Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть подарочный набор серии винтаж и орхидея без чека и с не вскрытой упаковкой?

24.02.2017, 14:59
• г. Мурманск

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть 1. подарочный набор серия винтаж (состав гель для душа, лосьон для тела, пена для ванны, соль для ванны, скраб, мыло, мочалка, сумка-косметичка) 2. подарочный набор серия орхидея (состав гель для душа, крем для ног, тапки) дело все в том, что молодой человек подарил на д.р., но я пользуюсь определенной косметикой, т.к. на другие аллергия, а он этого не знал. Упаковки не вскрыты, все запечатано! А чек он не взял, т.к. не думал, что не подойдет.

Читать ответы (5)
Упаковка не вскрыта
Ответы на вопрос (5):

Упаковки не вскрыты, все запечатано! А чек он не взял, т.к. не думал, что не подойдет.

Здравствуйте лучше подарите кому нибудь и вы.

Спросить

Здравствуйте.

Нет, косметическая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит. Вернуть не сможете. (Постановление Правительства №55).

Спросить

Нет ничего это вернуть 1. подарочный набор серия винтаж (состав гель для душа, лосьон для тела, пена для ванны, соль для ванны, скраб, мыло, мочалка, сумка-косметичка) 2. подарочный набор серия орхидея НЕ ВОЗМОЖНО.

Спросить

Нет, косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат на основании ст. 25 ЗоЗПП РФ. Если только продавец сам пойдет навстречу и согласится на обмен.

Спросить

Добрый день! Вы сможете вернуть, только если продавец согласится на обмен товара или возврат. По закону о защите прав потребителей косметика надлежащего качества возврату не подлежит (ст. 25 ЗоЗПП РФ)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Мурманск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Светлана
24.02.2017, 16:58

Возможность возврата подарочного набора серии винтаж и серии орхидея из-за аллергии и неполной информации о составе товаров

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть 1. подарочный набор серия винтаж (состав гель для душа, лосьон для тела, пена для ванны, соль для ванны, скраб, мыло, мочалка, сумка-косметичка) 2. подарочный набор серия орхидея (состав гель для душа, крем для ног, тапки) дело все в том, что молодой человек подарил на д.р., но я пользуюсь определенной косметикой, т.к. на другие аллергия, а он этого не знал. Упаковки не вскрыты, все запечатано! Также на упаковках не указан полный состав, вообще не указано, из чего сделан гель, крем, мыло и т.д., нет информации, что не вызывает аллергии. Не являются ли для меня эти товары ненадлежащего качества? Не должна ли быть подробная информация состава? А чек он не взял, т.к. не думал, что не подойдет.
Читать ответы (3)
Олег
02.08.2015, 09:43

Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила

Купил личинку замка которая была запечатана в жесткой герметичной упаковке, которую можно вскрыть только разрезав. Вскрыв упаковку обнаружил что личинка не подходит. Могу ли я вернуть товар если нарушена упаковка?
Читать ответы (1)
Ольга
13.07.2017, 03:56

Проблема с возвратом комплекта для радиатора из-за вскрытой упаковки

Купила в магазине комплект для радиатора в заводской (запечатана) упаковке, вскрыла ее, но комплект не подошел мне по размеру, хотела вернуть, но магазин не принимает т.к. упаковка вскрыта и товар надлежащего качества, можно как то вернуть его обратно.
Читать ответы (3)
Новосилецкий Сергей Викторович
14.10.2018, 15:04

Отказ магазина в принятии вскрытого фильтра для воды - разумные обоснования или невозможность определить его пригодность?

В магазине отказались принимать фильтр для воды ссылаясь на вскрытую упаковку. Не в скрывая упаковки не реально определить подойдёт ли фитр. Обоснованый отказ в возрате фильтра если упаковка товара вскрыта?
Читать ответы (1)
Татьяна Ивановна
08.11.2014, 10:40

Как вернуть или поменять купленный крем, если ошибочно взяла ночной вместо дневного?

Купила крем, собственно которым пользуюсь всегда, но взяла не прочитав не дневной, а ночной. Проблему обнаружила только дома. Упаковка не вскрыта, чек имеется. Можно ли поменять крем на нужный мне?
Читать ответы (1)
Надежда
12.04.2015, 21:54

Как вернуть два рулона обоев без чека, если упаковка была распакована?

Мы пытались обменять обои но были вскрыты две упаковки у нас три рулона взяли а в двух распакованных отказали. Сказали, что упаковку вернете примем но забрали чек. Можно ли вернуть эти два рулона без чека (есть выписка)
Читать ответы (1)
Акентьев Олег Леонидович
25.11.2014, 14:49

Лицензируется ли магазин по продаже косметики, парфюма, средств гигиены (шампуни, гель для душа, крема для тела)?

Лицензируется ли магазин по продаже косметики, парфюма, средств гигиены (шампуни, гель для душа, крема для тела)?
Читать ответы (1)
Светлана
29.03.2013, 15:42

Как вернуть набор для гелевого наращивания ногтей с засохшим гелем в магазине?

Вчера купила в магазине набор для гелевого наращивания ногтей в закрытой упаковке. Чек имеется. Сегодня обнаружила, что гель внутри тюбика засохший. Подскажите могу ли я вернуть набор и как это сделать правильно? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
04.11.2013, 03:12

Отказ в возврате полотенцесушителя в Леруа из-за поврежденной упаковки - нарушение условий и отказ в зафиксировании причины отказа

Купили в леруа 13.10 полотенцесушитель (при покупке упаковка была вскрыта и немного порвана), он не подошел по размеру. 03.11 попытались его вернуть (так как магазин публично декларирует возможность возврата до 100 дней с момента покупки при условии наличия чека и оригинальной упаковки). В возврате нам отказали, сославшись на то, что упаковка пыльная. При этом письменно зафиксировать причину отказа сотрудники отказались, дежурный директор сказал, что магазин продает изначально товары в плохой упаковке из-за того, что покупатели эту упаковку портят. И у нас товар не возьмут из-за нетоварного вида упаковки, при том что сам полотенцесушитель новый, все комплектующие запакованы и запечатаны заводской упаковкой. Коробка и пленка, которая не нравится сотрудникам магазина не была абсолютно новой и при покупке.
Читать ответы (1)
Андрей
15.02.2016, 14:15

Могу ли я вернуть набор Gillete Mach3 в вакуумной упаковке, если кассеты не подходят?

Купил сегодня в магазине набор Gillete mack3 (гель для бритья и 8 кассет) в ВАКУУМНОЙ упаковке, но решил вернуть-не подходят кассеты определили зрительно-а мне сказали что возврату данный товар не подлежит-правда ли это-ведь упаковка не нарушена?!
Читать ответы (1)