Угроза судебного дела из-за отказа от товара, заказанного по телефону - разбираемся по статье 782 ГК РФ

22.02.2017, 09:54

• г. Курган

Моей жене позвонили какие то люди представившись каким то Центром бонусов, предложив товары со скидками, жена согласилась на один товар по телефону, чтобы они прислали. Впоследствии всего этого передумала, отказавшись от товара. Сейчас заказчик звонит угрожает судебным делом, если не возместим расходы на отправку товара, ссылаясь на ст. 782 ГК РФ. Товар приходил наложенным платежом.

Читать ответы (2)

Товар со скидкой
Центр товаров

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Васильева Е. Н. 5.0

22.02.2017, 10:03,

г. Москва

День добрый! Вообще то статья, на которую ссылается магазин, вообще не относится к купле-продаже. Ст. 728: Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

А вы сошлитесь на п. 4 ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" - "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи". ВЫ же не получили его?

С уважением, Екатерина.

Спросить

Спасибо за вашу работу!

Юрист

Манин В.П. 4.5

22.02.2017, 10:04,

г. Иваново

Не обращайте внимание на звонки. Вы правы. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Удачи.

Спросить

Наконец-то все понятно, благодарю!

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Угроза судебного дела из-за отказа от товара, заказанного по телефону - разбираемся по статье 782 ГК РФ

Курган - онлайн услуги юристов