Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с цифровой приставкой - отказываются обменять и не возвращают деньги, сервисная мастерская не отвечает

20.02.2017, 07:22
• г. Жигулевск

Купил цифровую приставку к домашней телеантене. Через месяц она сломалась не по моей вине. Обменять отказались деньги вернуть то же. Отправили в сервисную мастерскую. Уже прошёл месяц ответа нет. Законно ли?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Для возврата денег или обмена необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, акт о сдаче в ремонт выдали?

Спросить

Написали расписку. Такой же товар не выдали. Сказали экспертиза может проводиться до 3-х месяцев.

Спросить

Написали расписку. Такой же товар не выдали. Сказали экспертиза может проводиться до 3-х месяцев.
Проверка качества может проводиться до 45 дней. По истечении этого срока вы имеет право на возврат денег на основании ст.18 ЗоЗПП, для этого напишите претензию продавцу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России