Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пол года назад купил диван, на днях сидел на нем и провалился (треснула фанера внутри) можно ли его по гарантии поменять?

12.02.2017, 13:28
• г. Краснодар

Пол года назад купил диван, на днях сидел на нем и провалился (треснула фанера внутри) можно ли его по гарантии поменять?

Читать ответы (5)
Можно ли по гарантии
Ответы на вопрос (5):

Можно потребовать замену либо возврат денег, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, гарантия на какой срок?

Спросить

Здравствуйте! В данном случае нужно провести экспертизу. Только после экспертизы подавать претензию в магазин, что это был дефект. Статья 18 закон о защите прав потребителей.

Спросить

Если от неправильной эксплуатации испортилась вещь - не сможете поменять. Нужна экспертиза недостатков, обратитесь к независимому оценщику.

Спросить

Здравствуйте, направляйте письменную претензию продавцу, для проведения экспертизы. Но тут еще надо учитывать гарантийный срок ремонта. Если экспертиза подтвердит заводской брак, продавец обязан произвести ремонт или обменять товар. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Спросить

Здравствуйте!

Вы можете заявить продавцу соответствующее требование, так как товар, судя по всему, некачественный (ст. 18 закона "О защите прав потребителей")

Всего доброго!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России