Как решить ситуацию с несуществующим кредитом, вызванным ошибкой в банке?

• г. Ростов-на-Дону

Ситуация такая: мне перевели 20000 т.р на карту сбербанка, я их успешно сняла и отдала маме, так как у нее проблемы в финансовом плане. Таким образом я решила ей немного помочь. На следующий день мне приходит смс от сбербанка, что мне по ошибке поступили деньги. Так же, в смс, было сказано, что теперь на карте у меня минус двадцать тысяч и этот "долг" желательно погасить до 16.02.2017, ибо далее будет идти процент и сумма взрастет, и извинились за неудобства. Но у меня нет теперь этих двадцати тысяч! За то есть долг. Из-за ошибки их работника у меня теперь кредит, который я не брала. Что можно сделать в такой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вам поступили деньги, которых Вы не ждали и кто их Вам перевел Вы не знали, так на каком основании Вы ими распорядились?! Должны были сначала разобраться, а потом снимать и тратить. Так что сами виноваты.

Можете конечно банку претензию предъявить и попробовать по судиться. Но думаю, что банк окажется прав.

Спросить

Добрый вечер! Возникает вопрос - зачем снимали деньги, если не знаете источник их поступления? Теперь деньги придется возвращать.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

За то есть долг. Из-за ошибки их работника у меня теперь кредит, который я не брала. Что можно сделать в такой ситуации? Спасибо.

Либо возвращать либо ждать суда.

Спросить
Оксана Леонидовна Первушина
31.07.2021, 16:36

Мошенники обманули мою маму на крупную сумму - как действовать в такой ситуации?

Моя мама попалась на уловки этих мошенников. И перевела крупную денежную сумму. Причем своих денег не была. Она набрала в долг у знакомых и кредиты в банках. Перевела деньги на карту Сбербанка на имя Гилева Лиана Андреевна. Судя по переписке, которую я смогла прочесть, они очень торопили ее.К счастью денег не осталось вообще никаких. И эти переводы прекратились. Это было в январе 2019 г. Она писала заявление на отпуск и отчитывалась за переведенные суммы. Прошло 2 года 7 месяцев. Она до сих пор состоит в переписке. Теперь ждет, что или вернут или все таки этот мифический доктор приедет. Совсем недавно мама стала разыскивать опять хоть какие то деньги, что бы опять начать переводить. Я обращалась в полицию, писала заявление. Мне отказали в возбуждении уголовного дела, по причине, что я не постадавшее лицо. Какие действия можно предпринять и по отношении к маме и в какие службы я должна обратиться?
Читать ответы (6)
Мария
02.09.2019, 15:40

Скажите пожалуйста что будет если человек переводил деньги на карту на добровольной основе а теперь требует вернуть их обратно?

Скажите пожалуйста что будет если человек переводил деньги на карту на добровольной основе а теперь требует вернуть их обратно?
Читать ответы (10)
Ильдус.
07.10.2020, 19:46

Непредвиденные проблемы - Знакомый перевел деньги на мою карту и теперь я должен их возвращать

У меня большая проблема, Год назад знакомый сам перевел деньги на мою банковскую карту, и попросил снять их и передать ему наличными деньгами, что я и сделал, спустя год, к судебному приставу пришло постановление и копия перевода той суммы. О том что бы взыскать с меня ту сумму которую я передал своему знакомому, заявление было от знакомого, по статье необоснованное обогащение,
Читать ответы (8)
Наталья Ивановна
29.05.2018, 02:14

