Отказ от авиабилетов при болезни - возможность подачи искового заявления по защите прав потребителей

18.02.2017, 00:56

• г. Челябинск

По интернету заказал авиабилеты туда/обратно по России, накануне вылета заболел, повысилось артериальное давление. За 10 часов до вылета аннулировал бронь. В высланных документах указано, что при аннулировании брони, снимается 1379 руб. (заплатил по карточке 10600 руб). Билеты аннулировали, но деньги не возвращают, утверждая, что мои билеты по тарифу являются невозвратными.

В виде исключения, рекомендовано прислать справку, что я действительно болен. Я такую справку им выслал, так как действительно вызывал кардиобригаду по поводу гипертонического криза (страдаю ИБС, стенокардией, перенес 2 инфаркта миокарда в 2011 г.) Сегодня выслали сообщение, что в документе нужны еще множество подписей, как то гл.врача, кто выписал справку, подпись врача скорой помощи, и рекомендации, что мне противопоказан перелет. Могу ли я подать на них исковое заявление по линии защиты прав потребителей, ведь предлагаемая мне услуга - перелет Челябинск-Санкт-Петербург, туда-обратно, не выполнена, и я предупредил их об этом заранее.

Читать ответы (1)

Исковое заявление о защите прав потребителей
Заявление о защите прав потребителей
Исковое по защите прав потребителей

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

18.02.2017, 00:58,

г. Москва

Здравствуйте.

В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства они не исполнили по переводу. Подавайте претензию. Также нужно смотреть документы. На почту была выслала маршрутная квитанция?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 126 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от авиабилетов при болезни - возможность подачи искового заявления по защите прав потребителей

Челябинск - онлайн услуги юристов