевич, пишите претензию в оба банка, жалобу в полицию или прокуратуру, в Центробанк можно написать еще. Удачи Вам!
Спросить
Здравствуйте Денис Сергеевич.
Срок перевода денежных средств как правило составляет 3 банковских дня (т.е. 3 рабочих дня). Т.е. возможно и не стоит переживать, если прошло меньше времени, однако сохраняйте чек об операции. Если прошло больше 3 дней - необходимо обратиться в банк с заявлением о розыске денежных средств.
Спросить
Муж заказал карту для перевода зар платы. Карта пришла, но без пин канверта. Сотрудники банка посоветывали заказать перевыпуск карты. Карта пришла счета карт перепутали не возможно снять со счета деньги уже 25 дней. Что делать дальше?
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Спросить
Зайти в личный кабинет и поменять код, деньги вы снимете. Код можно менять владельцу
СпроситьВопрос: обязан ли банк возместить украденные со счета клиента деньги, а не перекладывать вину на самого клиента, что клиент сам виноват, что перевел деньги мошенникам. Ситуация: клиенту позвонили из банка и представились его сотрудником, назвал все паспортные данные клиента, у клиента даже не возникла мысли, что это не сотрудник банка, раз он точно знает все координаты клиента и все его движения по счетам, мошеники начали говорить, что с карты списываются денежные средства и для того чтобы их сохранить, клиент должен перевести с одной своей карты другого банка на карту их банка, для того чтобы сохранить деньги, карту перевыпустим и все деньги вернут обратно, ну и все в этом роде, и с помощью клиента вывели его деньги с его карты открытой в другом банке на карту банка с которого звонил якобы сотрудник банка.
Здравствуйте! Зависит от даты перевода. Нередко можно вернуть без суда и полиции.
Спросить
К сожалению судебная практика идёт по отказу в удовлетворении требований предъявленных к банку в данной ситтуации. Вам нужно прежде всего написать заявление в полицию.
СпроситьКоротко вопрос:
Есть кредитная карта некого банка. При переводе денег на киви кошелек, сумма на карте попала в статус hold (зарезервированно), и через 9 дней вернулась обратно на карту. При этом на киви кошелек деньги пришли. В интернет-банке эта операция не отображается (подразумевается, что контраганет-киви, не дал подтверждения).
Каковы возможные последствия для держателя карты банка?
Спасибо.
Да никаких последствий может не быть. А может и будут .Нужно договор смотреть с банком. Возможно что там какие-либо штрафные санкции есть (ст. 330 ГК РФ). Проценты могут начислить. В Вашем вопросе мало информации.
Спросить
Это решать только владельцу банковской карты. Страшно ему списание или наоборот - желательно.
Спросить
А если сумма не будет списана банком? Прошло уже 3 недели. И операция нигде не отображается?
Спросить
Значит уже не спишется. Обратитесь в банк с этим вопросом. Он не юридический, если честно. Это правила работы конкретного кредитного учреждения.
СпроситьО возврате денег банк никак не информировал (смс банк подключен). Сразу было даже не разобраться откуда пришла данная сумма. Причем ее совсем не видно в интернет банке, и в банковской выписке (в том числе у службы банка).
Вообщем, как я понял, самое страшное, что может грозить держателю карты банка: списание суммы и возможное начисление процентов.
О никаком мошенничестве и никакой уголовной ответственности речи быть не может?
СпроситьВзломали страницу друга попросили переслать денег на карту, деньги ушли номер получателя карты знаю и банк получателя, но банки у нас разные перевод осуществлялся на сайте банка втб (перевод с карты на карту) не каких данных о получателе по горячей линии ни того ни другого банка я получить не могу. С этой ситуацией можно что-то сделать? Я такой не один.
Доброго времени суток. Для начала нужно обратиться с заявлением по факту мошенничества в полицию. После проведения проверки сотрудниками и выдаче вам постановления нужно будет обращаться в суд с исковым заявлением.
