Как доказать свою правоту после обвинений в мошенничестве по кредиту в быстрозаймах?

Может ли ошибка кредитора привести к обвинениям в мошенничестве? Что делать в подобной ситуации?

Я брала кредит VIVA деньги. Причём уже раз 10. В последний раз вышла не понятная и не приятная ситуация. Мне пришло смс о возможности досрочного погашения. Я заняла деньги и пришла погасила. Через недели 3 мне начали приходить смс и поступать звонки о долге. Я взяла документы, чек и квитанцтю об оплате и пошла к ним. Они просмотрели, связались с какими то сотрудниками и принесли свои извинения, сказав что это вина их сотрудника. Тем не менее заонки и смс продолжились. Ходила в офис несколько раз. Результат. Эта организация написала заявление на меня о мошенничестве. Что якобы я не платила, чек и квитанция поддельные, не совпадают какие то номера. Хотела подать в суд, но у меня на руках остались только копии документов, оригиналы толи потеряла пока таскала туда да, толи отправила по почте вместе с копиями в их офис. Теперь меня вызывают в отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Была уже на допросе. Как мне быть в этой ситуации? Как то страшновато. У меня трое детей и мне как то не хочется быть мамой зэчкой. У меня то по сути доказательств никаких.

Читать ответы (2)

Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока

Вопрос по досрочном гашение кредита и препятствия!21.12.15 досрочно гасила кредит в банке, платеж к ним поступил 24.12.15, 21.01.16 звонили в банк сказали кредит не закрыт так как платеж должен был поступить 21.12.15 а он поступил позже они сняли сумму только для ежемесячного платежа а оставшиеся деньги остались лежать у них на счету. С этих денег сняли еще ежемесячный платеж за январь и теперь чтобы погасить досрочно нужно еще доплатить 1500 рублей. Банк объяснил что кредит они досрочно не закрыли кредит по причине не своевременно внесенного платежа. Такими действиями банк создает препятствия для закрытия кредита?

Читать ответы (1)

Я не могу найти дома документов по этому кредиту так как прошло много времяни.

Мне сегодня пришло письмо из банка о зодолжности по кредиту который я брала в 2005 году через магазин на бытовую технику. Я знаю хорошо что кредит был полностью оплачен, а банк ссылаются на то что мной не был сделан последний платёж и сумма сейчас долга превышает более 10 тыс рублей, мне очень интересно почему они во первых столько времяни молчали и ни разу за это время мне не прислали ни какой документ о долге. Правомерны ли теперь они в своём заявлении о долге или нет. Я не могу найти дома документов по этому кредиту так как прошло много времяни.

Читать ответы (1)

Просрочка платежа и оплата минимального платежа - что нужно знать?

Такая ситуация. К сожалению, задержала дату обязательного платежа. Плачу уже год, исправно и без проблем. В этот раз получилась просрочка на 10 дней. Оплатила сам минимальный обязательный платеж на 11 день. От банка пришли смс подтверждающие, что деньги пришли. (списано в счет погашения задолженности по вашей карте) Какая задолженность имеется в виду? (общий кредит или просрочка платежа,) Не уверенна что оплатила правильно. В банке сумму точную менеджер не назвал, выписал квитанцию на минимальный платеж, при этом сказал, что просрочен платеж, старайтесь вовремя платить... Может есть еще необходимость оплатить штраф, кроме основного платежа? По договору кредитному штраф назначается за просрочку в 1 месяц (проверила). так же слышала, что вроде как главное оплатить основной платеж побыстрее, а штрафы банк выставит в следующем платеже, такая практика возможна? И если да, почему названивают из службы взыскания банка - отображает ли система, что платеж внесен? (прошло 24 часа с момента платежа, и 6 часов с момента получения сообщений от банка о проходе платежа) На звонки нет желания отвечать и беседовать, а на работе и некогда.

Читать ответы (1)

Кредит в Сбербанке России - Досрочное погашение и непредвиденные смс-уведомления о долге - что делать?

Брал кредит в Сбербанке России в 2011 году, платежи оплачивал всегда, но иногда были просрочки, но гасились всегда и со всеми процентами... погасил досрочно кредит в 2015 году, все чеки и заявление о досрочном погашении на руках. Спустя 4 месяца пришла смс, Что я злостный неплатильщик, пришёл,написал заявление предъявил докумены о погашении и вот опять смс о долге, только в несколько раз больше, что делать? Заранее спасибо...

