Также предложил позвонить в комитет по защите прав потребителей, если я ему не доверяю.

Добрый день, Сергей!

Статьи из закона о ЗПП:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Перечень, о котором вы говорите, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, но Ваш товар в данном перечне отсутствует.

Далее:

Ст.21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе, кроме прочего:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Дополнительно сообщаю, что за нарушение прав потребителя законом предусмотрены очень суровые санкции.

Удачи!