Опасная ситуация - перевод денег на карту Сбербанка, без подтверждения от банка

Здравствуйте! 16.05.2018 г утром позвонила женщина незнакомая по телефону мне, сказала, что она ошибочно перевела мне сумму денег на мою карту Сбербанка - 1387 рублей. Я ей сообщила о том, что мне не поступила SMS от Сбербанка о поступлении на мою карту денег. Женщина просила перевести ей деньги на телефон. В личном кабинете я увидела, что деньги поступили на мою карту. Но меня насторожило то, что не было сообщения от Сбербанка (хотя всегда оно приходило). Я сходила в Сбербанк. С намерением прояснить, что мне делать? В Сбербанке мне сказали, что очень распространены сейчас мошенические схемы, когда закидывают на карту человека небольшую сумму денег, просят их вернуть, и после совершения операции уходят все деньги, какие есть на карте. Ещё в Сбербанке мне сказали, что женщина сама должна подать заявление в Сбербанк, и только тогда Сбербанк выйдет на меня и будет официально общаться со мной на эту тему. Я перезвонила женщине, чтобы она написала заявление в Сбербанк, Сбербанк выйдет на меня и я дам согласие на возврат этих денег. 28.05. женщина прислала мне SMS с просьбой вернуть деньги, так как ей в Сбербанке сказали, что мне направлен Сбербанком запрос на отмену перевода. Прошло почти 2 недели, но Сбербанк так и не вышел на меня, никаких запросов я не получала. Сама операцию по возврату производить опасаюсь, так как в Сбербанке предупредили о мошеннических схемах. Их становится всё больше и они сами не знают, как мошенники это делают. Пытаюсь сама разобраться и понять ситуацию. Меня интересует вопрос - в течение какого времени Сбербанк должен был связаться со мной по закону, если женщина реально подала заявление? Как я должна поступить по закону в этой ситуации? Деньги на карте не мои, а официально Сбербанк на меня не выходит, а значит, если что-то произойдёт потом с моей картой, Сбербанк ответит мне, что я сама виновата, никаких документов не было от Сбербанка. Что мне делать? Замкнутый круг какой=то.
Читать ответы (1)
Артём
30.10.2015, 14:01

Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?

С моего счёта Сбербанка перевели средства через мобильный банк без моего ведома. В те дни, когда эти средства были переведены, перестали приходить смс, в том числе и с номера 900, даже когда я совершал покупки с помощью карты. А покупок было много, так как это были дни моей свадьбы. Ни телефон ни банкоскую карту я никому не давал, на свадьбе не пил! На следующий день после свадьбы в офисе сбербанка обнаружил, что часть денег в размере 25 тысяч пропали с карты. Я зашёл в сбербанк on-line и обнаружил, что, в те дни, пока не работало смс оповещения, с моей карты были сделаны переводы посредством мобильного банка на чужие счета. Также, в личном кабинете на сайте мтс обнаружил, что на счёт моей сим-крты поступали средства с моей банкоской карты и тут же переводились на неизвестные платежи в течении двух дней. Я позвонил на горячую линию МТС и мне сообщили, что средства были переведены со счёта сим-карты через услугу быстрый платёж. Написал претензию в банк, объяснил, что моей сим-картой не могли воспользоваться никто кроме меня. В банке мне сказали, что мои средства переведены на карту сбербанка другого региона. При мне служба безопасности сообщила сотрудникам банка номера карт и имена владельцев карт, на которые были переведены средства. Сотрудники банка отправили меня в полицию, где от меня потребовали выписку по операциям. Следователь отказывался принять заявление из-за того, что небыло выписки. Кроме того, он утверждал, что банк должен был мне сообщить данные владельцев карт, на которые были перечислены мои деньги. Я предоставил выписку. Мне сообщили имена тех, на чьи счета были переведены деньги. Но дело так и не возбудили, подозревая, что я сам дал свою информацию третьим лицам. Ни банк, ни МТС деньги не вернули, заявления были написаны. Что мне теперь делать? Заранее благодарю.
Читать ответы (3)
Вера
31.07.2021, 16:59

Мошенническая МКК Твои наличные оставила невыполненные обещания и многотысячный долг в кредитной истории. Как действовать?

Взял деньги у мкк "твои наличные". Как выяснилось позже-они исключены из реестра цб. Небезисвестная мошенническая контора (о которой, к сожалению, мы все узнали только после того, как связались с ней)-одобряет одну сумму, на карту приходит вдвое меньше, а позже требуют в три раза больше. Угрожают, достают звонками, но после недели игнора-отстают. Но долг то остаётся в кредитной истории. Подскажите, что делать в такой ситуации. Жаловаться в цб уже бессмысленно, пишут, что данная организация исключена из реестра и это не в их компетенции. Имеет ли смысл подавать в суд? Хочется избавиться от этого надуманного многотысячного долга в кредитной истории. Спасибо.
Читать ответы (2)
Юлия
12.06.2021, 14:15

Если стоит арест на карте. Могут ли приставы снять с карты деньги которые будут в августе выплаты 10000 на школьников.

Если стоит арест на карте. Могут ли приставы снять с карты деньги которые будут в августе выплаты 10000 на школьников.
Читать ответы (7)