Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как обменять бракованный телефон на хороший или вернуть деньги?

19.02.2017, 18:25
• г. Екатеринбург

Купил телефон в евросети через 4 дня обгаружил что бракованный как вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Купил телефон в евросети
Ответы на вопрос (3):

В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменной претензией с требованием вернуть уплаченные деньги. Если требование остается без ответа или получен отказ, тогда смело идите в суд с иском на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".

Спросить

Здравствуйте, Илья

Ваше обнаружение не считается. Сдавайте телефон для проведения экспертизы качества. Если брак не значительный, вам его отремонтируют по гарантии.

Если телефон ремонту не подлежит, только тогда вернут деньги

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать замены или возврата денег. Вам нужно направить письменную претензию продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Иван
18.11.2015, 10:24

Проблемы с телефоном из Евросети - Как вернуть товар или вернуть деньги?

Купил в Евросети телефон, у негот теряется связь, пока это всё выяснил и обратился в Евросеть прошло 23 дня. обменять или вернуть деньги они отказались сссылаясь на ст.18 что прошло свыше 14 дней. Я их заставил написать в акте строчку: Со слов отдела Рекамации товар бракованный. Телефон вернулся через 17 дней с актом: заявленный недостаток не обнаружен, произведён сброс к заводским настройкам. Я забрал телефон, вечером обнаружил ту же проблему. На следующий день пришёл снова к ним, они отказываются возвращать деньги, говорят сдавайте снова на ремонт. Как вернуть телефон?
Читать ответы (1)
Александр
15.02.2014, 15:02

Опыт покупки в Евросети - Проблемы с новым телефоном и отказ магазина вернуть деньги или обменять

19.01.2014 г купил телефон в евросети, на следующий день обнаружил неисправность, телефон самопроизвольно выключался, отнес в магазин обратно потребовал обменять или вернуть деньги, мне отказали и отправили телефон на экспертизу сроком 21 день, уже прошло 24 дня, результата экспертизы нет, телефона нет и деньги возвращать отказываются. ЧТО ДЕЛАТЬ, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!
Читать ответы (1)
Екатерина
04.07.2016, 19:30

Проблемы с телефоном из Евросети - два ремонта, одна неполадка - можно ли вернуть деньги?

Купила телефон в евросети. Он оказался бракованный, сдала его по гарантии в ремонт, через 42 дня мне вернули. Но у телефона в этот же день появилась новая неполадка. Сдала второй раз, как я понимаю опять вернут неисправный так как указали не ту неполадку, сказав что мы так им объяснили. Акт о первом ремонте на руки не отдали. Магу ли я вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Алексей Сергеевич Суворов
26.09.2017, 11:17

Прошло 20 дней после сдачи телефона в ремонт в Евросеть - как вернуть деньги за страховку?

Купил телефон в Евросети, застраховал его, наступил страховой случай, отдал в ремонт, Евросеть просрочила уже 20 дней, могу ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Евгений
23.01.2014, 20:50

Какие права у покупателя при обнаружении брака в дорогом телефоне в магазине Евросеть?

Купил дорогой телефон в магазине евросеть. Сломался через 16 дней. Деньги отказываются вернуть и предлагают только ремонт. По каким законам я должен пользоваться бракованым телефоном если заплатил за новый.
Читать ответы (2)
Аля
02.07.2007, 12:32

Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр.

В "Евросеть" был куплен телефон в кредит. Телефон на в данный момент на гарантии. Спустя год работы обнаружилась неисправность, не держит зарядку. "Евросеть" забрали тел. на гарантийный ремонт в сервисный центр. Телефон вернули через месяц, неисправность НЕ устранили. Снова Евросеть забрали телефон на гарантийный ремонт, вернули через 2 недели, посоветовали купить новый аккомулятор, я купила за 900 рублей у них же в Евросети. Телефон снова не работает. Евросеть в третий раз забрали телефон в сервисный центр. Как можно добиться замены телефона? Возможно и вернуть деньги? Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Сергей
07.07.2018, 15:20

Что делать, если купленный полгода назад дорогой телефон в Евросети без ремонта вышел из строя, а магазин закрылся?

Купил пол года дорогой телефон в Евросети, на днях захрипел разговорный динамик, Евросеть ликвидировали, что делать? Ведь телефон на горантии.
Читать ответы (1)
Лариса
26.11.2015, 08:34

Возврат бракованного телефона - возможно ли вернуть деньги или обменять его на другой в Евросети?

Я купила телефон в евросети за 7990 руб, он оказался бракованный в него не слышат меня, на 14 день я принесла его в евросеть его отправили на проверку качества и сказали что он качественный, но мне уже не нужен такой телефон в котором меня не слышно, могу ли я вернуть деньги или обменять его на другой?
Читать ответы (1)
Влад
04.06.2017, 10:39

Покупка телефона в Евросети - проблемы и возврат денег или предложение об обмене

Вчера купил телефон в Евросети. Вечером того же дня обнаружил, что телефон зависает. Сегодня я пришел в магазин и потребовал вернуть за телефон деньги. Продавец мне предложил обменять телефон, ибо если я хочу вернуть деньги мне придется ждать пока телефон пройдет проверку на качество. Могу ли я вернуть деньги за телефон и не ждать пока он пройдет проверку? Заранее спасибо за помощь!
Читать ответы (16)