СпроситьЗдравствуйте, хотел узнать, как поступить в данной ситуации, были сделаны денежные переводы с разных карт, на один и тот же номер карты, с первых двух сказали деньги пришли, а третий перевод не пришел, в банке говорят перевод прошел успешно, все вопросы к банку на который делали перевод, а там говорят эта информация только для клиента. А клиент говорит не получил и мой банк операцию не отменяет, как поступить в данной ситуации.?
Здравствуйте, запросите выписку в банке, с которого осуществлялся перевод, если операция будет отражена, у вас есть подтверждение, что деньги переведены.
СпроситьДелали перевод с одной карты одного банка на другую карту другого банка. Деньги не пришли сделали распечатку на распечатке написано что деньги ушли сюда yandex.money moscow rus
Добрый день! Нужно обратиться с письменным заявлением в банк и уточнить почему деньги ушли не по назначению, если не разберутся, подавайте заявление в полицию, поскольку тут может быть и мошенничество.
Спросить
Доброго времени суток!
Подавайте в банк заявление о спорной транзакции в данном случае
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
СпроситьНа сколько законно то, что банк снимает комиссию за перевод денег с моей кредитной карты на другую карту этого банка или другого банка? Спасибо заранее.
За аренду квартиры, клиент должен был перевести залог мне на карту, для того, чтобы я сняла квартиру с рекламы. Я сообщила номер карты банка. После чего он списал с моей карты деньги. Я позвонила в банк, там сказали, что был вскрыт мой личный интернет банк. Карты заблокировали. Что делать дальше, как написать заявление в банк. Пришлите письменный ответ.
Добрый вечер.
Вам необходимо обращаться с соответствующим заявлением не в банк, а в полицию.
Спросить
Минаева Ольга полиция не занимается возвратом денег и даже если возбудятся то через 2 месяца приостановят дело и заниматься им никогда больше не будут!
Спросить
Пишите заявление в банк на возврат несанкционированного снятие денег. Заявление пишите в свободной форме. В банке тоже могут Вам дать образец. Вскрыть Ваш интернет банк без Вашего участия невозможно. Значит виноват банк!
НО КАК ПОКАЗЫВАЕТ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА вина в том, что обворовывают карточные счета в основном лежит на сотрудниках банка!
Потому что банк должен провести расследование по данному переводу и именно в банке есть все данные куда ушел перевод!
Пишите заявление о там чтобы банк вернул вам деньги и предоставил данные расследования этого перевода для дальнейшего разбирательства в полиции.
В полицию тоже пишите заявление на неправомерные действия банка, ведь вскрыли ваш счет, который должен быть под системой охраны банка. Все заявления пишите в двух экземплярах. Готовите иск в суд на действия банка и прикладываете все заявления.
Много зависит от того когда Вы сообщили в банк о несанкционированном снятии денег. Если в течении дня, то если это межбанковский перевод, то его можно было приостановить.
Я как раз вела подготовку к судебному рассмотрению по подобной ситуации.
СпроситьБудет ли банк списывать имеющийся ежемесячный ссудный платёж с зарплатной карты, который взят в этом банке, если карту заблокировали из за долга по кредитной карте другого банка?
Есть кредитная карта банка Уралсиб, при выдаче карты на руки не выдали ни договор на кредитную карту, ни график платежей, не объяснив условий по карте, да и еще кассир самовольно ее активировал ни сказав клиенту ни слова. На тел пришло смс о списании с карты комиссии за годовое обслуживание. Но на сколько мне известно, как бывшему работнику банка, комиссия взымается с карты если клиент ее активировал самостоятельно. А тут ее активировал кассир, и ни слова не сказал. Приехала в банк, оплатила, написала претензию. А в ответ пришло, что все правомерно. Сам банк активировал, сам и списал. Деньги вернуть отказались. Подскажите кто прав в данной ситуации? Я или банк? И если я, то куда дальше писать жалобу?
