Проблема с подключением домашнего кинотеатра к телевизору - правомерно ли сдавать на экспертизу?

• г. Челябинск

Приобрели домашний кинотеатр привезли подключили провод он не подключается к тв,повезли тут же обратно нам ответили сдавать на экспертизу, прпвомерно ли это? Ведь 14 недели дается на проверку качества по закону.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для возврата или обмена необходимо срочно предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, посылать Вас на экспертизу они не имею права.

Спросить
Ирина
16.06.2014, 03:46

Стоит ли обратиться в суд?

Приобрели колонки для домашнего кинотеатра, дома обнаружили что они не подходят ни к чему (не к телевизору, ни к компьютеру). Обратились к продавцу с просьбой обмена, приняли через сервисный центр, во время приемки в заявлении была отметки имеют следы эксплуатации, хотя колонки были совершенно новые, на наше замечание в сервисном центре ответили, что это просто стандартные бланки. После проверки колонок в сервисном центре мне их вернули в ужасном состоянии грязные, потертые, сказали что заменять а тем более возвращать деньги не будут. Целесообразно обратится в суд с данной проблемой?
Читать ответы (1)
Ruslan Bodrov
19.08.2019, 15:52

Вопрос о замене воздушной линии электропередач в СНТ - право не подключать противников и возможные последствия

В СНТ занимаюсь заменой общей воздушной линии электро передач на своей улице, в правлении не состою. Делаю это с устного разрешения председателя кооператива. Провели локальное собрание улицы и на нем решили заменить провода за свой счет большинством голосов. Но есть и те кто против этого, имеем ли мы право не подключить этих граждан к электо сетям до полной оплаты установленной суммы. Чем может нам это грозить? Так как некоторые кричат что будут обращаться по этому поводу в прокуратуру.
Читать ответы (5)
Марина
03.01.2020, 23:38

Проблемы с телевизором LG - не является гарантийным случаем или недостаточная проверка?

Купила телевизор LG дорогой 55 диагональ привезли домой выставили но обнаружили полосу на экране Отвезли назад в магазин (DNS) в сервисном центре сказали что механическое повреждение и не является гарантийным случаем не какого документа не выдали. Телевизор перевозили и устанавливали аккуратно, поэтому запросила видеозапись у управляющего правильно ли был упакован товар в магазине после часа ожидания запись найти не смогли сказали перезвонят вечером. Результат нулевой, позвонила сама ответил новый зам. управляющего сказал что запись нашёл на ней ничего не видно могу приехать посмотреть и опять привезти телевизор к ним. Вес телевизора 25 кг...Что ещё можно сделать?
Читать ответы (3)
Лиля
22.04.2018, 15:50

Проблема с новым телевизором - dvd проигрыватель не подключается, магазин отказывается заменить

Купили телевизор за 12000 рублей в Эльдорадо, оказалось, что в нем дефект: не подключается dvd проигрыватель. В магазине отказались заменить тв пояснив, что аналогичных тв нет. как быть?
Читать ответы (3)
Айгуль
04.01.2021, 14:03

Некорректно работающий телевизор - как вернуть деньги без отправки на экспертизу?

КУпили вчера телевизор, а дома оказалось что он не работает, не включается Магазин обратно принимает с условием, что отправит в сервис на экспертизу, и потом только возврат денег. Мы же хотим просто возврата денег. Что нам делать?
Читать ответы (3)
Надежда Николаевна
08.09.2016, 16:26

Отказ магазина и СЦ в проверке качества неисправного телевизора и настройке каналов - правомерные действия или нарушение?

Магазин отказался принять у нас на проверку качества неисправный телевизор. Потребовал, чтобы мы сами сдали его в сервисный центр (СЦ). В СЦ установили, что телевизор исправен. После проверки, при его получении магазин, и СЦ отказались проверить телевизор на настройку каналов и их запоминание (основные недостатки, продемонстрировать его действия и доказать, что он исправен. Магазин заявил, что мы сами обратились в СЦ, вот с них и спрашивайте. СЦ сообщил. Что у него нет антенны для проверки. Мы подали заявление о проверке. Обязан ли СЦ или магазин после проверки качества проверить работу телевизора, правомерны ли действия магазина?
Читать ответы (2)