Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оплата билетов на самолет - сложности с картой, двойное списание и вопросы возмещения

26.02.2017, 21:18
• г. Омск

У нас сложилась следующая ситуация:

При оформлении электронных билетов на самолет на сайте авиакомпании нам написали, что наша банковская карта, не автоматизированная соответственноне может пройти оплата. Мы пошли в кассу и купили за наличный расчет билеты. Покупка билетов произведена за 5 дней до вылета. За 10 часов до вылета приходят электронные билеты чему мы были удивлены. При разбирательстве не можем найти «концов» как вернуть деньги. По телефону соглашаются что дважды прошла оплата но деньги не возвращают. Кто контролирует воздушный транспорт и как можно решить данную проблему? Спасибо.

Читать ответы (1)
Электронные билеты
Электронный билеты на самолет
Самолеты авиакомпаний
Ответы на вопрос (1):

При оформлении электронных билетов на самолет на сайте авиакомпании нам написали, что наша банковская карта, не автоматизированная соответственноне может пройти оплата. Мы пошли в кассу и купили за наличный расчет билеты. Покупка билетов произведена за 5 дней до вылета. За 10 часов до вылета приходят электронные билеты чему мы были удивлены. При разбирательстве не можем найти «концов» как вернуть деньги. По телефону соглашаются что дважды прошла оплата но деньги не возвращают. Кто контролирует воздушный транспорт и как можно решить данную проблему? Спасибо.

Пишите грамотную претензию и вам вернут деньги вручайте ее по почте как положено.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России