Неожиданный счет оператора сотовой связи - оплата за входящие СМС сообщения?
₽ VIP
Оператор сотовой связи, в конце месяца выставил счет, которым я был потрясен.
Оказывается, в течение месяца мне приходили СМС сообщения от игрового портала и за каждое сообщение с моего счета снималось по 135 руб. Я эти сообщения не заказывал и просто их удалял. По тарифу все входящие бесплатны.
Каким образом, без моего ведома, с меня снимались деньги? Законно ли это? Правомерны ли требования оплаты счета?
Заранее благодарен за ответ. Законно ли требование оплаты за входящие СМС?
Обращайтесь срочно в суд, недавно МТС были признаны виновными по аналогичному делу.
СпроситьНет. Не законно.
Для того, чтобы это было законно, вы должны были прямо (однозначно) это подтвердить.
СпроситьВадим, в Москве и не только сейчас популярна такая вещь, как подписка. Подписка, это Ваше нечаянное действие, запустившее механизм по снятию денег со счета. Это могло произойти, например, если Вы прошли какой-то тест, там понадобился телефон, для отправки бесплатного смс, а после этого Вам приходят платные смски. Да, это обман, но пока Вы сами не отключите приход смс, никто их Вам не отключит. Вам необходимо связаться с Вашим оператором связи и спросить по какому номеру Вы можете отключить эти смски. Вам обязательно скажут, если нет, то обычно это слово "СТОП" на тот короткий номер, с которого пришло СМС. Также настоятельно Вам рекомендую поставить блокировку на смс от всех коротких номеров. Сейчас операторы это делают.
Что касается суда: да, шансы есть, но при этом, если той конторой, которая присылает Вам смски, будет доказано, что с Вашего компьютера, расположенного там-то, во столько-то, был заход на сайт, было отправлено бесплатное смс, то дело Вы проиграете, т.к. данные смс все отправляют без ознакомления с условиями этой мошеннической подписки.
Удачи!
СпроситьОператор сотовой связи предлагает перейти на новый тариф и закрыть старый - правомерные действия?
И только потому что оператор позволяет уходить в минс, не уведомив меня об этом!
Как оператор сотовой связи списал с лицевого счета пользователя более 35 тысяч рублей за десять дней без уведомления

Как правило деньги за карты снимались со счета у оператора связи.

Как правило деньги за карты снимались со счета у оператора связи.
Проблемы с отправкой и оплатой SMS-сообщений в роуминге - что делать?
