Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном после покупки - должны ли вернуть деньги или заменить устройство?

19.02.2017, 10:00
• г. Красноярск

Приобрели телефон в евросети и телефон очень сильно тормозит на нем невозможно работать. Один раз отдавали по гарантии в ремонт но проблема не была исправлена... при повторном обращении продавец снова хочет принять на ремонт но я хочу вернуть свои деньги либо заменить телефон на равноценный. Имею ли я право на это сейчас.

Читать ответы (2)
Хочу вернуть свои деньги
Повторное обращение
Вернуть свои деньги
Ответы на вопрос (2):

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

Спросить

Здравствуйте! Евгений, обратитесь с претензией к Продавцу телефона. Руководствуйтесь ст.18 Закона о защите прав потребителей. Удачи и добра!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги