Отмена заказа столика и проблемы с возвратом предоплаты - возможен ли возврат денег?
27 февраля заказала столик на 3 марта 9 вечера.
3 марта заказ отменила около 9 вечера.
Предоплату не вернули объяснив что за день если бы я отменила то вернули бы, а день в день не возвращают. Договор забрали.
Так как была расстроена то никаких действий не предприняла.
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги.
Договор забрали. Так как была расстроена то никаких действий не предприняла.Рестораторы правы. Предоплата не возвращена законно. Так заказ не отменяют. Спросить
Здравствуйте Оксана. Вы вправе отказаться от оказания услуг в любое время, внесенную предоплату Вам обязаны вернуть, правда могут удержать из нее сумму фактически понесенных расходов, но данный момент должен быть отражен в договоре. С целью досудебного урегулирования спора я советую письменно обратится с претензией к исполнителю услуги, в претензии требуете вернуть предоплату. Одновременно напишите заявление в Роспотребнадзор о привлечении к административной ответственности исполнителя за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя. В случае отсутствия договора Вы можете в подтверждение своих доводов сослаться на свидетельские показания лиц присутствовавших в момент заключения договора. С уважением, Мизанов О.О.
СпроситьОксана, судьба предоплаты скорей всего оговорена в договоре и ресторатор действует по условиям договора.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого наилучшего!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация