Превышение платежного лимита на дебетовой карте - развод или законное действие банка?
Коротко вопрос. На дебетовой карте банка постоянно образовывается задолженность, неустойка за превышение платёжного лимита. Имеет ли место быть этот лимит, если карта дебетовая? Банк объясняет это так: вы внесли денежные средства на счёт карты и начали ими пользоваться, не дождавшись пока они поступят на счёт, хотя смс о поступлении пришла. Отсюда и образуется задолженность. В личном кабинете я не вижу никаких задолженностей, но при звонке в банк, сотрудник банка сообщает мне что задолженность имеется. В праве ли банк так делать, или же это такой развод?
Здравствуйте.
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.
3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.
5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.
Затребуйте условия по неустойке.
Спросить
Здравствуйте. Обычно деньги поступают на счет в течении 2-х дней, максимум.
Направьте письменный запрос. Звонки - это ничто. На письменный запрос - должен быть письменный ответ.
Если Русский стандарт, или что-то типа этого - то чистой воды развод.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Здравствуйте, вполне может быть развод, вам необходимо письменный запрос направить в банк, то что говорят, ничего не значит. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
Спросить
В личном кабинете я не вижу никаких задолженностей, но при звонке в банк, сотрудник банка сообщает мне что задолженность имеется. В праве ли банк так делать, или же это такой развод?
Здравствуйте не звоните, а придите лично в банк и выясните данный вопрос, все может быть с дебетовыми картами, поэтому лучше прояснить все на месте.
СпроситьУ меня имеется кредитная карта Сбербанка и зарплатная карта того же банка. По истечению лимита кредитной карты, банк автоматически перенес долг на зарплатную карту карта стала с минусовым остатком. По мере поступления денежных средств на зарплатную карту, минус уменьшался, но на кредитной карте поступление денежных средств не происходило. Я обратился в Сбербанк с просьбой, пояснить куда ушли денежные средства с зарплатной карты, на что получил ответ Ваши денежные средства заморожены на отдельном счете. В итоге банк на меня подал в суд и удержал по исполнительному листу сумму долга которая так и не поступила на кредитную карту из замороженной суммы. На вопрос о выдаче выписки с кредитной карты и замороженного счета банк мне никого ответа в течение длительного времени так и не дал. Как мне поступить дальше?
Возникла такая ситуация: имеется зарплатная карта и кредитная карта моментум. Обе карты Сбербанка. Однако кредитная карта является активированной и сейчас на ней имеется задолженность. При поступлении денежных средств на зарплатную карту денежные средства были направлены в счет задолженности кредита по кредитной карте без согласия держателя карт. Вопрос: это правомерно и какие нормативные акты позволяют банком распоряжаться счетами карт держателя и переводами между картами держателя карт?
Заранее благодарю за обратную связь, с уважением, Алена.
У меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.
В отделении Сбербанка написала заявление на закрытие кредитной карты, внесла всю сумму задолженности, получила устный ответ об отсутствии задолженности. Спустя месяц приходит письмо - должна 111,52 рублей. Задаю вопрос работникам банка - не знают откуда взялась задолженность, звоню на горячую линию - отправляют в отделение банка. Карты у меня уже нет. Перевыпускаем карту, чтобы внести задолженность, работник банка объясняет, что перевыпуск карты отменяет ее закрытие. Получаю карту, лимит тот же - 105000 рублей. Осуществляю по ней несколько платежей, через час приходит сообщение - кредитный лимит 0, сумма платежей уходит в минус, задолженность дублируется на дебетовой карте. Спустя еще пару дней карта и счет вообще закрываются. В банке ни кто ничего не знает, горячая линия отправляет в отделение банка. Куда жаловаться? Пожалуйста, помогите...
У меня имеется 2 карты Сбербанка России.
Одна карта зарплатная вторая кредитная, на кредитной карте имеется задолжность и при пополнении зарплатной карты у меня списываются средства в счет погашении долга кредитной карты.
Так вот хотел узнать банк имеет списывать с зарплатной карты все средства или есть какой то лимит?
И при оформлении новой дебетовой карты так же будут списываться средства с нее в счет погашения долга?
Банк ненавязчиво просит внести платеж по кредитной карте, несмотря на отсутствие у меня такой карты.
Банк ежедневно присылает мне смс о необходимости внести платеж по кредитной карте. Никаких кредитных карт у меня нет. Есть только дебетовая карта в этом банке. При звонке в банк, они говорят об ошибке и пытаются навязать услугу страхования средств на карте. Могу ли я подать на них в суд?
Привет, у меня такой вопрос, у меня задолженность по кредитной карте банка москвы (сейчас уже втб) и дебетовая карта втб куда приходит зарплата, могут ли они списать средства с дебетовой карты? Ещё и смс от них пришло что долг передан скм.
