Купили мягкую игрушку, когда распаковали коробку оказалось, что у зайца одна лапа короче другой. Могу ли я обменять игрушку, если оторвана бирка, но сохранена вместе с чеком и коробкой?

[quote]Могу ли я обменять игрушку, если оторвана бирка, но сохранена вместе с чеком и коробкой?[/quote]Имеете полное право в данном случае согласно ст. 18 ЗоЗПП,

Возможен ли обмен игрушки, если оторвана бирка, но сохранены чек и коробка?

Как вернуть неисправную игрушку без упаковки, но с чеком в магазин?

Вчера купили интерактивную игрушку ребенку. Коробку выкинули, а игрушка оказалась не рабочей. Могу ли я вернуть ее в магазин без упаковки, но с чеком?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть или обменять сломанную игрушку без коробки, но сохранив чек?

Купила детскую игрушку работающию на батарейках. Через неделю игрушка сломалась. Чек сохранила, а вот коробку выкинула. Могу ли я вернуть игрушку или обменять на такую же, ведь часто продавцы требуют наличие не только чека, но и коробки.

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть мягкую игрушку надлежащего качества с чеком, но без коробки? Ребенок испугался игрушку.

Читать ответы (1)

Отказ в обмене неработающей игрушки в магазине Бегемотик - правомерно ли это?

Я приобрела радиоуправляемую игрушку в сетевом магазине "Бегемотик" в г.Рязане. На коробке написано "проверки не требует". По приезду в свой город Чебоксары, открыв коробку, оказалось, что игрушка не работает. При обращении в "Бегемотик", расположенный в нашем городе, обменять игрушку мне отказали. Правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Возможно ли обменять или вернуть игрушку без коробки, только с чеком?

Купила детскую игрушку работающию на батарейках. Через неделю игрушка сломалась. Чек я сохранила, а вот коробку выкинула. Могу ли я обменять игрушку на такую же или сдать ее, ведь очень часто продавец требует наличие не только чека, но коробки. Если это возможно скажите, пожалуйста, что нужно сделать, если он откажется от обмена.

Читать ответы (1)

Проблемы с приобретенной игрушкой - неисправный курок и отсутствие лазера. Возможность обмена или возврата товара.

Купила сегодня в подарок игрушку (арбалет). Когда достали из упаковки оказалось, что у него не работает курок и в коробке не оказалось лазера, хотя на коробке он нарисован. В магазине игрушку не проверяли и чек не взяла. Могу ли я попросить обменять игрушку или вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть интерактивную игрушку без коробки при несоответствии качеству?

Купили интерактивную мягкую игрушку находящуюся в полуоткрытой картонной упаковке. На упаковке не только информация о производителе и изготовителе, но и информация по эксплуатации в наглядном виде со стрелками на кнопки на лицевой части упаковки. Игрушка закреплена пластиковыми хомутиками к задней части коробки. Вопрос: Могу ли явернуть её в течении 14 дней если коробу выкинули, а игрушка работает по моему мнению некорректно. В магазине проверили, работает, но очень чувствительные сенсорные кнопки и от лёгкого прикосновения к кнопке включается или выключается. Готовы вернуть деньги но просят вернуть с коробкой, так как без коробки игрушка надлежащего качества не имеет товарного вида и продавать в соответствии техническим регламентом без индивидуальной упаковки запрещено, нет информации о производителе, срок службы и т.д нет ничего, осталась только игрушка неизвестно кем и когда сделанная. Как быть, кто прав? Дополнительно: Информация была предоставлена в ходе предпродажной проверки игрушки в моём присутствии, а помимо этого на коробке содержалась наглядная инструкция. В магазине мне показали видео запись со звуком в момент продажи и проверки качества.

Читать ответы (1)

Как вернуть или обменять непонравившуюся игрушку в магазине - возможности и требования

Купили вчера большую мягкую игрушку ребенку в подарок, а она ему не понравилась. Можно ли вернуть ее в магазин или обменять на другую? Чек и бирка на месте.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть дорогую интерактивную игрушку, несмотря на запрет на возврат?

Вчера купила мягкую интерактивную игрушку, очень дорогую, но родственники в подарок ребенку купили такую же. Могу ли я вернуть в магазин игрушку надлежащего качества, не распакованную и с чеком, с учётом того что данная игрушка вроде как входит в список не возвратных товаров, так как она заявлена как мягкая и со сложным механизмом. Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Медиа Маркт отказал в замене битой вытяжки - как защитить свои права?

Купил вытяжку на кухню в медиа маркт - коробка была целая и не вскрытая поэтому решил не проверять. Приехав домой вскрытие коробки заснял на видео вместе с чеком - вытяжка оказалась битая. Я написал через два часа после покупки заявление и приложил видео - через 10 дней получил ответ отрицательный на замену - типо что на видео не видно что их это товар итд. Что я уронил в коробке или подменил коробку - короче бред полный. А то что коробка ровная без повреждений (а вытяжка повреждена так что это могло быть только после вскрытия и скорее всего когда они проверяли товар) на видео видно и видно разрез от канцелярского ножа по коробке. Бесит когда не справедливость торжествует - хочу наказать их за это если есть у меня шансы?!

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59