Как вернуть деньги за испорченную мебель, заказанную у незарегистрированного продавца?

• г. Воронеж

Я заказала мебель у человека, который не оформлен официально. Он привёз мне прихожку, а она вся испорченна! Сколы, царапины, вообщем кошмар! Договора мы не составляли, как я могу вернуть деньги, или это не возможно.

Ответы на вопрос (4):

"Договора мы не составляли, как я могу вернуть деньги, или это не возможно."

Если нет договоров и расписок, то увы не сможете вы вернуть ваши деньги.

Спросить
Пожаловаться

Заказала мебель

---мебель изготовленную на заказ, обратно у вас имеют право не принимать, а всё остальное доказывайте в суде.

Спросить
Пожаловаться

При отсутствии договора и расписок, придется для начала доказать наличие между вами гражданско-правовых отношений. Если есть квитанции, расписки, подтверждающие передачу денег, то есть шанс доказать наличие договора.

При отсутствии каких-либо документов, сделать это будет проблематично.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день!

У вас только один выход: установить в судебном порядке факт самой сделки. Для этого вам нужно будет подать исковое заявление мировому судье или в районный суд в зависимости от цены иска.

Хорошего вам дня!

Спросить
Пожаловаться

Заказала диван и кресло, мне их привезли, но акт приема доставки пока не оформлен, не подписан. Меня не устраивает не совсем плотная натяжка ткани, небольшие складочки, которые не расправляются рукой. Оплачена только предоплата, остальная сумма еще нет. У меня вопросы:

1. Могу ли я расторгнуть договор за некачественный товар.

2. Могу ли я в крайнем случае отказаться необоснованно от исполнения договора (по договору в этом случае я плачу неустойку 25%). Я готова даже на этот вариант, так как мне в итоге все не нравится, даже цвет.

3. Нужно ли мне выплачивать остальную сумму (настаивает продавец) или ждать расторжения договора.

4. Если мебель стоит у меня дома, но не подписан акт приемки - считается ли она официально поставленной.

Спасибо!

Я купил 6 стульев в магазине, один из стульев оказался с браком (лопнула обивка), есть заключение экспертизы, что брак производственно характера. Правомерно ли будет мое требование вернуть продавцу все 6 стульев или только один, который бракованный. В товарном чеке написано стулья 6 штук и общая цена за все 6 стульев. Спасибо.

Заказала мебель в детскую. Когда пришла забирать на столешнице было много сколов и поверхностные царапины. Менять отказались, замазали сколы воском. Написала письмо о расторжении договора и в этот же день они подали на меня заявление в полицию, что я поцарапала им мебель. Я ничего не царапала. Они свои царапины выдали за мои. Я по глупости не составила дефектную ведомость и не было у меня свидетелей. С их же стороны пришло три свидетеля. Мне пришлось забрать мебель и подписать акт приемки, так как не хотелось чтобы на меня заводили дело. После обнаружилось что ни один из размеров не соответствует эскизу. Могу ли я к ним предъявить претензию, подать в суд. Хочется их наказать, тем более что мебель уже моя. Или может уже успокоиться. Мебель решили продать, но такого качества за нормальные деньги не берут. Подскажите пожалуйста что мне делать.

Заказали детскую кровать в торговом центре. На заказ, предварительно обговорив и четко изложив требования. Договор не заключали. Товар был доставлен с задержкой более месяца и в другом цвете (что было для меня неприемлемо и это четко обговаривалось)

Нам обещали решить этот вопрос в течении двух недель, что было зафиксировано голосовыми сообщениями. Через три нетели продавец сообщил о том, что наше требование не может быть выполнено (продавец является посредником между фабрикой и покупателем).

Вопрос: могу ли я без заключения договора о купле продаже потребовать, либо возмещения денежных средств, либо компенсации за нарушение всех обязательств?

3 мая заказала в фирме диван для внука, по договору должны были сделать за 21 день, но позвонили, что готов только 16 июня. А я к этому времени уехала отдыхать с внуками-не могу же я из-за дивана перекроить заранее запланированный отдых! . Так что диван привезли нам только 7 июля-когда мы вернулись в город. Но то, что привезли... меня не устроило: цвет матраца не соответствует общему тону изделия, ортопедическое основание 119 см вместо 130 см. Мне сказали в фирме, что размер 130 см ширины это в готовом виде и, что это ширина матраца. Но с такого матраца, сидя на его крае внук сползает на пол., механизм в этом диване-аккордеоне очень неудобно складывается, 9-летний мальчик сам его не соберёт.. Вот и получился подарок сплошным разочарованием. Созвонилась с директором фирмы - он согласился заменить чехол на матрасе, но не хотят заменить диван, на другую, более удобную модель... Посоветуйте, что делать? Я очень расстроена...

Заказала шкаф-купе у знакомого (слегка) мебельщика. Заказ не оформили. Деньги отдавала частями: где наличкой, где переводом на карточку (и не на его-в том числе). Обещанный срок-2 недели. С 4 декабря... В двадцатых числах декабря шкаф привез. Начал собирать вкривь и в кось... 30 декабря приехал второй раз-забрал последние 13 тыс. из 55000. Был и третий приезд: то запчастей не хватает, то - времени... На 4 приезд у него заболела бабушка (уже во второй раз за период изготовления шкафа). Шкаф стоит второй месяц: без деталей, измазанный клеем, с нарушением целостности полотна на лицевой двери (с обратной стороны закручивал шурупы). Я пенсионерка и для меня 55 000 - большие деньги (тем более, что 30 из них я занимала). В третий раз он привез договор, который я всегда просила, но это бланк договора фирмы его дяди, у которого он работал (а может и сейчас работает). Договор был не заполнен, но с печатью и подписью. Я сама его заполнила и указала все неполадки, надеясь, что в четвертый раз он придет и подпишет, но его до сих пор нет. Еще у меня есть фото, где он собирает этот шкаф. Есть скрин с его странички в,, vk,, , где он в своей группе по изготовлению мебели выставил и мой шкаф... Есть ли у меня надежда отстоять свои права? Заранее-спасибо.

Возможно ли вернуть шкаф, если он не подошел по размеру, он уже собран. Доставку и сборку осуществлял магазин. Хочу поменять на подобный шкаф, но с другими размерами.

В магазине отказывают, ссылаюсь на то, что раз он был собран, то его товарный вид нарушен (статья 25). Но мебель сборная и ни разу не эксплуатировалась.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение