Как решить проблему с долгом и непрекращением договора с Ростелеком?

• г. Владимир

Вопрос таков: больше года назад жили на квартире, пользовались услугами Ростелеком, по жизненным обстоятельствам, съехали, ездили в Ростелеком отдать устройство, отказались принимать, говорят в договоре прописано что Вы обязаны пользоваться не менее 18 месяцев. Где живём нет возможности пользоваться их услугами, все было сказано. Они сказали не наши проблемы. В итоге долг растет (за то что мы не пользуемся их услугами), устройство своё не забирают, договор не прекращают, что делать? Судиться? Задолженность растёт каждый день, на сегодняшний день около 11 тыс насчитали *шок*!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Ольга!

Для начал нужно ознакомиться с подписанным договором.

По общему правилу односторонний отказ от договора не предусмотрен.

Вы можете выслать копию договора на эл.адрес или в личном сообщении?

Спросить
Александр
24.10.2018, 12:50

Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.

В настоящее время по адресу, по которому. Не проживает человек, заключивший договор с ростелеком приходят счета на оплату услуг связи. По факту. Услугами связи от данного оператора никто не пользуется. Раньше по адресу была коммуналка. Комнаты. И общую, площадь которой впоследствии. Выкупили. Проживающие там теперь уже единственные собственники жилья. Недавно от ростелеком пришла претензия. По задолженности. В районе 3000 р за услуги связи в том числе: с угрозой. Передать. Полномочия по взысканию долгов на коллекторские агентства. . а также продолжают приходить счета за услуги связи, которыми, повторюсь, на данный момент никто не пользуется уже много месяцев. Подскажите как можно урегулировать данный момент и можно ли вернуть деньги уплаченные ранее по невнимательности после оформления квартиры в собственность. По счетам приходившим на другого человека?
Читать ответы (6)
Виолетта
17.05.2019, 16:20

Компания Ростелеком требует оплаты задолжности после приостановки услуги - возможно ли такое увеличение суммы долга?

Я 1,5 года назад съехала со съёмной квартиры в которой был подключён интернет от компании Ростелеком, на тот момент интернет уже не работал (был приостановлен, так как не оплатили месяц) возможности приехать и написать заявление на отключение услуги не было, это я неоднократно говорила по телефону операторам, которые звонили на протяжении нескольких месяцев и озвучивал задолжность (каждый раз сумма увеличивалась почему-то, хотя в квартире никто не жил и тем более интернет уже был приостановлен). Спустя какое-то время звонки и смс прекратились и вот сегодня, спустя более пол года, мне пришло смс с задолжностью более 2000 и с указанием оплатить до 22.05, а если не оплачу, то дело будет передано судебным приставам. Это вообще нормально? Увеличивать сумму долга +я же не однократно просила отключить интернет по телефону, так как нет возможности приехать в офис и данные свои им я называла.
Читать ответы (3)
Анатолий
10.08.2017, 20:45

Получаю требования оплатить долг за кабельное на чужое имя – что делать?

Здравствуйте. Задавал квартиру, квартиранты съехали оставив долг за кабельное в Ростелекоме. Теперь приходят письма на мой адрес с требованием оплатить долг. В письме указана фамилия квартирантов, т.е договор они заключали на себя. Должен ли я платить!
Читать ответы (4)
Mirror
01.08.2017, 22:28

Как решить проблему с неоплаченной задолженностью по интернету после аренды квартиры?

Ситуация такова: Я сдавала раньше свою квартиру. Так вот, квартиранты заключили договор (без ведома собственника квартиры) о предоставлении услуг связи (интернет) с Ростелекомом, какое-то время им пользовались. А когда съезжали, то договор так и не расторгли. Сейчас в квартире никто не проживает, но на этот адрес в почтовый ящик приходят требования на некоторого человека оплатить задолженность (уже порядка 2600 рублей). Уже подключили коллекторов. Что мне сделать в этой ситуации.
Читать ответы (6)
Раиса Владимировна
30.10.2018, 02:00

Проблемы с отключением интернета Ростелеком - возможные последствия и шансы на выигрыш в суде

Мы с мужем снимали квартиру провели интернет Ростелеком когда сьезжали решили отключить позвонили по горячей линии нам сказали что нам нужно оплатить сначала остаток потом обратится в офис мы сразу оплатили муж поехал расторгнул договор ему сказали что нужно будет в следующем месяце оплатить за пол месяца пользования. Но через месяцев нам пришёл долг не 400 руб как говорили а 2400 когда обратились к ним они сказали что мы не выполнили часть договора это была акция и мы должны были пользоваться год а мы отключить раньше дело в том что оформлено было на мужа но в день подключения мужа не было и договор подписывала Я нам посоветовали обратиться в суд подскажите пожалуйста если мы подадим в суд мы модем выиграть что нам списали за должность? Или наоборот мы проиграем и ещё меня накажут за то росписалась сейчас мужа.
Читать ответы (1)
Виктор
15.11.2016, 14:32

Что делать, если арендатор моей квартиры уехал, но на его имя приходят письма от Ростелекома с требованием погасить долг?

Арендатор моей квартиры съехал, имея долг перед Ростелекомом, теперь на мою квартиру на его имя приходят письма с требованием погасить долг; я его об этом известил, но он, похоже, игнорирует. Как быть?
Читать ответы (3)
Анна
02.09.2015, 09:45

Ростелеком требует оплатить стоимость оборудования при расторжении договора на комплексные услуги интернет + телевидение

Ростелеком просит выплатить стоимость оборудования которое было установлено при заключении договора на комплексные услуги интернет + телевидение, договор я расторгла через 1,5 месяца после подключения т к не устраиввввало качество, услуги, естественно само оборудование ростелекома мне без услуги не нужно да и никто не сообщил что необходимо будет выкупать в последствии данное оборудование в случае если я отказываюсь от услуг ростелекома.
Читать ответы (1)
Владимир
14.11.2017, 12:25

Ростелеком требует оплаты долга в 20 тыс.рублей, несмотря на отсутствие заключенного договора и использования их услуг

Ростелеком прислал письмо с долгом в 20 тыс, хотя я с ними не заключал договор и не пользовался их услугами. Возможно квартиранты заключили договор на ксерокопию моего паспорта. Ездил в Ростелеком, сказали разбираться тогда с квартирантами, но они съехали 3 года назад и они с Украины. Девушка из Ростелекома сказала платить все равно придётся мне и расторгнуть договор пока нельзя. И заявление на их руководителя отказалась у меня принимать.
Читать ответы (5)