Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с бензонасосом Лады Весты - отказ по гарантии и непонятки с заводским браком

11.02.2017, 10:01

• г. Самара

Купили Ладу Весту в декабре 2015 г. 7 го января 2017 г сломался бензонасос. Машина просто перестала ехать. Мы были в другой области и диллерские центры в этот день там не работали. Пришлось менять насос на подходящий, чтобы доехать до дома. В диллерском центре, где мы и обслуживаемся (ТО прошли 4 го января) нам отказали менять бензонасос по гарантии. Гарантия у бензонаноса 50 тыс. км., а мы не проехали и 30 тыс. км. Мы написали письмо на Автоваз, но нам там тоже отказали менять по гарантии, написали, что это не заводской брак. Мы заправляемся только на Роснефти, как и рекламирует Автоваз. Помогите разобраться, т.к. я не понимаю чей тогда брак и почему нам не меняют по гарантии, хотя написан срок службы.

Читать ответы (9)

Помогите разобраться
Написать письмо
Заводской брак

Ответы на вопрос (9):

Юрист

8 800 505-91-11

11.02.2017, 10:06,

г. Новосибирск

Здравствуйте, вам точно ответили именно такой формулировкой "не заводской брак", может "не гарантийный случай"? Решение о том является ли брак заводским или же недостаток в следствии действий потребителя принимается только на основании проведенной экспертизы.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

11.02.2017, 10:10,

г. Тюмень

7 го января 2017 г сломался бензонасос. Машина просто перестала ехать. Мы были в другой области и диллерские центры в этот день там не работали. Пришлось менять насос на подходящий

Вы же уже поменяли бензонасос? Заводской бензонасос отдавайте на независимую экспертизу, в ходе которой эксперт установит причину поломки, затем претензию дилеру и в суд.

Спросить

Автор вопроса

Татьяна

11.02.2017, 10:43,

г. Самара

Экспертизу бензонасоса провел диллерский центр, в котором мы обслуживаемся, а вердикт уже вынес Автоваз.

Спросить

Юрист

Полянский М. П. 4.7

11.02.2017, 10:51,

г. Ейск

Обратитесь к производителю с досудебной претензий о возмещении ущерба, от продажи некачественного бензонасоса, а при отказе обратитесь с иском в суд и просите суд назначить независимую судебно-техническую экспертизу.

Спросить

Юрист

Еркаев С.С. 4.7

11.02.2017, 10:56,

г. Рязань

Здравствуйте!

В данном случае обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Отказывают Вам незаконно

Всего доброго!

Спросить

Юрист

Кулагин Д.В. 4.6

11.02.2017, 11:13,

г. Тюмень

Экспертизу бензонасоса провел диллерский центр, в котором мы обслуживаемся, а вердикт уже вынес Автоваз.

И какое заключение о причинах поломки вынес дилер? Почему вы сразу не пишите всю фабулу.

Спросить

Автор вопроса

Татьяна

11.02.2017, 11:30,

г. Самара

Диллер не выдавал заключение, он просто осмотрел бензонасос, составил акт, что клема отвалилась, т.е. сгнила, сфотографировал и отправил Автовазу. А тот написал, что это не заводской брак.

Спросить

Юрист

Полянский М. П. 4.7

11.02.2017, 11:35,

г. Ейск

Здравствуйте! Тогда обратитесь с иском в суд и с ходатайством о проведении судебно-технической экспертизы независимым экспертом. В ходатайство распишите вопросы перед экспертом о причинах поломки.

Спросить

Юрист

Манин В.П. 4.5

11.02.2017, 11:36,

г. Иваново

Вам надо подать исковое заявление в суд к продавцу с требованием, предусмотренным ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей, а так же взысканием неустойки, штрафа и компенсации морального вреда. Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с бензонасосом Лады Весты - отказ по гарантии и непонятки с заводским браком

Самара - онлайн услуги юристов