Читать ответы (2)

Проблемы с банком - почему банк требует дополнительные деньги после досрочного погашения кредита?

В апреле 2013 года брала кредит, в августе 2013 досрочно погасила, в офисе менеджеры не сообщают сумму для досрочного гашения, позвонила на горячию линию там сказати сумму, в офисе банка оплатила кредит. А сейчас 20 февраля 2014 года начали поступать звонки и смс с текстом что я якобы должна им еще 6500, если не погашу свою просрочку испортят мне кредитную историю.

Читать ответы (1)

Банк скрыл информацию о просрочке по кредиту - что делать?

Банк скрыл от заемщика о просрочке по кредиту. Мне осталось еще полтора года платить кредит, он был взят на пять лет. Платила всегда, утачняла суммы в кредитном отделе, если я не вовремя делала платеж. В один прекрасный день пришло письмо о досрочном погашении кредита, звонков не было от банка, номер не менялся. И только из письма я узнаю, что у меня просрочка уже больше пол года, но при этом я все время ходила в банк делала очередной платеж по кредиту и это отрожается в сберкнижки, в этот период я не одно кратно подходила уточняла суммы, есть ли просрочка, мне мило говорили что все нормально. Получается банк скрыл от меня информацию о моей просрочке?! Что я могу сделать?! С этим письмом я пришла в банк, ругалась с ними почему не предупредили, они сказали что это им не выгодно. Либо платите сумму которая указана в письме чтобы востоновиться в график или платите кредит полностью! Уже пришло письмо от мирового судьи о взыскании суммы! Выручайте, вроде и суммы не большие и лишние деньги дарить им не хочеться!

Читать ответы (2)

Банк списал деньги без предупреждения - возможно ли вернуть свои средства?

Взял в банке кредитную карточку. Пользовался ей в течении полу года проблем не было. В начале 2018 года воспользовался картой, оплатил точно и в срок сумму задолженности. Пришла смс о том, что ваш кредит по № договора погашен. Через полтора месяца звонок из банка, что у меня просрочка по карте, пришел в отделение банка, мне сказали, что вы не до внесли около 500 р. И за полтора месяца с меня списали 9.000 р, но до этого даже и не предупреждали, что у меня есть задолженность. Смс предоставить не смог, так как телефон разбился, мне сказали что вам пришло смс о том, что якобы прошел ежемесячный платеж, а не вся сумма. Ну ладно подумал я и начал платить по новой, на днях внёс очередной платеж по кредиту (точно в срок без просрочек). Пришла смс, что ежемесячный платеж погашен. Сегодня с утра звонят с банка и говорят, что я опять не плачу. Собрал все чеки и телефон, отправился в банк. Предоставив им все чеки и смс, они сказали, что это сбой программы и вам пришло некорректное смс уведомление. В итоге я занял денег и закрыл весь долг. Но теперь меня терзают сомнения, что и в прошлый раз меня развели точно так же. Нашел специалиста, который сможет восстановить мой телефон (там все плохо). И если в этом телефоне будет смс о том, что я в прошлый раз ПОЛНОСТЬЮ закрыл кредит, могу ли я подать на банк в суд, и вернуть свои деньги? Для моей семьи 9.000 это значительная сумма.

Читать ответы (1)

Досрочно закрыли кредит, но получили некорректное смс-напоминание о просроченном платеже - как решить проблему?

Мы досрочно закрыли кредит, но пришло смс напоминание об очередном платеже... оказалось, девушка в банке не правильно рассчитала нам сумму последнего взноса... теперь получается мы просрочили очередной платеж+%за просрочку.. Что делать?

Читать ответы (1)

Оплатил половину кредита в Росгосстрах банке, но задержка зарплаты и угроза уголовным делом - что делать?

Брал кредит в росгосстрах банке 200 000 руб выплатил половину потом начали задерживать зарплату через три месяца пришёл оплачивать сказали что платёж не примут ещё через месяц пришли домой какие то люди (меня небыло дома. Была жена) сказали что возбуждено уголовное дело по статье мошенничество. Сейчас звонит какая то компания траст и говорят что я должен им 350 000 руб, Подскажите что делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59