
Проблемы с автоплатежом в Банке - Как решить ситуацию и избежать повторения ошибки?
Оформила в Банке автоплатёж за ЖКХ. Сняли деньги с моей кредитной карты, но деньги на счёт Поставщика не поступили. Написала заявление в банке о прекращении автоплатежа и возврате денег на мою карту. Но несмотря на это банк продолжал снимать. Ночью снимал, днём эту сумму возвращал. Это длится уже 4 месяца. Банк прислал извинения за долгое разбирательство. Я заблокировала карту с просьбой выдать мне новую. И теперь думаю, а надо ли мне её получать. Не получится ли так, что и с новой карты будут снимать деньги за неосуществлённый платёж.Прошу проконсультировать, что мне делать в этой ситуации.
Добрый день, если подобные списания продолжатся с новой карты. Направьте письмо с жалобой на данный банк в центральный банк РФ. К письму приложите копию заявления о прекращении авто платежа.
СпроситьОформила в Банке автоплатёж за ЖКХ. Сняли деньги с моей кредитной карты, но деньги на счёт Поставщика не поступили. Написала заявление в банке о прекращении автоплатежа и возврате денег на мою карту. Но несмотря на это банк продолжал снимать. Ночью снимал, днём эту сумму возвращал. Это длится уже 4 месяца. Банк прислал извинения за долгое разбирательство. Я заблокировала карту с просьбой выдать мне новую. И теперь думаю, а надо ли мне её получать. Не получится ли так, что и с новой карты будут снимать деньги за неосуществлённый платёж.Прошу проконсультировать, что мне делать в этой ситуации.
В любом случае нужно написать в банк претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
